Fa!r~

[𝟭𝟯% ‎ARIRANG ALOTY 💜 @withcherluvBTS]

ช่วยเเจ้งด้วยค่ะว่าดึงคืนกี่ใบ ?? มาขายใหม่กี่ใบ เเละรบกวนช่วยพูดถึงการเปลี่ยนชื่อบัตรหน่อยค่ะ สาขาที่กำลังมีประเด็น ว่ามีมาตรการจัดการยังไง และตอนนี้บัตรถูกนำไปขายต่อหลักเเสน‼️ บัตรพวกนั้นมันเเลกไปหมดยัง
จะแก้ปัญหายังไง แฟนคลับจริงๆไม่ได้บัตร
เเต่ทำไมคนฉวยโอกาสได้บัตรเยอะมาก
เเลกบัตรได้ แก้ชื่อได้ คุณควรให้อาร์มี่ไทยได้บัตรก่อนด้วยซ้ำ มันยากอะไร @livenationth

[ᴮᴸᴬᶜᴷᴶᴵᴺ ✈︎ @bblackjin]

🚨1 รีทวิต = 1 กระบอกเสียง🚨

ถึงผู้จัด @ThaiTicketMajor และ @livenationth

อยากให้มีการตรวจสอบและปรับปรุงระบบการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ต เพื่อให้ผู้ซื้อทุกคนสามารถเข้าถึงบัตรได้อย่างเป็นธรรม เนื่องจากในวันเปิดจำหน่ายที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานจำนวนมากประสบปัญหาไม่สามารถเข้าคิวหรือเข้าสู่ระบบได้ แม้จะดำเนินการตามขั้นตอนและกรอกข้อมูลอย่างถูกต้อง ส่งผลให้เสียโอกาสในการซื้อบัตร

นอกจากนี้ ยังมีข้อกังวลจากผู้ใช้งานจำนวนมากเกี่ยวกับความเป็นธรรมของระบบการจำหน่ายบัตร รวมถึงข้อสังเกตเกี่ยวกับการเข้าถึงบัตรที่ไม่เป็นธรรม การนำบัตรไปจำหน่ายต่อในราคาสูงเกินสมควร และความไม่ชัดเจนเกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อผู้ถือบัตร ทั้งที่เงื่อนไขที่ประกาศไว้ระบุว่าไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ จึงอยากขอให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริง ชี้แจงแนวทางป้องกัน และบังคับใช้มาตรการอย่างโปร่งใสและเท่าเทียม

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีการรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคและดำเนินการปรับปรุงระบบ เพื่อให้การจำหน่ายบัตรในอนาคตมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับทุกคน

#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK #BTS_WORLDTOUR_ARIRANG_BANGKOK

[𝙜𝙜𝙞𝙣𝙜⊙⊝⊜ ⋆ ⁷ @GiNGJIN_613]

ถ้าไม่ยากเกินไปอาร์มี่หรือนอกด้อมช่วยกระจาย ช่วยดันให้หน่อยนะคะ ถ้าเราไม่ทำก็ไม่มีใครทำแล้วค่ะ มันเป็นสิทธิที่เราจะต้องได้ ถึงผู้จัดก็เงียบเหมือนเป็นใบ้เราก็ต้องช่วยกันออกมาเรียกร้องต่อไปนะคะ

@livenationth @ThaiTicketMajor
#บัตรล็อคอินฟลู #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[แต้ม @cherryblossomp_]

‼️สรุป ‼️ทางเพจดัง ตกลงจะช่วยเหลือนะคะ เรื่องการกระจายข่าวให้กับอาร์มี่ เรื่องการซื้อบัตรที่ไม่ปลอดใสรวมถึงการใช้บอทในการกด ยังไงรอติดตามอีกทีนะคะ เราได้รับการช่วยเหลือแล้วค่าาาา
#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK #บัตรล็อคอินฟูล

[mer @xeemnday]

ขอเช็คประชากรแฮดัลที่จะไปคอนวันที่ 5-6 หน่อยได้ไหมคะ ะ เค้าจะได้รู้ว่าควรทำกอว.ไปเท่าไหร่ 🫪 #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[Mumeenn ° ✿ @aaurorax_]

‼️ทุกคนคะเรื่องนี้อย่าปล่อยให้เงียบน้า ช่วยกันกระจายไปให้ถึงผู้จัดทีค่ะ เผื่อจะมีการดึงบัตรคืนเข้าระบบ‼️

#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[CANDYCLOVER @_candyclover]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ทวงถามความคืบหน้าการดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข

