SAT Platforma Dostępności Cyfrowej

SAT: compliance software for digital accessibility. Automated WCAG audits + 24/7 monitoring. Reduce barriers, risk of complaints & penalties (EAA/PL)

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

SAT zleciła badanie o realnych doświadczeniach użytkowników usług online w Polsce. MNFORCE ePanel przebadał 600 osób, sprawdzając https://t.co/R1ymR42z6L. bariery, rezygnację z czynności online i zgłaszanie problemów z dostępnością. Wyniki już wkrótce.
#SAT #WCAG #Accessibility

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Dostępność cyfrowa to codzienność: zakupy, bankowość, e-usługi, bilety, dokumenty czy rejestracja wizyty.
Badanie MNFORCE ePanel dla SAT (N=600) pokazuje, że bariery cyfrowe dotyczą użytkowników w każdym wieku i mogą zatrzymać cały proces online.
#SAT #WCAG #Accessibility

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Bariery cyfrowe są bardzo konkretne: nieczytelny tekst, słaby kontrast, trudne formularze, brak napisów, niedostępne PDF-y czy problemy z logowaniem i płatnością.
Badanie MNFORCE ePanel dla SAT (N=600) pokazuje, że pojedynczy błąd może zatrzymać cały proces online.
#SAT #WCAG

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Jednym z najważniejszych wniosków z badania Mnforce Panel dla SAT jest to, że blisko połowa respondentów w ciągu ostatnich 12 miesięcy przynajmniej raz zrezygnowała z wykonania czynności online z powodu napotkanych trudności.
👉https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Dostępność cyfrowa bywa błędnie kojarzona wyłącznie z seniorami lub osobami z niepełnosprawnościami.
Badanie Mnforce Panel dla SAT pokazuje jednak, że z czynności online z powodu trudności najczęściej rezygnowali respondenci w wieku 35–44 lata.
#SAT #DostępnośćCyfrowa #UX #WCAG

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Dostępność cyfrowa ma też wymiar biznesowy. Gdy użytkownik rezygnuje z procesu online, organizacja traci sprzedaż, skuteczność obsługi i zaufanie. W badaniu MNFORCE ePanel dla SAT 45,5% badanych przerwało czynność online z powodu trudności.
Raport:
https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Sama informacja o dostępności nie wystarczy, jeśli użytkownik nie wie:
🔹 gdzie zgłosić problem,
🔹 jak opisać barierę,
🔹 czego może oczekiwać po zgłoszeniu,
🔹 w jakim terminie otrzyma odpowiedź,
🔹 kto odpowiada za obsługę zgłoszenia,
#EAA #WCAG #Compliance

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Pełny raport z badania 👉 https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Z badania Mnforce Panel dla SAT wynika, że większość respondentów pomagała innym osobom, np. seniorowi lub rodzicowi, w załatwianiu spraw online.
Oznacza to, że trudności cyfrowe nie dotyczą wyłącznie osoby, która bezpośrednio napotyka barierę, tylko również osoby pomagającej.

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

45,5% badanych przynajmniej raz zrezygnowało z wykonania czynności online z powodu napotkanych trudności.
Raport „Dostępność cyfrowa w Polsce 2026”, przygotowany na podstawie badania zrealizowanego przez MNFORCE ePanel dla SAT https://t.co/4sQQsBKNqI

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Dostępność cyfrowa często trafia do działu IT. I właśnie tam wiele organizacji popełnia podstawowy błąd. Choć usuwanie błędów technicznych rzeczywiście należy do zespołów deweloperskich, sama dostępność cyfrowa nie jest wyłącznie zagadnieniem technologicznym.
#Accessibility #EAA

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Czy można osiągnąć 100% zgodności z WCAG?
W praktyce ważniejsze jest inne pytanie: czy organizacja potrafi utrzymać zgodność w czasie?
👉 Dostępność cyfrowa to proces ciągły, a nie jednorazowa kontrola.

#WCAG #Accessibility #DigitalAccessibility #Compliance #EAA #DigitalQuality

[SAT Platforma Dostępności Cyfrowej @SAT_PDC]

Raport NIK pokazuje, że problem dostępności w samorządach nie ogranicza się do pojedynczych błędów na stronach internetowych. Obejmuje także dostępność architektoniczną, informacyjno-komunikacyjną, dokumentację, raportowanie, planowanie działań i zarządzanie procesem.
#WCAG #JST