@GLS_clientes Buenos días ya os he mandado un privado con todo lo necesario para que busquéis al transportista que se ha olvidado de dejarme un paquete en mi domicilio, quiero pensar que la gente es buena y ha podido ser un error, pero estoy viendo que pasa más habitual de lo que pensaba.
@mariavidela A mí tampoco me ha llegado y la presente el 15 febrero, para alegaciones de baja o no concedida son 10 días, para los que estamos como alta supongo que será lo mismo, vaya rollo
@medinap78@NaturgyClientEs@Naturgy Pues estoy viendo las posibilidades del cambio, miraré tu opción a ver si se ajusta a mi zona, porque los de naturgy siguen sin solucionarme nada y pasan los días, a ver mañana si me dicen algo, sino optó directamente por llamar a otros
@NaturgyClientEs Solo me han indicado importe, fui a una oficina de naturgy y tampoco pudieron mirarla, no se esto es un cachondeo, me he cambiado a tarifa TUR para que no siga subiendo la factura y hoy me llaman porque han puesto el DNI mal en el contrato, esto es de chiste, ahora hasta el lunes
@elenaripley@PiliCarrington@Naturgy ¿Conseguiste reclamar en la OCU?, yo voy a ver si presento la factura en cuanto me la envíen los de naturgy, que llevan 3 días para hacerlo
@medinap78@NaturgyClientEs@Naturgy A mi me está pasando lo mismo, de diciembre a febrero, me han dicho que tengo que pagar 695€ pero aún no me han enviado factura para revisarla
@NaturgyClientEs Eso sí el importe ya me lo han comunicado telefónicamente, desde el 14 de Diciembre hasta el 23 de febrero 594€(solo gas), con la luz 695€, sigo esperando la factura para denunciar en consumo este tema.
@NaturgyClientEs Estaría bien que os preocuparais por los clientes, ya he llamado 2 veces para reclamar una factura que me tenía que haber llegado en enero, estamos a marzo, aún sigo esperando, me han comunicado que justo la hicieron hace 2 días, pero sigue sin aparecer ni por la aplicación