@angelo_gs Hola lamentamos mucho que hayas tenido esa percepción con nuestros colaboradores. Nos gustaría conocer más sobre lo ocurrido para poder investigar el caso y tomar las medidas correspondientes. Por favor, escríbenos por mensaje interno con más detalles. Quedamos atentos.
@ampysotoq Hola, lamentamos la espera. Nuestros horarios de entrega son de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Los repartidores se comunican previamente para coordinar la recepción del pedido. Si nos compartes tu número de pedido o tus datos por mensaje privado, revisamos el estado de tu entrega. 🙏💙
@angelo_gs Hola lamentanos lo que nos comentas por favor puedes comunicarte por mensaje interno detallándonos lo ocurrido, tomaremos las medidas correctivas
@monicanavarro2 Estimada Monica en ciertas cuidades tuvimos una reestructuración debido al feriado, en Quito y Guayaquil tienes la opción por esta vez de agendar para el sábado, puedes escribirnos por interno con tus datos para revisar tu caso.
@angelo_gs Hola lamentamos lo ocurrido. Te pedimos por favor que nos escribas por interno detallando lo sucedido, para poder notificar el altercado y tomar las acciones correspondientes.
Cada dato, recorrido y conversación en el campo refuerzan una verdad simple pero poderosa: la conservación también se construye desde la comunidad.
Este proyecto es posible gracias al apoyo de @houstonzoo , @agua_splendor_oficial y @splendorwater