ตามที่พวกเรา “อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย” ได้มีหนังสือถึงท่านเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2569 ขอให้ท่านดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดงที่ท่านเป็นผู้ประกาศไว้เอง กรณีพบการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ตผิดเงื่อนไข และขอให้ท่านแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณชนนั้น จนถึงตอนนี้ เวลาได้ล่วงเลยมาแล้วหลายวันนับตั้งแต่วันที่ 11 มิถุนายน 2569 ซึ่งเป็นวันที่ท่านได้ประกาศว่า บัตรคอนเสิร์ตทุกรอบการแสดงจำหน่ายหมดแล้ว ทั้งที่ในจำนวนนั้นมีส่วนที่มาจากการทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข แต่พวกเราก็ยังมิได้รับการชี้แจงหรือความคืบหน้าใด ๆ จากท่าน

ในระหว่างนี้ ยังมีการขายต่อบัตรคอนเสิร์ตของการแสดงทั้งสามรอบในราคาสูงกว่าราคาหน้าบัตรบนเว็บไซต์ขายต่อบัตรแห่งหนึ่งซึ่งเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้เกินกว่าหนึ่งร้อยรายการ โดยมีราคาเฉลี่ยสูงกว่าราคาหน้าบัตรกว่าหนึ่งเท่า และสูงสุดเกือบสิบสองเท่าในบางรายการ ซึ่งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท่าน บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการได้ระบุไว้ใน “ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจำหน่ายบัตรและข้อปฎิบัติในการเข้าชมการแสดง” ข้อ 11 เรื่อง “กรรมสิทธ์ในบัตร (และสายรัดข้อมือ)” ว่า บัตร (และสายรัดข้อมือ) ที่ใช้สำหรับเข้างานเป็นทรัพย์สินของผู้จัดงานตลอดไป และห้ามโอนหรือขายต่อให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้จัดงานก่อน การโอนหรือขายต่อที่ผิดกฎหมาย หรือไม่ได้รับความยินยอมรวมถึงความพยายามกระทำการดังกล่าวเป็นที่ต้องห้าม และอาจเป็นเหตุให้บัตร (และสายรัดข้อมือ) ดังกล่าวถูกยึดคืนหรือถูกยกเลิกได้โดยไม่ได้รับเงินคืนหรือการชดเชยใด ๆ รวมทั้งผู้ถือหรือครอบครองบัตร (หรือสายรัดข้อมือ) อาจถูกปฏิเสธการเข้างานหรือถูกนำตัวออกจากงานได้ นั้น บัตรที่ปรากฏดังกล่าวจึงเข้าเงื่อนไขที่ท่านมีสิทธิ์ดำเนินการตามที่ท่านระบุไว้เองทุกประการ

ยิ่งไปกว่านั้น ตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดงข้อ 1 ที่ท่าน บริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด ได้ประกาศไว้ระบุว่า ชื่อบนหน้าบัตรไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด “หนังสือมอบอำนาจจะไม่สามารถใช้ได้” และมีเพียงผู้มีชื่อบนบัตรเท่านั้นที่สามารถเข้าชมการแสดงได้ เมื่อพิจารณาประกอบกับขั้นตอนการซื้อบัตรที่กำหนดให้ผู้ซื้อต้องระบุชื่อผู้เข้าชมสำหรับบัตรทุกใบก่อนการชำระเงิน ย่อมเป็นที่ชัดเจนว่า บัตรทุกใบที่ถูกนำไปขายต่อให้แก่บุคคลอื่น จะมีชื่อบนบัตรไม่ตรงกับผู้เข้าชมจริงโดยปริยาย ซึ่งมิใช่เพียงเข้าเงื่อนไขที่ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าชม ณ วันงานเท่านั้น แต่ยังเข้าอีกเงื่อนไขข้อ 11 ตามที่ยกมาข้างต้นอีกด้วย ดังนั้น การดำเนินการตามที่พวกเราเรียกร้องจึงไม่มีความคลุมเครือในเงื่อนไขแต่อย่างใด

พวกเราขอแนบลิงก์มาพร้อมหนังสือฉบับนี้เพื่อให้ท่านตรวจสอบได้โดยตรง และเพื่อให้สาธารณชนรับทราบโดยทั่วกันว่า ท่านมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตรวจสอบและดำเนินการ

1) ลิงก์หน้าเว็บไซต์สาธารณะ
https://t.co/Nt20RoY4Np
https://t.co/04PUJCnLDn
https://t.co/O3l2a3Ra5i
2) ลิงก์โฟลเดอร์ภาพหลักฐาน
https://t.co/yScUhg93SP
ในโฟลเดอร์ภาพหลักฐานรวมรายการที่มีราคาสูงถึงระดับหลักแสนบาท ซึ่งอาจไม่ปรากฏอยู่บนหน้าเว็บไซต์แล้วในขณะที่ท่านได้รับจดหมายฉบับนี้

