@PositivaCol desde Julio estoy a la espera de una respuesta por parte de ustedes de un inconveniente que presento con los aportes. Hay alguna manera que me ayuden ya mismo?
@BBVA_Colombia Es importante que la información que indican en la aplicación móvil y sus asesores sea la correcta para no tener estos inconvenientes. @BBVA_Colombia si era tan fácil como pagar en el cajero la cuota, por qué no la podía hacer directamente desde la aplicación? ⬇️
Les quiero contar algo que me pasó viviendo en el exterior.
Tenía que hacer el pago de mi última cuota de un crédito que adquirí con @BBVA_Colombia para lo cual desde la aplicación móvil y por llamada me indicaban que debía acercarme a la oficina presencialmente. ⬇️
@BBVA_Colombia En el cajero, y que me enviarán el comprobante vía correo electrónico pero que yo me debo comunicar para pedir el paz y salvo del pago.
Les parece justo esta pérdida de tiempo para mi apoderada en Colombia? ⬇️