@ETB@alxmcgregor13 ETB servicio pésimo, desde ayer me dejaron sin internet pq hicieron una instalación a un apto y aún hablando con el técnico en el momento de manera negligente y grosero no quiso dar solución, voy para dos días sin servicio de internet, no visitan, no resuelven @sicsuper ayudaaaa
@Sicresponde ayuda!!! Desde el 3 de julio compre un equipo celular con @MovistarCo y esta es la hora que no me lo entregan ni me hacen la devolución de mi dinero. En las líneas de atención no dan respuesta, y me debitaron el dinero y no tengo el equipo. Ayuda por favor,
Señores @sicsuper su apoyo con @MovistarCo no dan respuesta. Llevo más de un mes llamando todos los días por múltiples temas y hoy estuve 3 horas para cancelar un servicio y al final dicen que no pueden hacer nada. Esto es un abuso y es negligencia; que se puede hacer ?
@MovistarCo Movistar es sinónimo de negligencia y pésimo servicio, no solucionan, no dan respuesta, no resuelven, juegan con los clientes, no cumplen con lo que prometen. Si buscan cambiar comiencen por mejorar la terrible experiencia al cliente que ofrecen. Pésima!!!!
@MovistarCo@sicsuper Nuevamente escribo sin una solución a mi respuesta. He agotado todos los recursos y esto no sirve de nada, @sicsuper esto no es normal y es abuso de poder. Ayudaaaaaaaaaaaaaa
@movistarCo ladrones y negligentes!!! llevo más de 4 días esperando reconexión de un plan de internet que “supuestamente” era gratis por dos meses, llamo y solo saben escalar y cerrar casos, no solucionan y no gestionan. Ayuda Superintendencia de Industria y comercio @sicsuper
@MovistarCo Siguen sin dar solución y solo excusas y mas excusas, @sicsuper existe algún mecanismo que obligue a este tipo de empresas poco serias a gestionar las solicitudes sin acudir a las redes para que medianamente presten una mínima atención?
@MovistarCo@sicsuper Han pasado 24 horas, ya voy para 6 días y nada de mi internet, que mas tengo ¿que hacer para que me tomen en serio? Hasta cuando se piensan seguir burlando de mi. @sicsuper Auxilio!!!!!!
@MovistarCo@sicsuper Han pasado 24 horas, ya voy para 6 días y nada de mi internet, que mas tengo ¿que hacer para que me tomen en serio? Hasta cuando se piensan seguir burlando de mi. @sicsuper Auxilio!!!!!!
@MovistarCo Ya les envié la información, cómo lo he hecho en las múltiples ocasiones que he llamado, @sicsuper por favor monitorear hasta que se dé respuesta para que @MovistarCo no se siga burlando de sus clientes
@MovistarCo Ya les di respuesta a su pésima gestión, por favor revisar, hoy es la cuarta vez que les radicó el caso porque por su negligencia me tienen llamando todos los días. Atención y ayuda por favor @sicsuper