@AlAlamiya_sa السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا رفعة بمطالبة اعفاء عن متوفي وتم رفضه من قبلكم بسبب انه خالف شروط التأمين ولكن البنك رفض تسليمي نسخة من التأمين فأنا اريد نسخة من وثيقة التأمين وذلك لأن الرفض من قبلكم
@AskRiyadBank انا كلمت الفرع لكن الفرع ما فادني وكلمت شركة التأمين شركة التأمين تقول ان البنك يسلمني نسخة وهذا الشئ برضوه مذكور في العقد انه يحق لي احصل على نسخه من التأمين
@AskRiyadBank السلام عليكم ورحمة الله وبركاته هل يحق لعميل بنك الرياض او الوكيل الشرعي لعميل متوفي لدى بنك الرياض ان يحصل على نسخة او يطلع على بنود وشروط وتفاصيل وثيقة التأمين الخاصة بالتمويل العقاري لدى بنك الرياض؟