Tomás Duarte

Founder @Track.co

[Tomás Duarte @TomasDM]

Você de frente a frente com a liderança de Customer Experience da Amazon e outros C-Levels de referência na América Latina.
04 e 11 de Junho em São Paulo na Link School of Business. Aplique agora: https://t.co/gOi9kFPDvO

[Tomás Duarte @TomasDM]

Em Junho/25, na Link School em São Paulo, teremos diversas lideranças que executam pautas relacionadas a clientes que virão do Brasil inteiro.
Link para Aplicar na Imersão: https://t.co/gOi9kFPDvO

Participe conosco!

[Tomás Duarte @TomasDM]

incríveis como Cleveland Clinic Abu Dhabi, Emirates, Mandarin Oriental Hotel Group e muito mais! Será agora dia 12 a 18 de fevereiro de 2023! Mais informações basta enviar um inbox que nosso time vai apoiar! Te esperamos!

[Tomás Duarte @TomasDM]

[Uma viagem que pode mudar sua vida]

Imagina visitar um dos maiores Hubs de #CustomerExperience de alto padrão do mundo com alguns dos maiores especialistas em CX?

Tomás Duarte, Cláudia Vale e Manoel Carlos Junior estaremos em Dubai e Abudhabi em visitas técnicas em empresas…

[Tomás Duarte @TomasDM]

@naissa @jairbolsonaro @ItamaratyGovBr @minsaude @jairbolsonaro veja isso!

[naissa @naissa]

@jairbolsonaro @ItamaratyGovBr @minsaude Sr. Presidente ainda há cerca de 170 brasileiros no México querendo retornar ao Brasil e não há previsão de voos comerciais. Precisamos de outro voo de repatriação para essas pessoas !

[Tomás Duarte @TomasDM]

@Bradesco @pefabiodemelo Como vocês não sabem os dados do Padre? Isso é uma premissa de alto nível de atendimento. Entender o cliente e reduzir o esforço dele eliminando burocracias.

[Tomás Duarte @TomasDM]

Devido a alta demanda, a Tesla está enfrentando atrasos na entrega e alguns carros podem demorar mais de 12 meses para serem entregues. A saída da companhia para minimizar a alta demanda construtiva e operacional é investir em Serv…https://t.co/RTJ9NrOev1 https://t.co/Dm1B0cA2kd

[Tomás Duarte @TomasDM]

Queridas e queridos! Estamos com 478 respostas de gestores de Experiência do Cliente no Brasil e estamos com a meta de atingir 500 respostas para este Estudo sobre Gestão de Experiência do Consumidor, que será extremamente importante e útil ao mercado bra…https://t.co/ork6j2SuYd

[Tomás Duarte @TomasDM]

Entenda sobre os LUCROS RUINS e Evite! - @Tracksale Confira https://t.co/Ii1TbeqA0K

[Tomás Duarte @TomasDM]

Quando falamos em atender clientes, você tem apenas 2 opções todos os dias. Confira este belo vídeo da Shell. https://t.co/vGtdVBc5rb

[Tomás Duarte @TomasDM]

Feliz em ser aprovado neste curso da Harvard Business School que tem tudo a ver com a Tracksale. Vamos trazer o melhor conhecimento do mundo para nossos clientes. https://t.co/mYJSAzo1Je

[Tomás Duarte @TomasDM]

Varejista Chinês https://t.co/m7xPRfztO3 entregando encomendas com Drone em Vilarejo da China - https://t.co/xDoWtO3wcj

[Tomás Duarte @TomasDM]

Já está operando oficialmente no WhatsApp Inc.? Temos todo o caminho das pedras, tanto para relacionamento com o cliente, quanto para gestão do feedback do cliente, basta entrar aqui: https://t.co/NqxBFeLHIN

[Tomás Duarte @TomasDM]

Alguns dos principais indicadores publicados frequentemente nos relatórios de performance da Netflix:

01 - Crescimento do Número de Assinantes
02 - Crescimento de Receita Bruta
03 - Crescimento de Receita Internacional
04 - Queima de Caixa
05 - Gastos co…https://t.co/K6HHdkvPuI

[Tomás Duarte @TomasDM]

Minha presença está confirmada! Inscreva-se aqui: https://t.co/j9pXtJQQxH https://t.co/7BaP9GnfJP

[Tomás Duarte @TomasDM]

Essa história de atendimento é bem inspiradora https://t.co/X5tbIXkjeN

[Paul Mozur 孟建國 @paulmozur]

This is the best use of Chinese mobile payments I’ve seen yet. These guys disrupted arm wrestling. Pure, uncut raw #innovation.

[Tomás Duarte @TomasDM]

[Certificação Online de Net Promoter Score Básico 2019] - Participe comigo ao vivo em Janeiro de 2019! Confira todos os detalhes e cronograma do curso mais completo de NPS do Brasil. São mais de 1.800 alunos certificados pela Universidade Tracksale em 201…https://t.co/yA9ruh2skw

[Tomás Duarte @TomasDM]

Começar 2019 com uma certificação em Fundamentos da Experiência do Cliente é tudo de bom pra sua carreira profissional! Estamos quase chegando a 2.000 alunos em poucos dias. Faça GRATUITAMENTE você também: https://t.co/JouecFaj2H…https://t.co/mqQB7JxEzo https://t.co/xzSONiJ6YJ