إذا كانت #تأميني@TameeniKSA تبلغني بأن المطالبة أُرسلت، بينما لا أرى أي أثر لها لدى @wataniyaSA منذ أكثر من أسبوع، فالمشكلة ليست في الحادث… بل في رحلة المطالبة!
أصعب مرحلة في إصلاح السيارة ليس الحادث… بل انتظار موافقة @wataniyaSA !
أكثر من أسبوع منذ رفع المطالبة (P-01-2026-4-411-127728)، والسيارة متوقفة، وما زلت أنتظر مجرد خطاب توجيه للوكالة.
هل التأمين على السيارات أم على صبر العملاء؟
أتمنى خدمة المطالبات بسرعة إصدار الوثيقة.
▪️وهنا.. لا نتحدث عن مفردات وألفاظ، بل عن هوية..
▪️شعب تجري المروءة في عروقه، وتتجلّى النخوة في سلوكه،
▪️ولا يغيب ذكر الله عن لسانه.. وهكذا يتواصل أفراده ..
أعجبني نقل هذا النص لتفصيل صغير لسلوك من هويتنا السعودية
عُلِّمنا نُطْقَ وَمَنْطِقَ الخَيْرِ..
▪️أحيانًا.. كلمة واحدة تكشف ثقافة متأصلة .
▪️تمرّ بجماعة يأكلون، فتقول : “هنهم”، فيأتيك الرد :
“وأنت منهم”. موقف عابر.. لكنه يحمل ما يتجاوز المجاملة .
▪️أن تكون سعودياً ؛ يعني أنك نشأت على بروتوكول غير مكتوب،
“ما عليك زود”، فلا يعلو عليك ولا ينقص منك .
▪️وفي موضع المقاطعة، لا يأخذ الكلمة انتزاعًا، بل يستأذن :
“و لا أقطع واردك ”
▪️هذا ليس تصنّعًا، ولا تكلفًا لغويًا.. بل هو نتاج بيئة
جعلت من الكلمة مسؤولية، ومن الدعاء لغة، ومن الاحترام أسلوب حياة .
أنا بالأمس صاحبكم واليوم عبرة لكم وغداً مفارقكم
إن أبق فأنا ولي دمي وإن أفن فالفناء ميعادي وإن أعف فالعفو لي قربة وهو لكم حسنة
والله ما فجأني من الموت وارد كرهته ولا طالعٌ أنكرته وما كنت إلا كقاربٍ وَرَدْ وطالبٍ وجد وماعند الله خير للأبرار
من وصية أمير المؤمنين الإمام علي ع