SEUR Customer @ Care

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @parra9_mx2. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Francisco López @parra9_mx2]

@SEUR_responde me podéis responder al md por favor?

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @ccarbal2. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Cris Carballo @ccarbal2]

@SEUR_responde Llevo días contactando con vosotros por privado y enviando lo que me pedís, sin solucionar absolutamente nada, solo marearme. Al final el envío ha sido entregado en uno de vuestros puntos y tengo que ir a recogerlo, según el mail que recibí ayer. 15 días de retraso, una vergüenza

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @BlaseteSete. ¿Podrías seguirnos y enviarnos un mensaje privado con tu número de teléfono? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[blasete sete @BlaseteSete]

@SEUR_responde 12 días y mi paquete no ha llegado, tenia que haber llegado en 3 dias. Dicen que mi dirección no existe, es mentira, tampoco lo acercan al punto que les indico. Atención al cliente humillante y 0 soluciones.

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @JulioTarrega. ¿Podrías seguirnos y enviarnos un mensaje privado con tu número de teléfono? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Julio Tárrega @JulioTarrega]

Hola @SEUR_responde . El jueves me llamasteis para entregar un pedido. No estaba pero acudí, llamé al mensajero y no respondió. 1H esperando, no apareció e indicó "ausencia". MINTIÓ. Ahora ni atención al cliente ni web ni app permiten planificar la entrega. LAMENTABLE SERVICIO.

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @nomellamomarta1. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[marta 78 @nomellamomarta1]

@SEUR_responde tenéis MD desde hace días sin contestar, os acabo de mandar otro

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola, @poode97. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @EinAlter. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[TonydotUX @EinAlter]

@SEUR_responde hola, ¿me pueden ayudar con el estado de un envío? El primer intento lo cancelaron cuando estaba en tránsito y ahora solo lo veo en demora y sin actualización desde el 18.

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @RobertoA1742129. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Roberto A.C @RobertoA1742129]

@SEUR_responde
He enviado dos DM,y seur no responde

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @Anthony43449862. ¿Podrías respondernos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[NDRWS @Anthony43449862]

@SEUR_responde No estoy seguro de dónde está mi paquete, en el seguimiento dice que llegó al punto de recogida, pero nunca lo pedí allí.

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @ZetoMajinga. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Majinga Zetto @ZetoMajinga]

Hola @SEUR_responde , cómo puede ser que haga un pedido con @VideojuegosGAME y sabiendo que no estaría en casa elijo un pickup, en mi cabeza la mejor opción, más rápido y menos problemático....y ahora resulta que lo habéis entregado en otro a casi 30 km del original

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @ivanmarher. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @GekhoGordon. ¿Podrías seguirnos y enviarnos un mensaje privado con tu número de teléfono? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Gordon Gekho @GekhoGordon]

Amigos de @SEUR_responde . Cuando habéis entregado varios paquetes en la misma dirección nadie se cree esto. Mi hijo se va a quedar sin regalo de Papá Noel. Pero vosotros no volveréis a saber jamás de mí.

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @pinkkoi8. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Pinkkoi @pinkkoi8]

@SEUR_responde tengo un problema con un pedido. No lo han dejado en el punto pickup. Pero en la web aparece que sí. He ido todos los días a comprobarlo. No me contestáis en la consulta de la web. Se va a devolver. El número de seguimiento es 028999279846220251212

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @Riizzooss. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @RocioIsla88. ¿Podrías seguirnos y enviarnos un mensaje privado con tu número de teléfono? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @EugeniaRuizT. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Eugenia Ruiz @EugeniaRuizT]

@SEUR_responde tienen un pedido que realicé en Bauhaus el día 09/12/25 y que les entregaron el 10/09/25 para entregar a mi hija en Palma de Mallorca y no sabemos nada. Necesito que se entregue mañana puesto que se trata de un nacimiento y es necesario tenerlo antes del día 24.

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @NseAlex. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[Alex M. @NseAlex]

@SEUR_responde hola seur podéis contestar? Hace 4 horas que os he escrito y una semana esperando el paquete…

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @RivasBlazquez. ¿Podrías seguirnos y enviarnos un mensaje privado con tu número de teléfono? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola, @herraez. ¿Puedes seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[José @herraez]

@SEUR_responde mi pedido ha salido a reparto 5 días y no ha sido entregado. Y es a un locker. Abrí incidencia desde el jueves y ya ni lo sacan a reparto, un auténtico desastre. Y desde atención al cliente telefónica después de más de 15 min de espera solo dicen que pasan aviso

[SEUR Customer @ Care @SEURCSHelp]

Hola @FresitaMango. ¿Podrías seguirnos y enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado? Nos gustaría responder. Gracias, Megan. 🌹

[FresitaFresona @FresitaMango]

Soy la única o la
Página de SEUR @SEUR @SEUR_responde NO FUNCIONA Y NO actualizan estado de los pedidos???!!!!