🗽ニューヨークのSkift Global Forumと🗼東京のツーリズムEXPO。日米の大型イベントが重なった今週、観光×AIの論点は3つでした。
① AIエージェントは予約の入口を握るのか? Expedia・Booking・Airbnbのトップの答えは三者三様
② 電話・チャット・メールの問い合わせ窓口をAIがまとめて引き受け、「コスト」から「売り場」へ
③「AIに読まれる」には、Webの情報発信と、裏側の予約システムの両方が問われる
今週の観光xAIトレンドをまとめました👇
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#観光DX #観光AI