THoCC

THoCC levert contactcenter interim/project managers, trainers & coaches. Contacteer ons voor het inzetten van Experts.

[THoCC @THoCC]

https://t.co/fYxO0Tv1Tr

[THoCC @THoCC]

https://t.co/JMbYiNR2E1

[THoCC @THoCC]

@ChriDeClercq @McKinsey Contact Centers serve via remote channels and homeworking is here to stay. Physical shopping will decrease further and faster, B2B services will become even more remote
==> Contact Centers will grow, not shrink #jobofthefuture #contactcenters

[THoCC @THoCC]

https://t.co/vlEtyhHVjV

[THoCC @THoCC]

💡Daar waren wij al een tijdje mee bezig, maar inderdaad... The time is now 💪💪💪 ⁦@LEVEL_X4⁩
👇
De corona-uitbraak als motor voor digitalisering: "Dit is het moment voor bedrijven om zich opnieuw uit te vinden" | VRT NWS: nieuws
https://t.co/eH94YhG40F

[Inge Vissers @VissersInge]

Fantastisch! 😊❤️
#Stad Izegem belt alle 80-plussers op om babbeltje te slaan | VRT NWS: nieuws
https://t.co/f74hgpxATL

[Customer Contact Belgium @CCbelg]

Next up, our #People #CustomerContactAwards Winner @bpost @THoCC #HappyatCustomerCare #CustomerContact

[THoCC @THoCC]

T-1h Keynote: Create Contact Center Happiness | CU @ccw_berlin International Plaza Speakers' Forum 3.3.2020 12:00 | #Keynote #SaaS #CCWberlin #CCW2020 #Digital Transformation #NextGenLeaders

[THoCC @THoCC]

Get goosebumps & learn how LEVELX4 creates Contact Center #happiness throughout your entire organization. Join the LEVELX4 #keynote @ccw_berlin. CU on 3 March 2020, 12:00 at the int’l Plaza Speakers Forum in Hall2! #SaaS #CCWberlin #CCW2020 #Growth #ROI @LEVEL_X4

[THoCC @THoCC]

Wachtrijen @THoCC ... Voor de hamburgers 😉🙃

[THoCC @THoCC]

Standpunt jongeren tussen 15 en 27

[THoCC @THoCC]

Jongeren spreken niet over klassieke kanelen en innovatieve kanalen: gewoon één pot nat. Stellen wel alle info in vraag, eender via welk kanaal. Selfservice is enige expliciete voorkeur boven alle andere kanalen. #channelpreference #CustomerExperience #contactcentercafé

[Customer Contact Belgium @CCbelg]

De jeugd 'belt' nog graag. Dynamisch panel op #ContactCenterCafe @THoCC 8 van de 10 'heeft liever contact met een mensen #CustomerContact

[THoCC @THoCC]

⁦@demorgen⁩ 👇 https://t.co/i1Y8TJmmFP

[THoCC @THoCC]

Niet enkel ouderen krijgen een punthoofd van al die digitale snufjes https://t.co/6B7SqNX9Wq via @demorgen Exáct het onderwerp van ons #contactcentercafé vanavond. Reeds boeiende inzichten tijdens voorbereidend panelgesprek gisteren. Technologievendors preken ook WC Eend!!!

[THoCC @THoCC]

@klantcontact_nl We kijken er naar uit 😉

[Christophe De Clercq @ChriDeClercq]

Great evening at #CCCongress19 // Congrats @DimiJam for winning the Happy@CustomerCare case with @THoCC & @bpost_nl 🥳🍾 (aka KCMI2.0 😎)

[THoCC @THoCC]

Gewonnen!!! 💛💛💛🎉🎉🍾🍾🍾🍀🍀🍀

[THoCC @THoCC]

Voorstelling genomineerde cases #CCCongress19 @CCbelg @THoCC en @bpost_nl 🥁🥁🥁 Spannend 😱😱🤪🤪

[THoCC @THoCC]

@Celma_Q Our favorite host 😉