Sébastien Gouillard

Community Manager, Journaliste, Chargé de Production #radio #TV. Passé par @RTLFrance. Champenois d'origine, Alto-Séquanais depuis 2002.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

À lire sur le site Découvertes à Paris : mon nouvel article consacré à La Caverne du Pont-Neuf, nouvelle création de JR.

[Découvertes à Paris @DecouverteParis]

🏔️Une caverne sur le Pont-Neuf en ce mois de juin 2026 : l'hommage de JR à Christo et Jeanne-Claude.
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#paris
#DecouvertesaParis

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Bernadette Chirac : "Vous connaissez Néron ?"

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André Santini, le frère jumeau de Valérie Pécresse ?

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Car j’ai déjà remarqué cela : quand la voie s’affiche, le portique s’allume et indique passage interdit. Donc impossible de scanner les billets des clients occasionnels. Par contre pour les personnes ayant des cartes magnétiques ça fonctionne. @AdutLvdm

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Puisque la voie est affichée environ 20 minutes avant, pourquoi empêcher l’accès au train ? Je ne vois pas l’évidence des raisons de sécurité. D’autant plus que seuls les billets ne pouvaient pas être scannés, alors que les cartes d’abonnés passaient 🤷‍♂️

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@AdutLvdm @TERGrdEstParis Oui, la logique voudrait que les portiques s’ouvrent au moment où la voie s’affiche.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis J’étais déjà à bord du train, grâce à l’autre portique ouvert 😉
Mais 10 minutes après l’affichage, c’est long, non ?
Ne peut-on pas prévoir un déverrouillage des portiques au moment où la voie est affichée ? Car cela se produit également souvent pour des TER plus fréquentés.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@BertrandUsclat Je l’ai vu il y a quelques semaines à Épernay : c’était une séance film mystère au cinéma, on ne savait pas quel était le film projeté ce soir-là.
Ce fut une bonne soirée. Le film est excellent !
Merci à votre co-réalisateur d’avoir été présent ce soir-là.
Bravo 👏👏👏

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

Le Tour de France 2028 partira de la Champagne et de la Région Grand Est.
Départ le 24 juin de #Reims, puis passage par #Épernay, #CharlevilleMezieres, #Verdun, #Metz et #Thionville.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Le service client me répondra sous un délai de 15 jours, ce qui sera trop tard pour mon voyage de demain. Je sais bien que vous faites de votre mieux pour trouver une solution, mais ce n’est quand même pas très simple pour les clients !

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Voilà ce qui apparaît quand j’appuie sur « Cartes de réduction et fidélité ». Où mettre le numéro du bon d’achat ?

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Je n’ai pas la rubrique "codes de réduction" 🤷‍♂️

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Cette rubrique « code de réduction » n’apparaît pas sur SNCF Connect au moment du paiement.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Oui, mais je n’ai pas trouver où indiquer le bon d’achat. D’ailleurs, dans le mail reçu avec le bon d’achat, il est indiqué que l’achat se fait uniquement sur le site TER Grand Est, donc pas sur SNCF Connect.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis @AdutLvdm Dans le train, l’unique contrôleuse a fait son maximum et elle l’a très bien fait.
Mais en gare d’Épernay : personne sur le quai. Et une seule personne, habillée en orange, dans le hall de la gare, pour renseigner les clients au départ. Mais pas les clients à l’arrivée.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Quand un TGV arrive après le dernier métro à Paris, la SNCF donne des bons d’achat pour les Taxis. Dommage que ce ne soit pas le même cas à Épernay. 45 minutes à pied après deux heures de retard, je m’en serais bien passé.
Bonne soirée.

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Aucune bouteille d’eau dans le train durant les 2h d’arrêt en gare de Château-Thierry, et rien à Épernay !
Très surpris que la contrôleuse était toute seule, souvent ils sont deux. Elle a fait son maximum, pas simple dans un une situation comme celle de ce soir.
2/2

[Sébastien Gouillard @SebGouillard]

@TERGrdEstParis Oui, c’est ce que l’unique contrôleuse à bord a expliqué. Par contre, en gare d’Epernay, pas d’agent sur le quai. Un seul en orange à renseigner les clients au départ. Mais pour ceux qui arrivaient, et qui n’avaient plus de bus Mouvéo, aucune solution proposée ! 😡 1/2