@lisalaposte Bonjour, mon colis était indiqué en livraison pour le jeudi 8. Mais cela a été décalé au vendredi 9. Finalement, le statut reste inchangé depuis. Pouvez-vous me donner plus d'indication ? Merci
@ChronopostSAV Bonjour, pourquoi mes colis sont livrés à un nom différent du mien ? Dans l'adresse de livraison, apparaissent bien mon nom/prénom. Mais dans votre base de recherche, le colis est associé au nom de quelqu'un d'autre... C'est la deuxième fois que je rencontre le pb.
@lisalaposte J'ai payé la douane sur un de mes colis, mais sur le suivi, il est encore indiqué que la douane est à payer. J'ai reçu le confirmation de "[email protected]". Est-ce bon ?
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@lisalaposte Colis envoyé le 4 OCT 2022. Perdu le 5 OCT 2022. Demande de remboursement le 24 NOV 2022. Après moult appels/mails/messages j'ai PU envoyer des justificatifs pour remboursement. On m'a promis un chèque par voie postale. NOUS SOMMES LE 1ER MARS. OU EN EST-CE !????????
@lisalaposte Colis perdu le 5 nov 2022... Après 4 relances (formulaire, tel, agence) j'attends toujours mon rembourdement !!!!! Est-ce qu'on ne se moquerait pas un peu de moi ? Je perds un temps fou au tel avec vous. JE VEUX MON CHEQUE. C'est pas compliqué à éditer et envoyer.
@UPS_FR Bonjour, j'attends mon colis depuis jeudi dernier, mais ce dernier a été reporté 2 fois, et le statut est bloqué sur "la date de livraison sera communiquée dès que possible". Pouvez-vous m'aider ? Merci