J’ai payé un service à 44€, j’aurais dû prendre l’envoi à 15€, au final j’ai perdu du temps, de l’argent et aucune réponse. UPS, c’est abusé. Remboursez-moi. @UPS_Belgium@ups
Même pas un mail. Rien. Et le pire les conseillers au téléphone ne comprennent rien. J’ai l’impression qu’ils ont recruté tout leur service client au bled sans formation. @UPS_Belgium@ups
Je suis leurs instructions à la lettre pour faire une réclamation = impossible sur leur site. Ça bloque à chaque étape. Je contacte le service client plusieurs fois. Trois fois on me dit “on vous rappelle”. J’attends encore. @UPS_Belgium@ups
J’ai payé 44€ pour un envoi express UPS (colis médical urgent). Il devait arriver le 24 juillet. Il est arrivé le 25 au soir. Résultat : je dois TOUT recommencer. @UPS_Belgium@UPS
@UPS_Belgium c’est vrmt le pire service client. J’ai payé 44€ pour un envoi express, le colis est arrivé avec 2 jours de retard et impossible de faire une réclamation sur leur site. Ils promettent de me rappeler 3x, j’attends toujours. Zéro suivi, zéro respect. Remboursez moi !