セプト@札幌支店長

通信事業会社→大手学習塾塾長→大手コンビニSV→先輩と起業・廃業（先輩と起業は危険）→化粧品会社札幌支店長（今ココ）→グループ内起業が目標、、だったけど社内から抜けられない予感｜甘い物と日本語が好き｜ビジネススキルの学びや気付きをアウトプットする場、、だったけどもっと緩くX再開(2026.1~)｜一緒に成長しませんか？

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

2025年は、本業が充実を極める余りX放置に陥りました。。仕事に追われる感覚。でもようやく追い付くことができました。
2026年は、改めてX再開し、皆様から勉強させていただく所存です。
『いかにいい仕事をしたかよりも、どれだけ心をこめたか』を大切にする1年にしたい。よろしくお願いいたします！

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

作った資料を見直すとき、1番気を付けるのは言葉選び。ネガティブな表現を使わず、背中を押してあげるように言葉を選ぶ。同じ意味でも、ひと工夫することで伝わり方が大きく変わる。伝わり方を想像し、伝え方を考える準備は超重要。どんなに時間がなくても、言葉の見直しだけはした方がいい。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

「分からない人に分からせる必要はない。分かる人にだけ分かってもらえればそれでいい。」
なんて割り切る前に、それは逃げ道探ってるだけなんじゃないか？頑張ったフリして手を抜いてるんじゃないか？って自問はしておきたい。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

@ichihara_takumi はっきり自覚出来ていなかったとしても、何かのサインである可能性は高いですよね。
流してしまうのではなく、気に留めてあげたいなと思います。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

涙を流すほどの感動はそんなに毎日あるものではない。けど、何気ない一言に心が動くことは結構ある。何か引っかかった言葉は、今の自分にとって必要な言葉だったりする。書き留めておいて、後で見返してみると、、重要な気づきがあるかもしれない。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

雑談を盛り上げるためには、相手が興味を持ちそうな話をすればいい。。
わけじゃない。本当に面白くなる雑談は、話し手が興味のある話題。自分が面白がっていなければ、相手だって面白がってくれない。重要なのは、自分の話したいことを、聞く方の身になって話すこと。相手を楽しませたい気持ち。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

言葉は、思考の上澄み。考えていないことは口にできない。外に向かう言葉だけを鍛えても、得られるのは言葉の巧みさくらいで、言葉の重さや深さを得ることはできない。自分の内なる言葉と向き合う時間を用意するのは大切。
WiFiのない飛行機時間は、ここに充てることにしようと思う。

[ゆき❄️美容業経営CEO @YustyleBeauty]

この考え方が私は好き💗こういう考え方の人と一緒にいたいよね！仕事でもプライベートでも同じだと思う😊逆も然り。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

@YustyleBeauty 素敵な考え方ですよね、こんな人でありたいし、こんな人と繋がっていたいです🙆‍♂️

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

誰かに後ろ指をさされるようなことがあったとしたら、それは誰かより自分が前にいるってこと。頑張ってるってこと。だから気にすることなんてない。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

東京支店へ出張。来る度感じるのが、ホスピタリティの高さ。おもてなしの精神に溢れていて、気分良く仕事をさせてくれる。その基本は、挨拶。全員が近くまで来て、笑顔で挨拶をしてくれる。この文化が根付いているからこそ、みんな雰囲気良く働けているようにも思える。挨拶には色んな波及効果がある。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

人間は感情によって行動するが、感情とは往々にして一貫性がなく、他人には理解しにくい。そして基本的に自分中心のものの見方しかできない。
、、ということを認識しておかないと、集団行動する場合には様々な支障が起きる。逆に、認識しておくだけで、柔軟な考え方ができる。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

「人を笑うよりも、人と笑う。」
人を見下したり批判したり、不信感を持って接するよりも、
人を理解しようと努力して、支え合って共感したい。
そんな人との繋がり方を改めて意識させてくれる言葉。
#GADORO

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

人のモチベーションの源は、「獲得」（利得を得たい）と、「苦痛の回避」（損失回避）の2つしかなくて、「獲得」のために行動した方が、自分にプラスとなる結果が生まれるのだそう。しなければならないことばかりこなしていても、充実はない。自分の望むもののために使う時間を、意識的に用意したい。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

19℃の福岡から、-3℃の札幌へ。寒い…。これだけ気温が違えば、厚着が必要、雪に負けない靴も必要、強い暖房も必要。同じ日本でも、今必要なものは地域によって全く違う。つい自分の地域を当たり前にして考えるけど、お客様が何を必要としているか何に困っているかは、視野を広げないと見えてこない。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

@asond_miki おはようございます！
今朝の私にとって、1番刺さった内容でした！！
今日は軽めでこなしてみようと思えました。ありがとうございます！

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

化粧品の展示会に参加。広い会場に様々な企業さんが集っている。新しい成分、素敵な容器、どのブースも活気に溢れている。取引先と挨拶できたし、うちでも取り扱ってみたい面白い商品にも出会えた。今、何が注目されているか学ぶこともできた。飛行機遅延で、時間が少なかったことだけが残念。。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

「ストレスは害」と思い込んでしまうのは勿体ない。
ストレスを感じると、人との繋がりを求める気持ちが強まり、人の考えや感情に気づき、理解する力が強まる。更に脳はストレスを記憶し、学び、免疫を付けようとするそう。上手く付き合えば自分を守ってくれるものになる…と考える対処法も良さそう。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

スタッフの話を聞くことは大事。なぜかを語る必要はないくらい当たり前に大事。ただ最近思うのは、聞き過ぎないことも大事だということ。聞くから出てくるネガティブがあるし、言語化することで自分はこんなに不満を持っていたんだと自覚させてしまう場合もある。踏み込み過ぎないバランス感覚は重要。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

とある通販会社の事例。以前に購入した履歴のある顧客に、勝手に商品を送る。当然頼んでいないとクレームが入る。そこで、システム誤作動で発送と謝罪、返品方法を案内する。
無意味に思えるこれが、大きな利益を生んでいるそう。返品が面倒で、代金を支払う人が一定数存在するから。ビジネスとは。。

[セプト@札幌支店長 @Sep9put]

@masako_otsuka まさかそんなことに遭っていらっしゃったとは…いつも楽しみに読ませて頂いてましたし、いつもいいねを下さって、お話したことはありませんでしたがとても近い存在と勝手に感じていました。
しばらく離れておりましたが、改めてX楽しみたいと思っています。Masakoさんの回復を心よりお祈りいたします。