xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

イベント中止のお知らせ：さはん Online Only Carnival 3 https://t.co/Bwz1RObRrI pictSquareへのログインが難しい状況のため、Privatter内に同様の文書を掲載いたしました。一部追記しております。

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

@dra12F2nVe54934 。！
！！！！、！！、

！！、

！！！！！
！！！！！
！

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

クレジットカード決済の場合、ご利用のクレジットカードに紐づいた銀行口座に、クレジットカード会社から払い戻しされます。
Paidy決済の場合は、Paidy社の返金手順に従って返金が行われます。詳細については、Paidy社のヘルプページをご確認ください。
https://t.co/GPW8kcYFwU

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

本日、イベントキャンセル(中止)の受付が完了したことを通知するメールが到着いたしました。順次、返金のお手続きがされると思いますのでカード利用明細や口座情報などをご確認ください。

以下、メール本文より抜粋

[pictSQUARE@オンライン即売会サービス @pictsquarenet]

様々なご対応をお待たせしておりますことをお詫び申し上げます。
以下のご連絡がありますので、ご確認頂ければと思います。

【8/14〜8/16に申請いただいた各種振込作業について】
本日、銀行振込み作業が完了いたしました。
LINEPayについては処理に1営業日程度掛かるため9/4に着金予定です。

【配送業務について】
8月16日(水)到着分まで再配送が完了いたしました。
注文者様にはメールにて伝票番号をお送りしておりますため、大変お手数ですがご確認頂けますようお願いします。

【イベントキャンセル・サークル参加キャンセルについて】
ただいま、8月15日〜8月31日までのイベントのキャンセル処理を行わせて頂いております。
該当の方（イベント主催者様・サークル参加者様）へメールにて、順次ご連絡させていただいております。
メールがまだ来ていない方は、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。

■ご返金方法について
クレジットカード決済の場合、ご利用のクレジットカードに紐づいた銀行口座に、クレジットカード会社から払い戻しされます。
Paidy決済の場合、Paidy社の返金手���に従って返金が行われます。詳細については、Paidy社のヘルプページをご確認ください。
https://t.co/kVgZst9E7G

■ご返金時期について
9/4（月）に、弊社から決済代行会社へ取り消しの依頼をさせていただきます。
クレジットカード決済の場合、引き落とし前の場合は引き落とし金額からキャンセル分の金額がマイナスされます。
引き落とし後の場合は、最短で翌月中にクレジットカードに紐づいた銀行口座に払い戻しされます。
詳細な返金タイミングについてはカード会社ごとに異なりますので、カード裏面のお問い合わせ電話番号までご確認をお願いいたします。
Paidy決済の場合、数日を目処にPaidyからメールが届くと思われます。その後の流れは前述のURLをご確認いただければと思います。

【Paidyの支払い請求について】
現在弊社から取消対応を行っておりますが、9/4週中に完了予定となります。
既に8月分の支払いについてコンビニ決済を行なわれてしまった場合、手数料390円を返金（銀行振込、Amazonギフト券）させていただきます。
大変お手数をお掛けし誠に申し訳ありませんが、問い合わせ窓口よりお問い合わせ頂ければ幸いです。

＜お問い合わせ窓口���

・pictSQUARE
https://t.co/tcMI8Z7plN

・pictSPACE
https://t.co/hLJYfUCIG1

[pictSQUARE@オンライン即売会サービス @pictsquarenet]

補足事項となります。
pictSQUREイベントについて、延期の申請がありましたら対応させていただきます。
延期ご希望の場合、イベント開催者様より希望の開催日を添えてサポートセンターへお問い合わせ頂ければ幸いです。

[pictSQUARE@オンライン即売会サービス @pictsquarenet]

＜業務再開についてのお知らせ＞

様々な対応を大変長らくお待たせし、誠に申し訳ありません。
デジタルフォレンジック調査会社による調査が完了し、弊社サーバーへの侵入方法・経路が特定されました。
侵入方法や経路などの情報公開については、引き続き警察などのアドバイスを交えて調整中となりますので詳細は伏せさせて頂きます。

現在は原因を対策したうえで社内・関係会社のみ接続できる環境の準備が整いましたので、以下の日程でお待たせしている業務の再開を予定しております。

また、本サービスの再開ではなく、停滞している処理に関する業務再開のご連絡となります。
本サービスの再開については改めてご案内致しますので、���しばらくお待ちいただければ幸いです。

■配送業務について

明日（9/1）より再開を予定しております。

【ピクスペ匿名転送】
未発送状態のままお待たせしている頒布者の方は、pictSPACE運営事務局に頒布物を送付頂ければ再配送を実行いたします。
ただし、未発送の注文IDと頒布物のリストについては、お問合せ頂いても人力での対応になるため誤った情報を伝達する可能性があり、情報保護の観���からお答えすることはできませんのでご了承ください。

