Casi 4 meses y aun no me dan razón Iberia me envia un enlace para q haga mi reclamación. y siguen sin realizar la devolución de mi dinero. con quien debo comunicarme? No hay quien me de razón alguna. @Iberia_de@sicsuper
@SandraPJ122219 Hola Sandra, estamos revisando tu caso. Ya vimos la reclamación que hiciste. Seguiremos la comunicación por DM para poder compartir información de la reserva. Saludos.
@Iberia@Iberia les pido me den soluciones a un error que fue de ustedes. Volver a comprar tiquetes para que me sea reembolsado el dinero de los tiquetes anteriores sin tener certeza de su devolución no me parece justo.
@Iberia Luego de que Iberia me degara el abordaje para viajar a España con mi familia. Ahora la solución que me dan es que compre nuevos pasajes para ellos reembolsarme el dinero.. pero no me dan respuesta de cuanto tardara el reembolso.Debo asumir yo el que ellos sobrevendieran tiquetes
@Iberia@Iberia les pido me den soluciones a un error que fue de ustedes. Volver a comprar tiquetes para que me sea reembolsado el dinero de los tiquetes anteriores sin tener certeza de su devolución no me parece justo.
@Iberia Luego de que Iberia me degara el abordaje para viajar a España con mi familia. Ahora la solución que me dan es que compre nuevos pasajes para ellos reembolsarme el dinero.. pero no me dan respuesta de cuanto tardara el reembolso.Debo asumir yo el que ellos sobrevendieran tiquetes
Señores @Iberia soy madre cabeza de familia programe vacaciones con mis dos hijas a España para visitar la familia paterna de mi hija mayor, que no vemos hace varios años debido a la pandemia.
Quien nos responden?
@InformantesTV@sicsuper@Supertransporte
Abro hilo ..
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@Iberia Al día siguiente envie solicitud a la pagina de Iberia y a la fecha no me dan respuesta.. les pido me den pronta solución para mi es imposible comprar otros pasajes y esperar el reembolso del dinero como les manifeste son una vacaciones programadas buscando ver a nuestros seres
Señores @Iberia soy madre cabeza de familia programe vacaciones con mis dos hijas a España para visitar la familia paterna de mi hija mayor, que no vemos hace varios años debido a la pandemia.
Quien nos responden?
@InformantesTV@sicsuper@Supertransporte
Abro hilo ..
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@Iberia Señores Iberia compre los pasajes hace 6 meses por medio de una tarjeta de crédito de una amiga la funcionaria del counter me pide las tarjetas con las que compre los pasaje al no portarlos me niegan el embarque...pido me den soluciones viables.
Nos dejaron solas en una ciudad,donde estabamos de transito sin saber que hacer y con el corazon roto de mi hija
Donde esta la inclusion y manejo de su personal en este tipo de eventos
@Iberia quien nos responde?
@sicsuper