Tavo Mora

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[Tavo Mora @Tavomora7]

@CoviandinaSAS Entiendo, pero los que bajan tampoco están avanzando, estan parqueados en el peaje también

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda Bueno, pero y a que hora me restablecen el servicio? Ya casi 8 horas sin servicio, tenaz!

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda llevamos más de 4 horas sin servicio, he escrito desde temprano al interno y nadie responde, que asco su servicio

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda Cuando se piensan comunicar, en la siguiente factura? Que atención tan pésima, igual que sus servicios

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda quien me puede ayudar con un tema de facturación, me están cobrando facturas plenas de dos meses cuando hemos presentado muchas inconsistecias en el servicio y se han reportado por este medio pero en la linea nadie sabe nada, nadie aclara nada

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda hoy mi esposa se comunicó vía telefónica con los pésimos usuarios de atención al cliente y le dijeron que no existe reporte de nada y que hay que pagar las 2 cuotas con el precio pleno, cuando en cada mes hemos presentado fallas en varios días sin servicio

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda @sicsuper de 2 meses que tenemos servicios hemos estado sin servicio en más de 10 días y la factura la están cobrando full, cuando un asesor en línea le dijo a mi esposa que en la factura se hacía el descuento de los días que no se tuvo el servicio

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda cuando piensan responder los mensajes o bueno, cuando piensan verificar el servicio, ya completo 3 días sin servicio y hasta la fecha nadie responde.

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda cuanto tiempo debo esperar para que respondan los mensajes? Llevo 3 días sin servicio y nadie responde...

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda ya 24 horas sin servicio, cuando piensan arreglar? Nadie responde, nadie notifica que sucede...

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda llevo mas de 11 horas sin servicio y solo dijeron que estaban trabajando en solucionar, pero nada, que pésimo servicio, una mala decisión haber contratado con ustedes.

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda Cuando piensan restablecer el servicio? Ya 5 días y nada @sicsuper que se hace para que se cumpla con lo ofrecido en el contrato y no se tome del pelo al cliente?

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda llevo desde el jueves 27 a las 11am sin servicio de Internet, telefonía y televisión, se agendó una visita para el viernes 28, el técnico pasó e informó que era una falla de potencia y que él no podía hacer nada que iba a notificar

[Tavo Mora @Tavomora7]

Para que se atendiera la falla, sin embarg, hoy ya es 31 y nadie se ha reportado ni han venido a solucionar el inconveniente de la potencia, ni un mes con el servicio y ya vamos 4 días sin poder usar los servicios contratados

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda llevo desde las 10:30am sin servicio y escribiendo al interno desde las 11am sin obtener ninguna respuesta y me he visto afectado en la ejecución de mis actividades laborales. Será que alguien se digna a dar una respuesta?

[Tavo Mora @Tavomora7]

@CoviandinaSAS No hablen tanta mierda, no existen pasos alternos cada 20 min, llevamos más de 2 horas en el kilómetro 64+500 y no se ha avanzado, cuáles son los pasos de los que hablan, sólo copian y pegan los Tweets y cambian sólo de imagen, vergonzoso!

[Tavo Mora @Tavomora7]

@CoviandinaSAS Pero de que pasos alter os hablan, no den información falsa, llevamos más de 1h 40 min aprox en el Km 64+500 y no se ha avanzado, entonces cual es la gestión y cuáles son los pasos alternos? No den información falsa

[Tavo Mora @Tavomora7]

Señores @ClaroTeAyuda llevo desde ayer solicitando revisión de mi servicio de telefonía fija, por el interno me escriben que ya hablaron con Diana Forero, no entiendo con quien se están comunicando para validar mi servicio, requiero la revisión con urgencia.

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda al ínterno escribí desde el sábado, pero al parecer solo responden cuando los citan públicamente, pero solo se dignan a responder güevonadas que no sirven ni mejoran el servicio

[Tavo Mora @Tavomora7]

@ClaroTeAyuda llevo desde el sábado solicitando información para la cancelación del ervicio claro hogar, hoy llamo a la linea de atención y nme dice que los datos de validación no son correctos y no me permite continuar, necesito cancelar el pésimo servicio de Claro hogar