Sheyla

Keep calm and eat a cupcake

[Sheyla @SheylaPG]

@Mercadona Muchas gracias por la info; espero podamos tener los vasitos tres chocolates en algún momento, sea la época del año que sea :)

[Sheyla @SheylaPG]

@Mercadona Hay dos productos que busco hace tiempo y no encuentro; ya no tenéis los medallones de merluza cogelados? También busco los vasitos tres chocolates de postre, el año pasado había; tampoco los encuentro. Mercadona Terrassa.

[Sheyla @SheylaPG]

@DAZN_ES_Help A qué hora es la reoetición de la carrera? Según el horario es a las 18:00 pero son las 18:15 y no ha empezado. Gracias.

[Sheyla @SheylaPG]

@Mercadona Muchas gracias! 😉

[Sheyla @SheylaPG]

@Mercadona He comprado las pastillas de caldo de carne y me ha parecido raro que tengan una textura blanda. Es la primera vez que las compro así que no sé su textura pero me parece raro ya que todas las demás son bastante duras. Me podéis confirmar que son blandas? Gracias

[Sheyla @SheylaPG]

@Mercadona Sí, son esas. Adjunto foto. Gracias.

[Sheyla @SheylaPG]

@Mercadona Hace mucho que no veo merengue ni tarta de dulce de leche, lo habéis retirado? Solíamos comprar los dos, nos gustaban mucho. Váis a volver a tenerlos? Gracias

[Sheyla @SheylaPG]

@cuatroaldia Sobre la noticia de Terrassa, es provincia de Barcelona, no Tarragona. Gracias

[Sheyla @SheylaPG]

@MCooperacion Buenas tardes, tengo que viajar el próximo viernes a Colonia, Alemania y me gustaría saber qué necesito para poder volar desde Barcelona en relación al Covid, documentación, test, etc... Gracias!

[Sheyla @SheylaPG]

@burgerking_es He hecho un pedido a domicilio y la lechuga de mi hamburguesa de pollo tenía un color "sospechoso" y la he sacado; no estaba en buen estado... Deberíais tener más cuidado con estas cosas. Quiero poner una reclamación. Adjunto fotos. Gracias.

[Sheyla @SheylaPG]

@stradivarius Hola, agradezco la gestión. Ayer después de hablar con vosotros por chat sin conseguir nada, pude convencer a una persona de confianza para que fuera a correos. Gracias por gestionarlo y finalmente haberme dado solución.

[Sheyla @SheylaPG]

@stradivarius Cuándo contestáis a los mensajes? Sobre todo cuando es una incidencia por un error vuestro...

[Sheyla @SheylaPG]

@stradivarius Cuando en vuestra web indica que está abierta. En serio, me estáis tomando el pelo? Quiero poner una reclamación formal. Ya he escrito al mail de contacto y tampoco hay manera de que contesten. Esto irá con denuncia a la OCU o donde haga falta. Es indignante

[Sheyla @SheylaPG]

@stradivarius Hace una semana que espero la etiqueta de devolución y que no recibo. Estoy muy cansada de buscarme yo la vida para solucionar un problema que ha sido vuestro. Trabajo el mismo horario que correos y la tienda en la que podría devolverlo está cerrada

[Sheyla @SheylaPG]

@stradivarius Por muy política de empresa que sea, deberíais gestionar los errores que son vuestros de otra manera. La solución que dáis es exactamente la misma que si yo quisiera devolver la prenda. Además, sigo sin recibir ninguna etiqueta de devolución.

[Sheyla @SheylaPG]

He gestionado la incidencia; el error ha sido vuestro, no entiendo por qué tengo que desplazarme yo a hacer la devolución del artículo cuando mi pedido fue online precisamente para no tener que desplazarme.

[Sheyla @SheylaPG]

@stradivarius Hola, tengo una incidencia con un pedido. Pedí talla XS de un artículo y me ha llegado talla S. Cómo lo solucionamos? Gracias

[Sheyla @SheylaPG]

@mcdonalds_es No hay nadie que coja el teléfono en el McDonalds de Terrassa Plaça?? Necesitaba cancelar un pedido ayer noche y después de llamar innumerables veces no hubo manera.