Akio Spotter

La plateforme de #veille et d'analyse médias et réseaux sociaux d’@Akio_CX #eRéputation #CustomerInsight #Communication #RP #Marketing #Digital

[Akio Spotter @Spotter_FR]

Retrouvez l'actualité de notre solution d'analyse sémantique au service de la #ConnaissanceClient et de la #eRéputation sur le compte @Akio_CX !
#AkioInsights #SocialListening #reseauxsociaux #satisfactionclient #Marketing
#customerexperience #VoC

[Akio Spotter @Spotter_FR]

[Success Story] Des KPIs aux OKR : comment Kiabi analyse les conversations clients au service de l’excellence opérationnelle ➡️ https://t.co/wRSrrEuXU3
#AkioAnalytics #VoC #SatisfactionClient #Marketing

[AKIO @Akio_CX]

📽️Améliorer la Connaissance Client grâce à l’analyse sémantique : ou comment et pourquoi analyser les verbatim clients avec le module #TALN de la plateforme Akio➡️ https://t.co/SSIUfG1aQi
#ExpérienceClient #SatisfactionClient #ServiceClient #RelationClient

[AKIO @Akio_CX]

[Interview] Découvrez comment @KiabiFrance procède concrètement pour analyser les #insights clients au service de l’excellence opérationnelle de toute l’entreprise ➡️
https://t.co/kZ8vQkfyp6👑
#VoixduClient #ConnaissanceClient #AkioAnalytics #RelationClient #CcaaS

[AKIO @Akio_CX]

Des KPI’s aux OKR’s : comment @KiabiFrance analyse les conversations clients au service de l’excellence opérationnelle ➡️
https://t.co/kZ8vQkfyp6
#ServiceClient #RelationClient #AkioAnalytics #ConnaissanceClient

[Elodie Chizat @elodiechizat]

The latest Le journal de la #relationclient! https://t.co/JQD8EU90Lb Thanks to @Spotter_FR @BearingPoint_FR #retail #serviceclient

[AKIO @Akio_CX]

[Edito] 2020, l’année que personne n’avait imaginée…

https://t.co/EvWuUhyIwM

#RelationClient #CcaaS #UcaaS #ServiceClient #CallCenter #Multicanal

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Découvrez https://t.co/olj8cbtaxf, le logiciel #serviceclient omnicanal ➡️ https://t.co/Hbp1z3o3Vd

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[Partenariat] Alcatel-Lucent Enterprise choisit Akio pour proposer une nouvelle offre hybride #CCaaS pour le #ServiceClient multicanal ▶️
https://t.co/Hefqpa3Aij

[AKIO @Akio_CX]

L'édito de @PGiudicelli, Président d'Akio ➡️ Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle rentrée en mode bal masqué !

https://t.co/EvWuUhyIwM
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[AKIO @Akio_CX]

[Webinar] Softphone et Visioconférence: Enjeu majeur pour le #Serviceclient ➡️ https://t.co/2rUohdxTpx
Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir comment mettre à disposition des collaborateurs des outils logiciels simples d’usage et déployables rapidement ! #RelationClient #CX

[AKIO @Akio_CX]

#ServiceClient : Focus sur la gestion des demandes clients via #FacebookMessenger !

▶️ https://t.co/2GwmMsxn1m

#Digital #ExperienceClient #callcenter #CCaaS #RelationClient

[AKIO @Akio_CX]

#RelationClient : Focus sur la gestion des demandes clients via #FacebookMessenger !

▶️ https://t.co/2GwmMsfM9O

#Digital #ExperienceClient #callcenter #CCaaS▶️

[Jonathan Chan  💡📣 @ChanPerco]

Étude : plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux
▶️3,96 milliards d’utilisateurs dans le monde
▶️Près de 9 plateformes sociales utilisées par utilisateur
via @BlogModerateur #SocialMedia https://t.co/N4DXqljyTa

[AKIO @Akio_CX]

Save the date! Les consultants Akio vous donnent rendez-vous les 1, 2 et 3 septembre, Porte de Versailles, pour l'incontournable salon des professionnels de la #relationclient et du Marketing ⏩ https://t.co/RadeEKRlXu
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[Akio EN @Akio_CX_en]

As seen in the media - Thanks @Telecompaper ▶️ @ALUEnterprise & @Akio_CX_en team up to accelerate cloud contact centre transformation ⏩ https://t.co/bZIhglqHps

#CCaaS #UcaaS #callCenter #Cloud #CustomerService

[AKIO @Akio_CX]

Pendant longtemps le #marketing valorisait le produit sans mettre au cœur de sa stratégie le consommateur...Désormais, avec le #datamarketing, il travaille de façon plus étroite avec la #RelationClient ➡️https://t.co/BXnmKKLyKz
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[AKIO @Akio_CX]

[Webinar] Le #ServiceClients face à la crise du #covid19 - Réservez votre créneau du vendredi 12 juin à 11h et inscrivez-vous ici ➡️ https://t.co/Kd9IybK5dY
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[AKIO @Akio_CX]

[Webinar] Inscrivez vous dès maintenant pour assister, ce 12 juin - 🗓️ à 11h - aux retours d'expérience de GACD et @VELUX_France sur l'organisation du #ServiceClient en temps de crise avec Le LabRC ! ➡️https://t.co/Kd9Iyc1GCy #COVIDー19 #COVID19 #RelationClient #CallCenter #CX

[AKIO @Akio_CX]

[Communiqué] @ALUEnterprise et Akio annoncent un partenariat mondial ➡️ https://t.co/Hefqp9LZqL
Une collaboration technologique pour proposer une offre omnicanale innovante de gestion de la #RelationClient ! #ccaas #ucaas #Cloud #onpremise