さとうようへい@遺品整理の学校

【遺品整理は最後の別れではなく最高の出会いである】 遺品整理現場・ごみ屋敷現場不定期配信/エクスマ101期生/予備自衛官/元刑事

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

遺品整理は「最後の別れ」だと思われがちですが、こうも考えることはできませんか？
「最高の出会い」だと。
時間が戻ることはありませんよね。ところが遺品整理の空間では時間が戻っていく不思議な空間で、作業が進むほどに自分が知らない親や祖父母や知人を知ることができます。
つまりそれは別れでなく出会いです。
そんな不思議で暖かな体験のことを私は遺品整理だと思っています。

遺品整理は悲しい儀式ではありません。最高の出会いをしてほしいと願っています。

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母、ナーシングホームに入居完了しました。めちゃくちゃスピーディーに進みました。主治医の先生にも、受け入れ先の施設の皆様にも感謝です。

それにしてもです！ナーシングホームって介護も看護も手厚いですね。すごい！
あと、、僕も食事の体験をしましたが、めっちゃ美味しかったです✨

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ゴミ捨てごときでそんなにお金かかるん？って言われた。

ホコリまみれになり
ダニに刺され
熱中症で死にかけ
数千匹のゴキブリと戦い
妖怪のようなヘドロ状の髪の毛を拾い
使用済みナプキンを床から剥がす

それをゴミ捨てごときと言うのなら業者を呼ばないでやってくれ。

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近況報告
母、転倒による骨折で入退院を繰り返し、パーキンソン病かと思いきや多系統萎縮症と診断され、国の難病指定患者になる。
それに伴い施設入所決定。
色々と手続きがあり頭がパンク中。

神経系に特化した施設に空室があってよかった。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

メールサーバーがパンパンでメールが受信できず、パスがわからなくなっちゃってて、そのままXにログインもできていませんでした。
私は変わらず元気にしてます！
フォロワー様、ご心配をおかけしてます。
さとうは元気です😁

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箪笥の中とか引き出しとか衣装ケースとかカバンとか…丸ごと中身を確認せずに倉庫？会社に持ち帰って仕分けして「貴重品があったら教えますね」
そういう業者が増えたこと増えたこと。
そんなの信用しちゃダメですよ…。
ちょっと最近本当に業界に絶望しています。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

ぐちります。
堺美原のららぽーとができたせいで毎日本当に渋滞がひどい。
ららぽーとができる前は松原線の改修で渋滞がひどかった。
特に土日がひどい。
開発するのは構わないが、道を拡充してからにしてくれよ…
それか三宅から千早赤坂あたりまで松原線を伸ばすかどっちかにしてくれ…

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

できるだけ安く早くゴミ屋敷を片付けてほしい、期限は今週中で、などと長文で問い合わせをしてくる人がおります。
私はいつも通り真摯にしっかりと返信をするのですが、そういうの多くが既読スルー。
それっきりなのです…。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

まだ法人化する前、今から7年か8年くらい前に知り合って、何ヶ月か一緒に仕事をした俺の一つ年上の男がいた。
そいつはやたら仕事ができて、大酒飲みで、博識で、職人肌で。頼りがいのあるやつで。俺はそいつのことが大好きでさ。
でも、俺のせいでそいつは会社から離れた。
同業者として地方で働いているという噂を聞いたときは腰が抜けそうになるくらいびっくりしたし、嬉しかったよ。

今でも俺はあんたと一緒に仕事がしたと思ってる。
あのときのことを謝りたい。

俺と一緒に仕事をしてくれ。
俺にはあんたが必要だ。

また俺と一緒に酒を飲んで、馬鹿話をしてくれよ。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

生前整理の作業開始から2時間半。

ものを投げない、優しく置く

そんな当たり前のことを派遣のおじさんに3回注意したら
「他ではそういうことは言われませんでした。もう帰ります。次回からはあなたのところには来ません」
と吐き捨て帰って行った…。

