StoreHero | Shopify×グロース

株式会社StoreHeroのオフィシャルアカウントです🦸
「コマース事業者をヒーローにする」をミッションに掲げ、魅力的な商品づくりに挑戦するShopifyマーチャントの成長を、Shopifyを活用したグロース運用支援を通じてサポートしています🔥

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

百貨店と化粧品専門店の売り場で37年。アルビオンの榊原さんは、その接客経験から描いた「お買い物曲線」を起点に、ShopifyサイトのAI活用を組み立てています。

その中身を直接聞ける会を開催します。どうぞご参加ください！

11/4(水) 赤坂・参加無料（抽選制） https://t.co/iUPMwEvEaQ

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

https://t.co/fmhW4PKXam

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

60万人規模のアンバサダーを抱えるComfrtを調べてみました。

報酬の仕組みより先に、「メンタルヘルスへの偏見をなくす」という大義を用意していたのが印象的でした。お金のためではなく、ムーブメントの一員になりたくて参加する人が集まっているんですね。

紹介の計測や報酬の支払いは、Shopify Collabsでも始められます。

アンバサダーは「誰に頼むか」より「誰と一緒に広げたいか」から考えるものなんだと気づきました。

Comfrtの記事はこちら👇

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

https://t.co/5EMRIGWlLE

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

医療用スクラブを毎週「即完売」するブランドに変えたFIGSを調べてみました。

いちばん驚いたのは、毎週出す限定色を目当てに来たお客様の売上も、約9割は定番色だったことです。希少性で来てもらって、利益は定番で回収する設計になっていました。

Shopifyなら、予約販売や限定公開のアプリで同じような売り方ができます。

ニッチな市場でも、ここまで熱狂を作れるんだと希望が見えました。

FIGSの記事はこちら👇

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

@Esgrimamor 社内にまた榊原ファンが増えてました。師匠が嫉妬してしまいます

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

Growth meetupの榊原さん回！AI時代の接客がテーマで、榊原節を堪能しつつ、参加者さんやStoreHeroメンバー交えて和気あいあいと議論しました。
@Esgrimamor 榊原さん、ご参加いただいた皆さん、ありがとうございます！これから年末商戦、良い接客を追求していきましょう！

