Sol

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[Mathias @MathiasChu]

EL SANCOR GATE: ¿ES BUENO O ES MALO PARA UNA MARCA?

Cada vez que una marca queda en el medio de una polémica aparece la misma discusión. Por un lado, todo el país está hablando de ella y tiene una visibilidad muy difícil de lograr por lo que sería natural pensar que la estrategia de marketing "funcionó". Por el otro, todo ese ruido viene pegado a un sentimiento evidentemente muy negativo.

Entonces la pregunta es: ¿esto tiene costo para la marca o no?

Bueno. Como es una duda que aparece frecuentemente, acá va un poco de data y MY TAKE en este asunto.

Una marca tiene, simplificando mucho, dos perillas.

La primera es la disponibilidad: qué tan rápido te viene a la cabeza cuando necesitás algo de su categoría. Si mañana tenés que asegurar el auto o la casa, sancor seguramente esté más fresca que la semana pasada. Eso es un hecho.

La segunda es la valoración: qué sentís cuando te viene a la cabeza la marca. Cuáles sentimientos te generan (si es que te genera algo).

Una polémica puede subir la primera y bajar la segunda al mismo tiempo. Lográs que la gente piense más en vos y que, cuando lo hace, piense peor.

Hay un tercer factor: por qué te recuerdan. El hype y el hate suben la recordación, PERO NO VENDEN IGUAL.

Y también está EL TIEMPO. Es decir: qué queda en la cabeza de las personas cuando se olvida este episodio? Esto es impredecible y solo el tiempo tiene la respuesta.

"Toda publicidad es buena publicidad". Mmm, no es tan directo. Lo cierto es que esto no aplica a todos los tamaños de marcas.

Hay un estudio que analizó el efecto de las críticas negativas en las ventas de libros (berger, sorensen y rasmussen, 2010). A los autores desconocidos una mala crítica les aumentaba las ventas porque los ponía en el mapa. A los autores conocidos los perjudicaba.

Ustedes definirán dónde está sancor: si más cerca de los desconocidos o de los conocidos. La sensación que me da a mí es que la ganancia en memoria es chica (porque medio que la conoce todo el mundo) y el costo en valoración es alto.

Por otro lado, algo para que cualquier marca aprenda: CUÁNDO APARECER.

Si el logo de sancor aparecía al final del show de drones, nadie se hubiera enojado. Pero aparecieron al principio y el revuelo tiene explicación:

Cualquier momento emocional tiene una previa, un umbral (el instante en que esa espera se cumple) y un clímax.

Terminaba el último partido de messi en argentina. Sonaba una música emotiva. Todo el estadio miraba al cielo esperando el homenaje. Y la primera imagen fue el logo de una aseguradora.

La marca no solo interrumpió el homenaje, sino que le robó A MESSI la primera imagen de ese homenaje con drones.

Si ven los videos del estadio en vivo reaccionando al logo de sancor van a ver como todos silban y putean al chiqui tapia. La gente no odia la publicidad (de hecho convive con ella todo el partido, en instagram, etc). Lo que no tolera es que alguien se ponga delante del protagonista en un momento que siente como propio. Prácticamente sagrado.

Cuál era la estrategia de sancor? Transferirse confianza.

Las marcas se ponen al lado de lo que la gente ama para que algo de ese amor les quede a ellas. Pero el amor no se transfiere por cercanía. Depende de cómo lee tus intenciones el público.

Si la lectura es "gracias a sancor podemos ver esto", la marca da y recibe gratitud. Si la lectura es "sancor se puso delante de messi en el momento más importante", pasa lo contrario.

Si lo hubieran hecho al final, hubiera sido perfecto.

Daniel kahneman, psicólogo social y experto en teoría de la decisión, explica que de una experiencia recordamos sobre todo el momento más intenso y cómo terminó.

Por eso las publicidades habitualmente clavan la marca al cierre, cuando ya te emocionaste. Es un poco "heredar" esa emoción. Piensen lo que pasa con marcas tipo quilmes o tyc sports. El sentimiento general es muy positivo y mucho de eso es gracias a sus publicidades.

BUENO MATHI TODO MUY LINDO, PERO SIRVIÓ O NO?

La verdad es que el resultado todavía está abierto, y el que diga que sabe cómo va a madurar esto está mintiendo. Puede que en seis meses quede el nombre y se diluya el enojo. Puede que se diluyan los dos. O puede que nadie se acuerde del episodio pero quede una impresión rara cada vez que aparece la marca. Puede pasar cualquier cosa.

