Erzincan depreminde bir sürü insanımızı sağ salim kurtardı onlar...
Ya siz ne yaptınız? Diri diri gömdünüz..
Bahçeleriniz bahar görmesin....
@tcerzincanbld#ErzincandaKatliamVar
Sayın @Wiami_Turkiye Yetkilileri,
Bu mesajı yazarken, firmanızın ürünlerinden birini kullanarak yaşadığımız korkunç deneyimi ve sonrasındaki hayal kırıklığımızı dile getirmek istiyoruz. #Wiami nin "dünya çapında satış yapan bir tüketici markası" olduğunu iddia etmenize rağmen,
ürününüzün kullanımı sırasında yaşadığımız dehşet verici olay karşısında gösterdiğiniz duyarsızlık ve ilgisizlik, markanızın kalite ve müşteri memnuniyeti konusundaki iddialarını sorgulatmaktadır.
#WiamiHomeTechnology#RobotSüpürge
Ürününüzün durduğu yerde infilak etmesi ve 5-6 patlama yaşanması, hem alev alması hem de içindeki lityum pilin yoğun bir zehirli gaz salınımına neden olması, sadece bizim için değil, çevremizdekiler için de ciddi bir tehlike oluşturmuştur.
Bu olayın ardından, bir kez bile geri dönüş yapıp geçmiş olsun dileğinde bulunmamanız, müşteri memnuniyeti konusundaki gerçek tutumunuzu gözler önüne sermektedir.
Markanızın itibarını korumak ve müşteri sadakatini sağlamak istiyorsanız,
böyle durumlarda daha sorumlu ve duyarlı bir yaklaşım sergilemeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Umarız ki, bu yaşananlardan ders alır ve gelecekte daha dikkatli, daha duyarlı ve daha müşteri odaklı bir politika izlersiniz.
Saygılarımızla.