TUI sikrer at deres kunder kan komme på ferie uanset om det offentlige ikke kan levere Coronatestsvar tids nok. Det er god kundeservice. https://t.co/WGhxdMp27X
@barrysherwin61@TUIGroup Dear Barry
Our e-mail is temporarily closed at the moment, you should receive an automated e-mail back stating that. You can contact us via our phone 70 10 10 50 (opens again monday the 3rd of August) og our chat (open today until 5 PM)
Best regards
Maj, TUI 💙
@LeRevisor_Alex Hej Alex
Vi har en masse dejlige, familievenlige hoteller, som tilbyder all inclusive.
Jeg vil dog anbefale dig at kontakte os via vores chat i åbningstiden, så kan vi lettere hjælpe og linke til de hoteller, som passer bedst til dine ønsker 😊
Solskinshilsner Nina, TUI 💙
@barrysherwin61@TUIGroup Hi Barry,
I tried to open your booking, but it's not a booking with TUI Danmark. I have to ask you to contact the relevant department where you booked your trip.
Kind regards,
Henrik, TUI Danmark
@barrysherwin61@TUIGroup Hi Barry
As we do not have much communication on Twitter, we focus our respond to phone, chat and Facebook. You are welcome to contact us there, for a quicker respons.
Best,
Nina, TUI 💙
@barrysherwin61@TUIGroup Hi Barry,
This is the information we have.
We work in chronological order with our refunds and right now we have refunded most of you who had a trip with departure no later than 30/6.
At the time of writing, we are in the process of making refunds for July trips
@barrysherwin61@TUIGroup Hi Barry
We refund in chronological order. You will get get your money, when we reach your travel. Hope you can have some extra patience with us 😊
Best
Nina, TUI 💙
@schifose Hej Brian.
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager at du finder dette besværligt. Hvilket flyselskab, står der skrevet på din bestilling, som foretager din flyvning?
Mvh. Julie, TUI 💙
@schifose Hej Brian,
Jeg har besvaret dine to andre beskeder 🙂
Vi har i dag ikke haft lige så lang kø som tidligere, så vi har heldigvis haft mange af vores gæster igennem på telefonen i dag.
De bedste hilsner
Henrik fra TUI
@schifose Hej Brian,
Jeg har lige besvaret din anden besked, som du sendte os i søndags 🙂
Vi beklager den lange svartid, men det skyldes ekstraordinært mange henvendelser. Vi besvarer alle, så hurtigt det kan lade sig gøre.
De bedste hilsner
Henrik fra TUI