Shopee Malaysia

Shopee Mobile Malaysia Sdn. Bhd. 201501009497 (1134832-W)

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@bakanekozumi Hi @bakanekozumi, we understand your concerns and we do apologize. 🙏

We've reached out and assisted you regarding this matter. Should you require any further assistance or clarification, please feel free to contact our Customer Service team. 😊

Thank you.

- Vee

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@wwwichanee Hey @wwwichanee, we do apologize for the inconvenience caused on this. Would you mind sending us a message via the link below for us to be able to check and advise you further:

https://t.co/tauZrCRTVl

We look forward to hearing from you soon.

- Vee

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@Huseinaaaaa Hey @Huseinaaaaa, we totally understand your situation on this and we do apologize for the inconvenience. We have sent you a DM in regards to this.

Do let us know if you would require any further assistance.

- Vee

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@zuhairah_husin Terima kasih kerana menghubungi kami. Kami benar-benar kesal mendengar mengenai kesulitan yang cik hadapi. 😔 Untuk membantu cik dengan lebih baik, bolehkah cik DM dengan butiran pesanan tersebut? Pasukan kami sedia membantu untuk menyelesaikan isu yang cik hadapi! 🤝🧡

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@hazimfarhanz Hai! Kami faham kegusaran anda dan mohon maaf atas kelewatan penghantaran. Kami sudah membalas melalui DM mengenai dengan isu ini.

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@hariz_amirul94 Hai!👋 Kami memohon maaf atas kesulitan yang dihadapi. Sila kongsikan perkara ini dengan kami melalui DM dan sertakan id pesanan.

Kami sedia membantu untuk menyelesaikan isu yang dihadapi.

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@marauderz Hi @marauderz 👋 Thanks for getting in touch! Please DM us with the product ID with more elaboration, and we'll do our best to assist you! 😊

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@rnambiar24 Hai! Kami memohon maaf atas isu ini. Pesanan sudah dihantar pada 01-12-2025. Kami akan mengambil maklum balas anda dan salurkan kepada pihak relevan untuk perhatian dan penambahbaikan masa depan. Terima kasih. 🧡

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@_inf21 Hai @_inf21 👋 Kami memohon maaf atas kesulitan yang dihadapi. Sila kongsikan ID pesanan dengan kami melalui DM. Kami sedia membantu untuk menyelesaikan isu yang dihadapi. 😉
^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@Izatulfara Seperti yang diberitahu jika wang RM 13.90 tersebut ditolak dari akaun bank anda, jadi anda perlu menghubungi pihak bank untuk semakan lanjut.

Harap ini membantu.

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@Izatulfara Pasukan Shopeefood kami telah membuat semakan dan harap maklum bahawa sistem kami tidak terima transaksi berjumlah RM 13.90 oleh itu, proses pemulangan wang semula tidak dapat dibuat.

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@Izatulfara Hai! Kami faham kegusaran anda atas isu ini akan tetapi jumlah untuk pesanan anda adalah RM13.90 manakala bukti transaksi tarikh 09-10-2025 yang dikongsikan merujuk kepada jumlah lain iaitu RM 13.06

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@raafikaziz Hai @raafikaziz. Maaf atas pengalaman ini. Boleh kongsikan id pesanan melalui DM untuk semakan status pesanan anda.

Terima kasih😊

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@ZunZunnurain Hai @ZunZunnurain. Kami fahami kegusaran anda dan kes sudah diajukan kepada pasukan berkenaan melalui ked id 1993547745466028032. Sebarang maklumbalas akan dibuat dalam masa 3 ke 5 hari waktu bekerja.

Kesabaran dan kefahaman anda amat kami hargai😊

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@Izatulfara Hi @Izatulfara👋 Thanks for getting in touch and sorry for the inconvenience caused! Please DM us with the order ID, and we'll do our best to assist you! 😊

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@mimisury Hai! Maaf atas isu ini dan harap maklum,jumlah tambah nilai akan dikreditkan ke akaun ShopeePay anda dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Sekiranya tidak berjaya, wang akan dipulangkan sama ada ke akaun bank anda atau akaun ShopeePay dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja.
^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

Hari Raya confirm lebih ceria dengan Shopee 🧡 Dapatkan semua keperluan Raya dengan harga paling puas hati bila check out dengan semua promosi hebat di Shopee.

JIMAT FANTASTIK, RAYA BOMBASTIK. Beli sekarang https://t.co/wOLywJMXaM 📲

#ShopeeMY
#RayaBersamaShopee

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@izamirridzwan Hi! Our sincerest apologies for any inconvenience caused. We're committed to making things right! 😊 Please DM us with the order id for us to assist you.

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@jkaysmoon Hi! We're sorry to hear about the issue you've encountered. 😔 To better assist you, could you please DM us with your username/case id. Our team is here and ready to help resolve this for you! 🤝 Looking forward to hearing from you soon! 🧡

^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@nastrovia27 Hi @nastrovia27. Please note that certain international cards may not be supported due to internal policies. We recommend using an international card issued and registered in Malaysia for a smoother transaction experience.
^Micha

[Shopee Malaysia @ShopeeMY]

@misslilyshop Hai @misslilyshop. Terima kasih kerana menghubungi Shopee. Untuk hal ini, anda boleh rujuk khidmat pelanggan (chat with SPX) melalaui pautan https://t.co/yUBFockd50

^Micha