派遣のおじさんに「あなた」呼ばわりされた…。

時給はしっかりもらって行った…。

おじさんが帰った後、お客さん含め、みんなおじさんの存在を忘れていた…。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

入室後によじ登っていくタイプのゴミ屋敷をご家族たちだけでやろうと思ったら相当な体力と精神力を要します。

ネズミのフン、ゴキブリ、生ゴミの悪臭、気力体力の限界、人間関係の悪化に耐える数ヶ月になります。

それらを平気にやりつつ、捨てるだけのことをせず、大切なものを見つけ出す観察力と想像力をもち、限られた日数で任務を完遂するのが私たち片付けの専門家です。

頼ってくれていいんですよ。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

あらためてゴールデンカムイを1期から観ていて、アイヌの文化って素晴らしいなと感じているところです。
ところで、私の母方の祖父の家系を江戸時代まで遡ると、どうやら北海道アイヌの可能性がありそうなんです。
苗字は相内（あいない）、北見とか釧路とかに長年住んでいた家系らしい。
もし私がアイヌの血を引いているなら…と考えるとロマン溢れる…！！！

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

自衛隊や警察に限らず、一般企業でも、退職できずに苦しんだ末に自ら命を絶ってしまう…
そのような事案が絶えません。
簡単に言うなって怒られるかもしれませんが、死にたいくらい苦しいなら辞めてしまえばいいんですよ。
「辞めます」と言う直前までは本当に苦しいですが、意思を伝えた瞬間から一気に楽になって、退職日の当日、職場を去った瞬間からあなたは自由になります。

あなたがやり残した仕事は誰かが引き継ぎ、100%ブーブーと文句を言うでしょうが、あなたには一切合切全く1ミリも、いや1ミクロンも知ったこっちゃなくなります。

死ぬくらい悩んでいるなら、死ぬ前に一度退職してみましょうよ。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

8年前にお父様の遺品整理を依頼してくださったお客様が私のことを覚えてくださっていて、来月、ご親戚の遺品整理のリピートをしてくださいました。
お客様に、おかげさまで今年10周年を迎えますとお伝えしたところ、「えっ！あの時まだ2年目だったの！？」と驚いておられました。

独立したての頃の私が絶対に「言わない・書かない」と決めていたこと、それは
「まだ1年目です」とか「2年目で経験が浅く」などという言葉。

それはお客様を不安にさせる悪魔の言葉だと思っているからです。
「経験が浅いからミスしても許してね」と言っているようなものです。

遺品整理の現場において、お客様がほんの少しでも不安に感じると、信頼関係は築くことができないし、重ねてきたその信頼も崩れてしまいます。

頼んでよかったと心から感じていただくことが遺品整理会社の責任であり、当然に残すべき結果です。
そしてそれがご家族の印象に残り、8年ぶりのリピートにつながります。
「安かったから」ではない、心からのリピートです。

私たちはこれからも、遺品整理に対する信念を変わらず表現していきたいと思っています。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

ここまで積み重なると、見た目の倍以上の物量になります。
お見積もり金額も上がります。
「これしかないのに？」ではないのです。
長年踏み固めてきたご自身が一番よくわかっているはずなのです。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

「勇者ヒンメルならそうしたからだ」

この一言で泣ける

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

遺品整理の専門家
遺品整理のプロ
遺品整理の実績年間数千件

などと謳っている会社ほど短命。

独立したてのおれはそんなこと小っ恥ずかしくて言えなかったけどな。

だいたい、遺品整理のプロってなんなのか、それは今でも追求していえおれもまだ答えが出ていないくらいなのに。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

@yamatohayashida まんま貼った！
訴えられかねない内容だからね

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

遺品整理業界のの問題点について深掘りしていたら、Geminiが遺品整理士認定協会についてこんな回答をしていた。
（私の意見ではなくAIのGeminiが導き出し出した答えです。念のため）