【ヤマト匿名配送、直接配送】
こちらは申し訳ございませんがクローズド環境での処理が行えないため、本サービス再開をお待ちいただければ幸いです。

■サービス停止前の各種申請について

・pictSQUAREイベント売上申請
・pictSQUAREサークル参加キャンセル返金
・pictSPACE頒布物売上申請
・pictSPACE注文キャンセル返金
上記の申請頂いている処理については以下のスケジュールをご確認ください。

【8/7〜8/13申請分】
銀行振込：8月21日に振込完了しております。
LINE Pay：9月1日までに振込完了を予定しております。
Amazonギフト券：本サービス再開をお待ちください。

【8/14~8/16申請分】
銀行振込：9月1日までに振込完了を予定しております。
※9月1日に処理を完了予定ですが、銀行の営��時間外での振込となる可能性があります。その場合は、翌営業日の9月4日に着金致しますことをご了承ください。
LINE Pay：9月3日までに振込完了を予定しております。
Amazonギフト券：本サービス再開をお待ちください。
Amazonギフト券についてはクローズド環境での処理が行えないため、本サービス再開をお待ちいただければ幸いです。

■サービス停止期間中の、個別にお問い合わせいただいた各種申請について

【pictSPACE：注文キャンセル（注文者の方）】
順次決済の取り消しを開始しております。

【pictSPACE：受注キャンセル（頒布者の方）】
こちらは申し訳ございませんがクローズド環境での処理が行えないため、本サービス再開をお待ちいただければ幸いです。
※本件は本サービス再開後に補填を予定しております。対象者や補填内容の詳細については改めてご案内致します。

【pictSPACE：売上精算依頼について】
こちらは申し訳ございませんがクローズド環境での処理が行えないため、本サービス再開をお待ちいただければ幸いです。
※精算期限は6ヶ月から１��に延長し、精算期限を超過することの無いように調整予定となります。

【pictSQUARE：イベントキャンセル、サークル参加キャンセル】
順次キャンセル処理を行なっております。
サービス停止中に開催を予定していた全てのイベントについては、個別のお問い合わせで延長の申請を頂いた場合を除き、イベントおよびサークル参加、サポートプラスをキャンセルさせていただきます。
キャンセル対象となるユーザーの皆様には、本サービス再開後にサイト内通知にて詳細をお知らせいたします。
※本件は本サービス再開後に補填を予定しております。対象者や補填内容の詳細については改めてご案内致します。

【pictBLandプレミアム解約について】
ご本人様確認ができ次第、順次解約を開始しております。

＜お問い合わせについて＞
現在、各ユー��ー様の登録状況について、各種個人情報登録の有無を順次回答させていただいております。
ただし、具体的な登録内容については原則回答することができません。予めご了承ください。

以上となります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

[はるなつ @harunatsu74]

今週も開催ありがとうございます！！
お題【蛍】お借りしました
+32minでした！m(_ _)m

#SVoneドロ

ただただラブラブ冰秋を描きたかったのです( ・∇・)

[ようか(YOUKA) @YOUKAN_0707]

お題「蛍」
短毛怪？蛍
#SVoneドロ

[助さん @nyannyangao1]

お題「ひまわり」

#SVoneドロ

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

ワンドロについて引継ぎをしてくださる方の募集を締め切りました。
改めて引継ぎを行い次第、お知らせを改めてさせていただきます。

[ちゃあ🐶🥒 @sakura__cha]

ワンドロ参加させていただきます！
似たような話をた���さん書いてしまうけども、白蓮華ちゃんの恋心は何度だって書きたい💕

さはんワンドロ【お題：蛍】(4/8)

#SVoneドロ

[依(より) @lyl228115]

嬰嬰「だっていつも師尊のことを目で追いかけてるんだもの！😊」
#SVoneドロ

[香野 庵（いおりん） @iorikohno_chai]

さはんワンドロ45回目‼️
今回のお題は「蛍」 （下描き＋主線で１時間。色塗り１時間）
#SVoneドロ

[鳥居鉄工所 @TORIINotbankin]

#SVoneドロ
きっとみなさんがきら��ら冰たんを描いてくれるんだろうなぁ…と思ったあたりでこのお話が出来ております

[鳥居鉄工所 @TORIINotbankin]

#SVoneドロ
お題「ひまわり」を頂きました
現代AU謎設定の師尊と冰たんです、家政婦さんが最初は無関心モブでしたがちょっと親切に寄せていった結果、洗濯婦さんと思っていただければと言うところまできました

[ひおり・中華垢 @paparachia79]

#SVone���ロ

お題「蛍」
全4ページ

七九です。

[汐🐶🥒(サンプル固定) @sio_kuroda]

今週もワンドロ開催有難うございます！
お題：蛍
ちょっとサイズ感を間違ってしまったけど珍しく1Hで描けました！！！
#SVoneドロ

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

【終了】ワンドロ完了のお時間です。
お題に沿って作成した作品を「#SVoneドロ」を付けてツイートしてください。
23時まで順次RTを行います。

[xxxxxxxxxxxxxxxxxx_1 @SVSSS_online]

都合が合わない方などは後日のご参加も大歓迎です。
RTは当日のみですが「#SVoneドロ 」タグをつけていただければOKです。