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

https://t.co/Enoa1vbKCg

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

今度は高単価商品のMeta広告の試行錯誤をまとめてみました。

改めて分析してみると，高単価商品はクリック当日の数字だけで広告を判断してはいけないなと気づきました。

10万円を超える商品では，クリックから7日以内の購入のうち，当日に買われたのは3割ほどだったことがあります。売上の半分以上は2日目以降でした。

当日だけで見ると，ROASは7日で評価した場合の3割まで縮みます。これだと効いている広告を止めてしまいかねません。

広告だけで売り切ろうとせず，メールや店舗で購入まで運ぶ。そのうえで，ECもメール経由も店舗も，購入はすべてMetaに返して学習させる。

手順を6ステップでまとめました👇

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

https://t.co/jYJ4fOWJzf

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

キム・カーダシアンのSKIMSを調べてみると，長く成長するインフルエンサーブランドの特徴が学べました。

日本とUSだと市場が違うこともあり，言うは易く行うは難しですが，ShopifyならSKIMSが実施しているようなことは，問題なくできます。

インフルエンサーブランドを継続的に伸ばしていくの難しいなーと思ってましたが，希望が見えました。

SKIMSの記事はこちら👇️

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

SNSなどで作ったコミュニティの熱量をリピートに変えるCRMの使い方の試行錯誤の学びを記事にまとめてみました！

初回購入時が勝負でした。

https://t.co/EJsrbcru29

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

https://t.co/AbBnOc8Oup

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

今度はSKUの多いストアでのP-maxの運用の試行錯誤をまとめてみました。

改めて分析してみると，ROASが高い商品を入口にしてはいけないことがあるなと気づきました。

広告費の約2割を使う一番の売れ筋から入ったお客様は、1年以内のリピート率がストア全体の半分以下だったことがあります。

管理画面で見えるのは初回の売上だけ。その後も買ってくれるお客様の入口かどうかは、Shopifyの購買データで初回購入商品ごとのLTVを見ないとわかりません。

入口にする商品を決めたら、商品データに付ける目印（カスタムラベル）で役割を書き込み、P-maxの予算を寄せる。

手順を5ステップでまとめました👇

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

店舗とECを組み合わせて客単価とLTVを伸ばすための試行錯誤からの学びを，Shopify POSを入れたあとにやるべき5つのステップとして記事にまとめました！

Shopify POSという破壊力抜群の武器を活かすと，まだまだ伸びしろを作れますね

https://t.co/tKdwHgdaGN

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

@shinobukawano @klaviyoYuki ありとうございます！勉強になりました！

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

土屋鞄さん，Klaviyoさん，Lumoさんに協力頂いた「CRMの今と未来」をテーマにしたGrowth Meetup。今日も学びが多かったです。明日から活かすぞ！

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

こんにちは！
次回は10月13日（火）に、Klaviyo回です！

カゴ落ちとウェルカムメールを設定したところで止まっている。
CRMを本格的にやりたいけれど、他社がどう組んでいるのかが見えない。
そんな方に向けて、土屋鞄製造所さんとKlaviyoさんにお話しいただきます。

【第1部】土屋鞄製造所のCRM実践紹介
持丸さん（株式会社土屋鞄製造所）に、実際に配信しているメールの例、FLOWを組むときのポイント、Klaviyoの使い方を紹介していただきます。

【第2部】Klaviyo最新機能 × LINE連携
KlaviyoのAIエージェント機能やBigQuery連携などの新機能に加えて、「Lumo」を使ったKlaviyo×LINE連携の実践的な方法もお話しします。

終わったあとは、いつものように軽食とお飲み物つきの懇親会です。登壇者に直接質問できるので、自社のKlaviyoの設定で困っていることがあれば、そのまま持ってきてください！

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

SKUの多いストアでのCRMの組み立て方について記事でまとめてみました。

SKUの多いストアは眠っている商品が多いので，CRMで掘り起こすことができると伸びやすいですね。

https://t.co/yQ2JbHSWSI

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

買わずに帰った人を、そのまま見送るのをやめました。

サイト訪問者にいきなり「メール登録して」と出しても誰も入れてくれない。そこで、好みを数問たずねる診断コンテンツを置いた。

答えてもらう流れの中で自然にメールが集まり、しかも回答から好みが分かるので、あとで人によって内容を変えて配信できる。買う前に離れた人が、見込み客に変わる✅

Shopifyでは、集めた回答を顧客のタグやmeta fieldに残し、タグごとに配信内容を出し分けられます✉️

登録は、お願いでなく診断のついでにも集まる🤞

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

お申し込みはこちらから🤞
https://t.co/1jTV5LoiLf

[StoreHero | Shopify×グロース @StoreHero1]

こんにちは！
次回は10月13日（火）に、Klaviyo回です！

カゴ落ちとウェルカムメールを設定したところで止まっている。
CRMを本格的にやりたいけれど、他社がどう組んでいるのかが見えない。
そんな方に向けて、土屋鞄製造所さんとKlaviyoさんにお話しいただきます。

【第1部】土屋鞄製造所のCRM実践紹介
持丸さん（株式会社土屋鞄製造所）に、実際に配信しているメールの例、FLOWを組むときのポイント、Klaviyoの使い方を紹介していただきます。

【第2部】Klaviyo最新機能 × LINE連携
KlaviyoのAIエージェント機能やBigQuery連携などの新機能に加えて、「Lumo」を使ったKlaviyo×LINE連携の実践的な方法もお話しします。

終わったあとは、いつものように軽食とお飲み物つきの懇親会です。登壇者に直接質問できるので、自社のKlaviyoの設定で困っていることがあれば、そのまま持ってきてください！