Yth. BNI. Saya Syaiful Anam ( Rek. 0805452192) tgl. 4-6-2020 saya melalui call 150046 melaporkan saya terdebet 2x atas pendaftaran UTBK dan sdh dicatat pelaporan oleh CS dan dijanjikan di Refund 3 hari lagi, tetapi ternyata sampai hari ini belum ada refund. Mohon solusinya.