The Social Media Family

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💬¿Hablamos?

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Los primeros pasos de Joaquín Mouriz en el periodismo

Joaquín Mouriz, director de Comunicación, Marca y Experiencia al cliente de BNB Paribas Personal Finance (Cetelem), comparte como se fraguó su primera experiencia periodística en radio Mallorca (Cadena Ser)

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No se trata de lo que quieres comunicar, sino lo que quieren escuchar de ti

Carlos Fernández Guerra reflexiona acerca del desafío que supone encajar los intereses de los stakeholders internos de las compañías con las demandas de sus audiencias en redes sociales.

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Cuando entramos en una red social, perdemos nuestra autonomía

Joaquín Mouriz, Director de Comunicación, Marca y Atención al Cliente de BNP Paribas Personal Finance, reflexiona acerca del modelo de funcionamiento de las #RRSS, y cómo impacta el algoritmo en nuestra experiencia

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Los retos de la IA en las organizaciones

Carlos Fernández Guerra, Director de Comunicación Online de Iberdrola, reflexiona acerca de lo que la implementación de la Inteligencia Artificial demandará de las organizaciones. 

La entrevista completa, en el primer comentario

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La IA y el sector bancario

Antes de "abrazar" una tendencia, asegúrate de que cumple con los estándares de tu sector.
Joaquín Mouriz nos cuenta cómo implementar la IA en el sector bancario. 

La entrevista completa, en el comentario anclado

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Sobre la gestión de crisis en Redes Sociales

Ana Suero, Marcom de Anovo, nos explica las claves a la hora de gestionar una crisis en redes sociales

La entrevista completa, en comentarios

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La importancia del "hacer cosas"

Cuando empiezas a trabajar tu marca personal en Linkedin, pasarás por diferentes etapas: 

Una primera de aprendizaje, más "reactiva"

Otra de ejecución, donde tienes que tomar la iniciativa

La segunda es mucho más difícil...pero necesaria

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"Lo importante es el buen hacer y ser responsables, no las siglas"

ESG, RSC, RSE...un cóctel de siglas que, en ocasiones, no nos permiten ver el bosque. 

Y ese bosque -metafórico y literal- se enfrenta a los mayores desafíos de su historia

La entrevista completa,en comentarios

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Linkedin y las oportunidades en mercados internacionales

Linkedin es un canal que te permite acceder a mercados hasta ahora inaccesibles. 

José Elguezábal, fundador de Focus Map Consulting, en Lorem Ipsum. El podcast

La entrevista completa, en el primer comentario

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La mentalidad, clave del éxito en Linkedin

Aportar valor y abrirte, las claves de José Elguezábal para sacar partido a Linkedin en tu entorno profesional

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Los inicios de José Elguezábal en Linkedin

¿Estás pensando en trabajar tu marca personal en Linkedin, pero no sabes por dónde empezar?

José Elguezábal, fundador de Focus Map Consulting, comparte sus comienzos en esta plataforma, y cómo le ha ayudado en su emprendimiento

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La importancia de la especialización (y la confianza)

Hablar el mismo mensaje que tu cliente allana el camino hacia una venta. 

Además, la confianza es la mayor diferenciación que puedes ofrecer al mercado

José Elguezábal, fundador de Focus Map Consulting, en Lorem Ipsum

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La humanidad, clave en las ventas

La venta se resume en una conversación entre dos partes. 

Desentrañar su rostro

Sus gestos

José Elguezábal, fundador de Focus Map Consulting, en Lorem Ipsum.El Podcast

La entrevista completa, en comentarios

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Sobre la gestión de las expectativas (PARTE II)

Si no las defines correctamente, tanto tú como tu cliente tendréis un camino tortuoso

José Elguezábal, fundador de Focus Map Consulting.

La entrevista completa, en comentarios

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La IA no es nueva...la IA generativa, si

Pabo Nebreda, director de marketing de Factum, analiza en "Lorem Ipsum" (The Social Media Family) la evolución de la IA durante los últimos 20 años hasta hoy

La entrevista completa, en el enlace de la biografía

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Sobre la gestión de las expectativas

"Es la base del respeto mutuo de una relación entre cliente y proveedor"

Las expectativas están ligadas a las emociones, y las emociones, a la percepción. 

José Elguezábal, fundador de Focus Group

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La importancia de la gestión de las expectativas en el proceso de ventas

Centrarte en ayudar a tus clientes a cumplir con sus expectativas repercutirá positivamente en tu negocio: un cliente contento es tu mejor tarjeta de presentación

José Elguezábal, en Lorem Ipsum.El podcast

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Empezó como un hobby y acabó siendo un modo de vida.

Hoy, en Lorem Ipsum, Pablo Nebreda, director de marketing de Factum, nos cuenta sus inicios programando webs a puro código

La entrevista completa, en el enlace de la biografía

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Elige tu nicho y especialízate

José Elguezábal, fundador de Focus Map Consulting, habla acerca de la importancia de la especialización en el sector servicios

No temas aprender de tus clientes: el conocimiento adquirido podrás aplicarlo en los siguientes

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Tendencias en marketing para los próximos 5 años

IA, Ciberseguridad, Redes Sociales, eventos...

Pabo Nebreda, director de marketing de Factum, analiza en "Lorem Ipsum" (The Social Media Family) el futuro del marketing...en el que sigue estando muy presente el ser humano