Toranojo Horikawa

[Masa - Omakase.ai / ZEALS @masa_zeals]

Agent Chat UI/UX of Omakase AI has been improved today🎉 Always be launching🚀🚀

[桜井 貴斗｜HONE / Astlocal @LOCAMA_AT]

【LTVにおける機能的価値・情緒的価値の影響度】
LTV＝Life Time Value：顧客生涯価値を高めるにはおおまかにいうと「客数を増やし」「長い期間使ってもらい」「頻度を増やす」となると思うのですが、それぞれに作用するには訴求する価値が違うのではないかと思っています。

例えば、入り口（客数）は機能的価値（インセンティブ訴求）、利用期間は情緒的価値（ロイヤルティの強化）、頻度は機能的価値（オケージョン・シーンを増やす）と情緒的価値（第一想起に入ること）だと思っています。

LTVを上げるには様々なコミュニケーション手段および提供する価値を変えていくことが求められるのではないかという仮説です。

[西守 穣 | リピート通販/D2C/CRM @yutapinax]

インサイト調査がなぜ重要なのかを順を追って説明してくれていて、とても頭に入りやすい。確かにこれは良い記事。若手に読ませたい記事。やや長いけどね！
■
次世代マーケターのためのインサイト発見術　早稲田大教授が語る勘所 https://t.co/kJtajLtJ9E