TGR Group 【Support】

TGR Groupに関する色々なご質問や疑問についてお答えします！ (質問方法については固定ツイートを参照して下さい。) その他のTGRアカウントはこちらから！→ @TGRGroup_PR @TGRGroup_Global ハッシュタグ:#TGRGroup

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

TGRGroup公式のサポート専用アカウントです！
TGRGroupに関するご質問やお問い合わせ等はこちらのアカウントへお願いします！

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

先程、福島県会津を震源とする地震が発生し、高崎市では震度2が観測されましたが、現在サーバーは正常に稼働しております。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

TGRサーバーのネットワーク設備の切り替え作業に伴い、現在サービスが利用になれない状況となっています。
復旧の目処は立っておりません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いします

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

TGRサーバーに障害が発生し、TGR Groupで運用を行っている､全サービスが利用できない状況にありましたが、先程復旧しました。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

現在，TGRサーバーに障害が発生しております。
それに伴��，TGR Groupで運用を行っている､全サービスが利用できない状況にあります。

運用再開の見込みは立っておりません。
ご不便をおかけいたしますが，何卒，ご理解の程よろしくお願い���し上げます。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

先程、サーバー設置場所で約30分間の停電が発生しました。
停電発生中は無停電電源装置による自立運転を実施しました。
現在は停電は復旧しており、全サービス正常に稼働しております。
なお、停電発生後5分間ほど、サービスが利用できない状況にありました。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

先程、神奈川県西部を震源とする地震が発生し、高崎市では震度2が観測されましたが、現在サーバーは正常に稼働しております。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

〜サービス障害についての詳細をお知らせします〜

発生日時:2024/07/02 18:00頃
復旧���時:2024/07/02 18:30頃(約30分間)
発生要因:ネットワーク設備の設定不良
影響範囲:全サービス

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

TGRサーバーに障害が発生し、TGR Groupで運用を行っている､全サービスが利用できない状況にありましたが、先程復旧しました。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

〜サービス障害についての詳細をお知らせします〜

発生日時:2024/06/18 21:30頃
復旧日時:2024/06/18 22:50頃(約1時間20分)
発生要因:ネットワーク機器設定ミス
影響範囲:全サービス

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

現在，一部サービスの動作が不安定な状況となっております。

ご不便をおかけいたしますが，何卒，ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

サービスの障害は解消されました。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

サービスのステータスは下記のサイトから閲覧できます。
https://t.co/PSx5DLEjdf

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

〜サービス障害についての詳細をお知らせします〜

発生日時:2024/06/18 18:30頃
復旧日時:2024/06/18 19:30頃(約1時間)
発生要因:ネットワーク設備の設定不良
影響範囲:全サービス

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

現在，TGRサーバーに障害が発生しております。
それに伴い，TGR Groupで運用を行っている､全サービスが利用できない状況にあります。

運用再開の見込みは立っておりません。
ご不便をおかけいたしますが，何卒，ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

サーバーの障害は解消されました。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

先程、石川県能登地方を震源とする地震が発生し、高崎市では震度1が観測されましたが、現在サーバーは正常に稼働しております。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

本日23:00からサーバーメンテナンスを実施するに伴い、以下のサービスが利用できなくなります。

・URL短縮ツール
・SmartAid

大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

サーバーメンテナンスの作業時間が決定しました。
2日〜3日の深夜帯に行う事になりました。
上記ツイートにない2日での作業も含まれることになりますが、ご理解ご協力お願いします。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

3日,4日の二日間でサーバーメンテナンスを実施するに伴い、以下のサービスが利用できなくなります。

・URL短縮ツール
・SmartAid

詳しい作業時間などが決定した場合、当アカウントでお知らせします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

大津波警報が出ています。
石川県能登地域で大津波警報が出ています。
対象の地域の方は早急に避難をしてください。
(16:25:10時点)

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

ただいま、石川県能登地方を震源とする地震が発生し高崎市では震度3が観測されました。
現在サーバーは正常に稼働しております。
今後余震などでサービスが停止する可能性があります。

[TGR Group 【Support】 @TGR_Support]

ただいま津波警報、津波注意報が出ています。
対象の地域の方は早期に避難をしてください。