Merhaba, konuya dair online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturmanız halinde ekiplerimiz hat detaylarınızı inceleyerek gerekli aksiyonları alacak ve sizinle bilgi paylaşacaktır. Bu aşamada sorun yaşamanız halinde DM üzerinden yeniden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Kontrollerimizde bölgenizde yerel operatör altyapısından kaynaklanan genel bir arıza bulunduğunu görüyoruz. Bu tür arızalara yalnızca yerel operatörün saha ekipleri müdahale edebilmektedir. Arızanın kapsamına, nedenine ve müdahale sürecine bağlı olarak öngörülen çözüm sürelerinde değişiklik yaşanabilmektedir. Biz de süreci yakından takip ediyor, gelişmeleri sizinle paylaşmaya devam ediyoruz. Ayrıca ekiplerimiz sizinle iletişime geçmeye çalışmış ancak ulaşamamıştır. Numara değişikliği yapıldıysa DM üzerinden bilgi vermeniz halinde sizlere destek olmak isteriz.💜
Merhaba, yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin beklediğinizden uzun sürmesinin yarattığı rahatsızlığın farkındayız. Konuyu ilgili ekiplerimize aciliyet notuyla ilettik ve en kısa sürede inceleme sağlanması için takibini yapıyoruz. Gelişme olması halinde sizinle paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏
@mennanmumcu Merhaba, konuyla ilgili sizinle DM üzerinden iletişim halindeyiz. Detaylı bilgi için DM kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. 💜 https://t.co/H0NmCqsp4j
@mennanmumcu Merhaba, konuyla ilgili sizinle DM üzerinden iletişim halindeyiz. Detaylı bilgi için DM kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. 💜 https://t.co/H0NmCqsp4j
@merdoderdob Adresinizde altyapıyı net olarak kontrol edebilmemiz için lütfen açık adresinizi (il/ilçe/mahalle/sokak/bina/daire) ve müşteri numaranızı bizimle DM üzerinden paylaşır mısınız? Böylece Gigafiber altyapı durumunu kesin olarak kontrol edip size bilgi verebiliriz.💜 https://t.co/H0NmCqsp4j
@uptalatax Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Konuyu ilgili ekiplerimiz ile paylaştık. Arızanızın çözüme ulaştırılması adına, arka planda işlemleriniz titizlik ile sürdürülmektedir. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecektir.
Merhaba, konuya dair online işlem merkezi üzerinden; aranma talebiniz ile birlikte destek kaydı oluşturmanız halinde ekiplerimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Bu aşamada sorun yaşamanız halinde müşteri numaranız ile birlikte DM üzerinden bize yazmanızı rica ederiz.
@sefayilmaz25 Merhaba, yaşadığınız kesintinin sizi zorladığını biliyoruz. Genel arıza ekiplerimiz tarafından müdahale edilerek çözülmeye çalışılıyor. Şu an net bir süre paylaşılmamış olsa da süreci anlık takip ediyoruz ve gelişme olur olmaz sizi bilgilendireceğiz. 🙏
Merhaba, yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin beklediğinizden uzun sürmesinin yarattığı rahatsızlığın farkındayız. Konuyu ilgili ekiplerimize aciliyet notuyla ilettik ve en kısa sürede inceleme sağlanması için takibini yapıyoruz. Gelişme olması halinde sizinle paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏
@MrrMasK Merhaba, fatura kesim tarihiniz 14/10/2026'dır. İptal talebiniz ise 19/10/2026 tarihinde oluşturulmuştur. 6 günlük kullanım için 183,85 TL faturanız oluşturulmuştur. Ödeme kanalları üzerinden fatura tutarınızı kontrol edebilirsiniz.
@lebdeb Merhaba, konuyla ilgili sizinle DM üzerinden iletişim halindeyiz. Detaylı bilgi için DM kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. 💜 https://t.co/H0NmCqsp4j