Support-Profis

B2B-Support für Service und Vertrieb

[Alexander Ott @algeott]

Ich sage: „Menschen sind einzigartig – warum nicht Bewerbungsmappen?" und zwar am 18.05.2019 beim Karrieretag Stuttgart 2019 in Böblingen um 11:15

Für alle Interessierten gibt es hier weitere Information

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@KaivonderOhe Es gibt nichts was es nicht gibt: https://t.co/y3N1xjRHPz ☕

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@bkd_de Warum ist dies ein Tipp für den Agent? Der bessere Tipp wäre doch "Wie schafft das CC eine Arbeitsatmosphäre in der der Agent sich auf den nächsten Anruf freut"

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Support-Profis in Wien am 21.02.2019

[Alexander Ott @algeott]

ITSM & Business Servicemanagement - https://t.co/xNy1C3Wuv3 Nächste Woche am 21.02. in Wien bei der CONECT Informunity in Wien mein Vortrag zum Thema Lean Services

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Lean Management Methoden für Dienstleistung einführen - ein Leitfaden auch von den Support-Profis: Mehr dazu hier: https://t.co/cDsK4HBke9

[Alexander Ott @algeott]

Menschen sind einzigartig – Warum nicht auch Bewerbungsmappen | Iltis GmbH - https://t.co/OJFPCqbJel

[Alexander Ott @algeott]

Neckar-Alb | Fachkraeftetag - https://t.co/tpoMnTy0Y9 Wer Morgen (29.09.) zum Fachkräftetag Neckar-Alb nach Reutlingen kommt kann gerne mal bei uns am Stand vorbeikommen.

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Support-Profis Vortrag beim ECC: Lean Management für Contact Center. Stimmt beim Themenvotingh bitte für den Vortrag: https://t.co/r0rk27ZXMk

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Exzellenter Kundenservice - was kostet das eigentlich? - https://t.co/tUrvTyMcod

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Kundenservice am Kunden vorbei? Kunden können noch nichts mit Chatbots anfangen - https://t.co/aZrb2rU617

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Sehr gute Zusammenstellung von IT-Stolpersteinen: https://t.co/Nm4Dc5NAKf

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SupportProfis am 02.6. beim #BMPK17 mit Vortrag zum Thema "Was bedeutet eine bimodale IT Landschaft für den Anwenderservice?"

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Heute aus der Rubrik: "Man kann es auch übertreiben" Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! - https://t.co/xYsqPayuJJ

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Service und Kundenzufriedenheit: So funktioniert eine Self-Service Community und wird - https://t.co/cEbeWoNOFZ

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Das leben wird nicht einfacher im IT-Support: https://t.co/hEWNbeokfz

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Warum eine Telefonhotline wichtig ist? Na weil Kunden mit uns Reden wollen. https://t.co/JLHoQiXhOU

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Callcenter - Im Maschinenraum der Marktwirtschaft - https://t.co/Mfx8l9JPLn

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Tolle Übersicht 👍 Danke dafür! Bitte nächstes Mal noch Ticket-Systeme ergänzen, dann wird's perfekt :-) https://t.co/xBfQbZOOis

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Ein guter Kundenservice ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. - https://t.co/uPpWlEI1Ih

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Wahrnehmungsprobleme: 80% der Unternehmen haben einen Herausragenden Kundenservice - nur 8% der Kunden erleben ihn: https://t.co/h0RAV3XrTI