Florian Bonnet

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@QuentinC_ILM @EddHoffmann @Gregorydoucet @BBadouard @Fabien_Bagnon @generationaulas @JM_Aulas @leprogreslyon @actufr_lyon @lyonmag @villedelyon @grandlyon L’intelligence en revanche c’est de l’insulter plutôt que de le contacter et mettre à profit son temps là où la ville manque d’agents ?

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@TCL_SYTRAL @morgane_69 @Nuits_sonores Je ne peux pas vous contacter en privé et je n’ai aucun e-mail de votre part (ni même en spam)

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@TCL_SYTRAL @morgane_69 @Nuits_sonores On en est à 7 mois et toujours pas de réponse

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@TCL_SYTRAL @morgane_69 @Nuits_sonores Comme les meilleurs délais pour répondre à une plainte ? 5 mois pour une chute due à votre conductrice qui téléphonait en conduisant.

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@5uperHalfs Hey, order appears confirmed since 25.06 but no news since then ? No tracking of the shipment ?

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@TCL_SYTRAL @_Lugdunensis_ Il y en a qui ont la chance d’avoir une réponse et ne pas être ignoré par vos services. 😀

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

C’est pas assez grave pour mériter une investigation ? @TCL_SYTRAL

C’est normal de laisser passer une conductrice à la conduite extrêmement dangereuse à bord d’un 18 tonnes dans les rues de Lyon ?

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@TCL_SYTRAL bonjour, j’ai enregistré une plainte sur votre site car une de vos conductrice qui transporte des 100aines de passagers par jour, était au téléphone . Dans sa main, au dessus de son volant, pendant plusieurs minutes. Résultat elle conduisait n’importe comment et …

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

… et elle freinait de manière très abrupte. Je suis tombé dans le bus (une 10aine de témoins) mais elle n’a rien vu, évidemment. J’ai eu mal aux côtes une 10aine de jours.
Cette requête qui devait être traitée «dans les plus brefs délais» date du 19.01.24.. aucune nouvelle…

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@5uperHalfs It’s a shame that the Lisbon orange T shirt was already sold out on the second day of the Expo. Any chance to find it online ?

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

Yesterday I have been assured that no matter what I’ll fly back on the 16th.

We are the 12th, I have to return on the 16th, I have no news, it was your mistake.

Well done ITA, second time out of two you screw up, but last time was under another name.

Nothings has changed.

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

… and discovered the email stuck for 10days with her useless boss was not the right service.
Sent another email too then (why ??) and told me she put “super super urgent” in the title. 4 days later I call, 5 days later I call, still no answer to the super super urgent email…

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@Mr_Sourcing Tu m‘as tué 😂😂

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@SwissRecGuy @Sniperovitch @ulyss3 Je pose une question vraiment innocemment mais est-ce que ce step est abouti et fait sens ?

Il y a combien de step en comparaison aux process des 12 autres offres ?

Peut être que le candidat est une quiche ou bien.. 💁‍♂️

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@Sunrise_fr @Swisscom_fr Ça répond pas bcp.

Ils vous ont annulé votre contrat à vous aussi sans vous prevenir? Rendez-vous dans 10 mois, avec un peu de chance.

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@Sunrise_fr 6,5 mois après la demande de portage, rien n'est fait.
Service contrat qui me mène en bateau: 22.07 je leur demande où en est mon portage prévu le 25.07..
- "je viens de contacter l'équipe technique poir accélérer le processus, on vous rappelle le 25.07 à 10h30". 1/3

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

@Sunrise_fr @Swisscom_fr Bon j'ai rappelé et en fait vous aviez annulé ma commande sans rien me dire.
J'ai eu votre service client ce matin qui m'a dit que maintenant on est en Août donc je dois attendre 2 mois depuis fin Août.
10 mois pour faire un portage, mais je suis sûr qu'ils font de leur mieux 🤡

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

Si ça allait se débloquer tout seul au bout de 7 mois?

Ça fait 10j que j'attend un rappel et que je paye un abonnement plus cher en attendant.

Et je parie que la réponse Twitter sera du même niveau: "On est dsl on va remonter le problème".

Bienvenu chez Sunrise.. 3/3

[Florian Bonnet @SourcingFlo]

Le 25.07 à 10h50 comme si j'avais que ça à faire:
S: "je vais contacter le service technique pour accélérer le processus"
Moi: "c'est ce qu'à dit votre collègue le 22.07"
S: "On attendait de voir si ça se debloquait, nos techniciens sont sur le coup on vous rappellera." 2/3