@PiattoKSA واجهت مشكلة في جودة الطعام والأجواء في فرع الدائري الشمالي.. من اكثر من اسبوعين وتواصلت معكم من خلال الانستجرام ووعدوني التواصل معي لأخذ الشكوى وللان لم يحصل شي ..
هل هذا اسلوبكم في الرد على شكاوي العملاء..!؟
@JarirBookstore للأسف، ما زلت أنتظر الرد على شكواي رغم التواصل عدة مرات عبر الرقم المجاني دون أي استجابة. من المؤسف أن وجود الضمان لم ينعكس على جودة الخدمة أو سرعة معالجة المشكلة. آمل سرعة التواصل وحل الشكوى قبل تصعيدها للجهات المختصة.
@JarirBookstore للأسف، ما زلت أنتظر الرد على شكواي رغم التواصل عدة مرات عبر الرقم المجاني دون أي استجابة. من المؤسف أن وجود الضمان لم ينعكس على جودة الخدمة أو سرعة معالجة المشكلة. آمل سرعة التواصل وحل الشكوى قبل تصعيدها للجهات المختصة.