SWI Experiences

Das SWI hilft Unternehmen und Verbrauchern in Zeiten des digitalen Wandels den Überblick zu bewahren. Fokus auf Customer und Employee Experience #CX #EX

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Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer #Bank?
Ihre Meinung ist gefragt!
Nehmen Sie bis 5. März an unserer großen #Befragung im Auftrag des Finanzmagazins €uro teil. Unter allen Teilnehmern werden spannende Preise verlost.

Zur Umfrage und weiteren Infos:

https://t.co/yIm9vfrk7U

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Auch in diesem Jahr suchen wir im Auftrag des Handelsblatts wieder die besten #Steuerberater und #Wirtschaftsprüfer. Diese sind herzlich eingeladen, bis zum 10. Februar ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen.

Alles Weitere:
https://t.co/1QRQ8G1fQD

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Herzlichen Glückwunsch @interhyp zu Platz 1 in der 2020 Ausgabe unserer Studie "Bester Baufinanzierer".

Mit auf dem Treppchen: @comdirect und @1822direkt

https://t.co/o5s9WxizXX

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#Mehrwertsteuer, Erhöhung der #Rente und vieles mehr. Was sich im turbulenten Juli für Verbraucher ändert, lesen Sie hier:

https://t.co/KHOtOQzWnT

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#Nachhaltigkeit ist seit Jahren DAS Schlagwort schlechthin.

Wie verstehen Bankkunden den Begriff? Und wie schätzen sie die Leistungen Deutschlands führender Institute ein?

Das SWI hat das im Auftrag von @EuroamSonntag für Sie untersucht.

https://t.co/LtCtLXeYT7

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Wir haben die Daten der Befragung #beliebtesteBank weiter ausgewertet. Hier unsere Erkenntnisse zum Thema private #Altersvorsorge von Bankkunden.

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Im #Bundestag naht die Entscheidung zur #Grundrente.

Würden Sie Ihre Einstellung zur privaten #Altervorsorge ändern, wenn das Gesetz verabschiedet wird?

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Für welche Bürger erhöht sich die #Rente Ende Juni?
Welche #Corona-Regeln laufen diesen Monat aus?

Alle wichtigen Änderungen im Juni:
https://t.co/lbyWWozrzW

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Interessanter Artikel. Zeigt 7 #Denkfehler, die zu Zeiten von #Corona besonders häufig gemacht werden.

Solche Fehler abstellen oder sie bei anderen gezielt zu nutzen, das ist der Job unseres #Beyondexperiences Teams.

[finews.ch @finews_ch]

Klüger Denken in Zeiten von Corona https://t.co/kHB6sKyBqX

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"Der Kunde wird zum Mitarbeiter“

Self-Services nehmen immer mehr an Bedeutung zu - nicht nur an der Supermarktkasse.
In der vollen Version des Interviews von letzter Woche, lesen Sie über Fehler von Banken und die Zukunft der Branche.

https://t.co/7tf5dKECS9

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"Der menschliche Kontakt steht bei Kundenärgernissen an erster Stelle“

SWI Geschäftsführer Marcus Schad spricht auf Börse-Online über Trends für Banken und Kundengefühle.

https://t.co/B3gk9JL7hC

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Hattrick für die @comdirect bank!
Zum dritten Mal in Folge ist sie Sieger unserer #Studie #Beste #Bank.
Beliebteste Bank 2020 ist die @ING_Deutschland.
Die ganze Studie gibt es ab heute im #€uro #Finanzmagazin zu lesen.

https://t.co/D5T9FxEGBZ

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Herzlichen Glückwunsch an @bitpanda, den Gesamtsieger unserer #Studie zu Handelsplattformen für #Kryptowährungen.
Mit auf dem Podest: @krakenfx mit den besten Konditionen, @coinbase mit dem besten Kontoschutz und die einsteigerfreundliche @bisonapp.
https://t.co/qiHfiPX8Lv

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Wir wünschen erholsame Feiertage und ein schönes Osterfest. Achten Sie weiterhin auf sich und die Allgemeinheit, bleiben Sie gesund!

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Seit letztem Donnerstag steht unsere #Studie zu Handelsplattformen für #Kryptowährungen in der Print-Version von @boerseonline
Erhältlich ist das Magazin auch digital. Vielen Dank für die Zusammenarbeit an den #Finanzenverlag!
https://t.co/J85J93ZIxN

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Vor welchen Herausforderungen sehen sich #Steuerberater und #Wirtschaftsprüfer dieses Jahr in Deutschland?
SWI Finance hat im Auftrag von @handelsblatt die Marktsituation analysiert.

https://t.co/9owxH34tHa

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Nun also auch die #Banken: Viele Institute schließen wegen des #Coronavirus ihre Filialen und schicken die Mitarbeiter ins Homeoffice.
Was das für Sie als Verbraucher bedeutet, lesen Sie hier:

https://t.co/hKptRh5TZY

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Die #Hamsterkaeufe zeigen eindrucksvoll, dass Menschen Kaufentscheidungen auf emotionaler Basis fällen.
Deswegen ist #Verhaltensökonomie so wichtig für den Kundenumgang.
Zum Beispiel bei der Preisgestaltung in Notsituationen:

https://t.co/NXaLyZ0A0J

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Zeit ist um – Stifte abgeben! Unsere Umfrage zur #beliebtestenBank 2020 ist beendet. Die Teilnehmerzahl liegt - höher als im Vorjahr – bei beeindruckenden 120.000.
Wir starten nun mit der Auswertung und sind gespannt, wen der #Finanzenverlag dieses Jahr zum Sieger küren darf.

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Gerade im Finanzsektor ist die #CX-Optimierung schon weit fortgeschritten. Umso schwerer ist es für Unternehmen sich auszuzeichnen.
Mit den innovativen Methoden unseres #BeyondExperiences-Teams gelingt es dennoch!

https://t.co/ps1PC1iIZ9