He recibido la información de que el @MininterPeru va a definir a quien le da las garantías tirando una moneda
Todo para incluir a un club q presentó tarde su documentación en una decisión q ya debería tener perdida
Lamentable como se maneja todo en este país @josejeriore
@MovistarPeru ayer por la noche se fue la señal de mi Trío, cuando llame me indicaron que acaba de llamar hace 1 hora desde el mismo número para darle de baja, les indique que Yo no habia hecho dicha solicitud. #procesosinsegurosmovistar
@MovistarPeru@DonaPinkchi Sobre este problema de eliminación de línea, después que me dijeron que no había más que hacer, me llaman muy tarde el 02abril y me reconectan la línea, hoy que quiero pagar mi recibo, me cobran una reactivacion, pero el error fue de uds movistar, no mio.
@MovistarPeru@DonaPinkchi Yo no eh solicitado nada, Ustedes me indicaron que no había más que hacer, que la suspensión que se dio, la cual no solicite,ha finalizado en la mañana. Y que si quería reconexion tenia que esperar 15 días, acercarme a una agencia Movistar y pagar dicha reconexion😠
@MovistarPeru@DonaPinkchi La solución fue que yo en 15 días me apersone a una agencia de Movistar y pague la reconexion. Esa es la solución? No sirve que solo reconozcan su error, también que repongan el servicio sin afectar al cliente, ni en dinero , ni en tiempo
@lumac12@MovistarPeru@IndecopiOficial Hoy me hicieron perder medio día, entre reclamos y respuestas, y todo se solucionaba con que su personal buscará una solución cuando llamé temprano, pero no quizo. Voy a averiguar lo de @IndecopiOficial porque no es justo que quede sin Internet de un día para otro. Gracias
@Rmev@MovistarPeru@ClaroPeru Me contestaron y reconocieron que fue error de ellos, pero por el tiempo que pasó ya esta en proceso finalizado y no pueden hacer una reconexion, así que adiós @MovistarPeru que conste que Yo no me fui, @MovistarPeru ustedes me dejaron con más 10 años de ser su clienta
@MovistarPeru Cuando llame, además que demoran en responder, me dijeron q solución demora mas de dos días y además tenia q poner una solicitud de desistimiento, cuando Yo no solicite nada. Así que lo dejé así, porque otro operador podría poner Internet en mi casa menos de 1 hora