Lo que sí sabemos es que el costo es inmediato y muy real. Y que con el mismo espacio, la misma plata y otro orden podrían haberse quedado con lo que buscaban: que los recuerden por haber acompañado la despedida de messi, y no por haberse robado el protagonismo.

Mi puntaje es secreto (pero no los sorprenderá).

[🇳 🇦 🇳 🇬 🇴 🎬 @NangoCine]

Mucha gente le escapa a las comedias románticas por considerarlas demasiado rosas y cliché. (A mí me gustan, pero entiendo el prejuicio).

PALM SPRINGS es todo lo contrario: juega con la categoría de forma inteligente y fresca.

Top 5 de mis com-rom.

Está en Disney+.

[Alan Daitch @AlanDaitch]

¿Qué es lo que hace exitoso a un bar?

Se lo pregunté directamente a los dueños de Temple Bar que tiene más de 30 sucursales en Argentina. Y lo que descubrieron me pareció fantástico.

¿Es la birra? No. ¿El ambiente? Tampoco. ¿El precio? Nada que ver.

Lo que realmente hace la diferencia es que esté lleno de gente.

Suena medio de una paradoja, pero ellos entendieron que a la gente le gustan bares que estén llenos de gente.

Entonces, ¿qué hicieron? Cuando empezaron, decidieron abrir un solo día en toda la semana. Pero reventarlo, invitando a todos sus amigos, buscando a ver quién cumplía años y proponiéndole que lo festeje ahí. Haciendo días temáticos, ruido en redes, cualquier cosa.

Entonces, el bar siempre que abría estaba lleno. Eso les generó una fama del lugar que se pone.

Y poco a poco fueron abriendo de a uno el resto de los días de la semana.

Lo loco es que si no me lo contaban, jamás lo hubiera imaginado. Y si le preguntaba a mis conocidos, capaz me gastaba sangre, sudor y lágrimas mejorando la birra, el ambiente, los precios. Y seguía fracasando sin entender por qué.

Para emprender, la diferencia entre esfuerzo inteligente y esfuerzo al pedo, muchas veces es una conversación con alguien que ya pasó por eso.

Entonces, lo más importante, si estás pensando en empezar, no es tener la mejor idea. Es rodearte de gente que ya lo hizo y escuchar.

[jime @jimealbe]

Estás tan preocupado por ser aesthetic que sos un embole

[Misosofía 🍜 @misosofia]

Me encanta la frase "Que sea leve" porque no es como el "Que te mejores". Es la aceptación de que nada podes hacer y mí deseo es que sea lo más leve posible porque no podemos hacer nada en contra de lo que se nos viene encima 😌

[calu @calubyrox]

Soy una mujer independiente y siempre puedo sola, pero qué lindo un hombre con el que podés apagar tu cerebro un rato porque sabés que te está cuidando.

[músculoca @llorametu]

valoren cada momento conmigo capaz mañana los bloqueo

[Juliana Coria @Julianacoria]

VASOS HIELO x 6 - $24000

🥃⭐️ No saben lo que los busque!
Desde que empecé con esta cuenta que los quería y a este precio!!!

CASA ANNA Azcuenaga 442

[Dilo con perritos @DiloConPerritos]

Mi perrito después de escuchar la canción que le inventé para expresarle lo mucho que lo amo:

[sofi @sofdl7]

arrancó el mejor mes, renace el amor, los licuados, el solcito en la cara, los picnic al aire libre, LA FRUTILLA

[Luis Allfadir @allfadirluis]

sabes que me preocupa de verdad??? que no se note mi perfume cuando me saludan

[g lourde$ @GiuliLourdes]

q PAJA tener q fingir desinterés q aburrido es este mundo

[Amor al Fernet @fernechini]

la vida me pide mucho pero solo quiero pasar los domingos asi

[El Guarromántico @Guarromantico_]

Yo defendiendo a mi perro de algo que sí hizo:

[En Júpiter @En_jupiter_]

Mmmmmmm

[Aufie @4uf_wiedersehen]

Yo en mi día más hormonalmente estable

[Dilo con perritos @DiloConPerritos]

Gracias por hacerme levantar de la cama, cuando no tenía ganas ni de existir…