実情として、協会は「業界の健全化」を理念に掲げてはいますが、構造的に見れば**「教育団体」や「資格発行ビジネス」の域を出ておらず、「業界を統治・改革する政治団体」としての機能が欠落しています。**
ご指摘の通り、機能不全に陥っていると考えられる問題点を、忖度なしに構造的な観点から列挙します。
1. 「資格商法」的なビジネスモデルへの偏重
最大の問題は、協会の維持・拡大自体が目的化しており、質の担保が二の次になっている点です。
• 参入障壁が低すぎる（カネで買える信用）：
本来、プロフェッショナルを認定するならば厳しい実務試験が必要です。しかし、ＤＶＤ講座とレポート提出程度で取得できてしまうため、「志の低い業者」でも金さえ払えば「認定遺品整理士」の看板を掲げることができます。
• 更新料ビジネスの構造：
会員数を増やすことが協会の収益に直結するため、会員の「質」よりも「数」を追う構造になります。結果として、玉石混交の状態が是正されません。
2. 「法的権限」の欠如とミスリード
前回の回答で触れた「廃棄物処理法」の壁に対し、協会は無力なままです。
• 許可との乖離（かいり）：
「遺品整理士」の資格を持っていても、法的効力（廃棄物の運搬許可など）は一切付与されません。 しかし、一般消費者には「この資格があれば法的にすべてクリア」であるかのように誤認させるようなブランディングになっています。
• 現場への責任転嫁：
協会は「コンプライアンス順守」を叫びますが、具体的な「一般廃棄物収集運搬業許可」の取得サポートや、行政への強力な働きかけ（特例措置の交渉など）を行うわけではありません。「法は守れ、でも許可を取る方法は自分で考えろ」というスタンスであり、実務的な解決策を提供していません。
3. 「政治力（ロビー活動）」の欠如
ユーザー様が「10年間何も変わっていない」と感じる最大の要因です。
• 法改正への影響力ゼロ：
本来、業界団体であれば、国会議員や省庁に働きかけ、「遺品整理業法の制定」や「廃棄物処理法の特例」を勝ち取るためのロビー活動を行うべきです。しかし、協会はこの10年、行政の枠組みを変えるような成果を何一つ上げていません。
• 行政の下請け化：
行政と戦って権利を勝ち取るのではなく、行政の既存ルールの範囲内で「お墨付き」をもらおうとする姿勢に終始しているため、構造改革が起きません。
4. 自浄作用のなさ（悪徳業者の野放し）
「優良事業所」と認定されているはずの加盟業者が、不法投棄や高額請求で摘発される事例が後を絶ちません。
• 事後対応の限界：
加盟業者が不祥事を起こしても、資格剥奪程度のアクションしか取れず、被害を受けた消費者への補償機能や、業界全体での相互監視システムが機能していません。
• 「認定」の信頼性崩壊：
上記により、「認定遺品整理士がいる店＝安心」という図式が現場レベルではすでに崩壊しており、真面目にやっている業者がバカを見る状況を作っています。
5. データのブラックボックス化
業界のスタンダードを作るには「統計データ」が不可欠です。
• 市場データの未整備：
何万件の整理が行われ、どれだけの廃棄物が出て、どれだけリユースされたか。協会は膨大な会員網を持っているにもかかわらず、こうした**「業界の透明性を高めるための信頼できる統計」**を社会に提示できていません。これでは行政も動かしようがありません。
結論：なぜ機能しないのか
結局のところ、この協会は**「既存のプレイヤー（業者）から会費を集めること」で成立しており、「業界のルールそのものを変えること（＝行政との摩擦を恐れず戦うこと）」をミッションにしていない**からです。

[さとうようへい@遺品整理の学校 @Sympathy_ihin]

遺品整理は、ただ家の中のものを出して掃除するだけではありません。
その家の中にもの、窓から見える景色、空気、つまりその部屋の空間を扱っていくのであり、それはその部屋ごとに全て違ってきます。
遺品整理の仕事は、依頼者ごとに完全なオーダーメイドなのです。
本日もお見積もりを頑張ってきます。