การดำเนินการตามมาตรการที่ท่านประกาศไว้นี้ มิได้มีเงื่อนไขข้อใดระบุว่าจะต้องมีผู้เสียหายร้องทุกข์เป็นรายกรณีเสียก่อน เนื่องจากการประกาศขายต่อดังที่ปรากฏนั้นเป็นพฤติการณ์ที่เกิดขึ้นและเปิดเผยต่อสาธารณะอยู่แล้วในขณะนี้ โดยข้อมูลโซน แถว และเลขที่นั่งที่ผู้เสนอขายระบุไว้ สามารถนำไปตรวจสอบเทียบกับข้อมูลการจำหน่ายในระบบของท่านได้โดยตรง ประกอบกับข้อมูลพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติซึ่งระบบหลังบ้านของท่านสามารถตรวจสอบได้อยู่แล้ว ทั้งสองส่วนนี้เมื่อนำมาประกอบกันย่อมเพียงพอต่อการดำเนินการดึงบัตรคืน และนำบัตรกลับเข้าระบบเพื่อจำหน่ายใหม่โดยไม่จำเป็นต้องรอให้มีผู้ร้องทุกข์ หรือจนกว่าจะมีผู้บริโภคเรียกร้อง และยังเป็นการคืนสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้บริโภคที่ประสงค์ซื้อบัตรอย่างถูกต้องตามกติกา

สิ่งที่ขอให้ท่านดำเนินการเป็นมาตรการที่ท่านประกาศไว้เองทั้งสิ้น การที่ท่านไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องในครั้งนี้ รวมถึงข้อเรียกร้องโดยสุจริตที่ผ่านมาติดต่อกันหลายครั้ง ในขณะที่หลักฐานยังคงปรากฏในสาธารณะอย่างต่อเนื่องและมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น นำไปสู่ความเป็นไปได้เพียงสองประการ คือ มาตรการที่ท่านประกาศไว้ไม่มีผลบังคับใช้จริงในทางปฏิบัติ หรือ ท่านเลือกที่จะไม่บังคับใช้มาตรการดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ย่อมส่งผลกระทบมิใช่เพียงต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังกระทบต่อความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อการปฏิบัติงานและระบบการจำหน่ายบัตรของท่านด้วย

จึงเรียนมามิใช่เพื่อแจ้งให้ท่านทราบ หรือร้องขอให้ท่านพิจารณาดำเนินการ แต่เพื่อให้ท่านยุติการเพิกเฉย และลงเร่งมือดำเนินการตามอำนาจ หน้าที่ และความรับผิดชอบของท่านโดยเร็วที่สุด

ขอแสดงความนับถือต่อความจริงใจที่ท่านมีต่อผู้บริโภคชาวไทย

อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย
ลงวันที่ 15 มิถุนายน 2569

[All of my life♡̶‘ttp’ @mubai__jk]

ทุกคนมามุงตรงนี้ด่วนคับ✊🏻

@livenationth @ThaiTicketMajor
#บัตรล็อคอินฟลู #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[All of my life♡̶‘ttp’ @mubai__jk]

อย่าปล่อยให้เรื่องนี้เงียบ

อย่าปล่อยให้เรื่องนี้เงียบ

อย่าปล่อยให้เรื่องนี้เงียบ

อย่าปล่อยให้เรื่องนี้เงียบ

@livenationth @ThaiTicketMajor
#บัตรล็อคอินฟลู #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[rinmaリンマ @rinmA_rine]

ป๊าลีซอกับคุณย่ากิ๊กก๊อกอวยพรวันเกิดให้เจเจด้วยเมื่อคืน ป๊ากับย่าบอกว่าเตรียมไวริสkk townไว้ให้เจเรียบร้อยแล้ว รอเจเจไปเดินเล่นที่นู้นเลยล่ะถ้าคอมเป็นปกติแล้ว สาธุอยากเห็น เจเจ in kk town มากก🙂‍↔️

[rorimu @wishrori]

เริ่ดด 5555555

[ติ่งตึกเตย มามี๊จองกุก&นอฟอ💜 @Support_MNF]

💥มันยังไม่จบหรอกค่ะ💥
⚠️ เพราะกูจะไม่ยอมอาร์มี่ยอมกันแล้วหรอคะ ทวงคืนความยุติธรรมกันนะคะช่วยกันส่งเรื่องไปทางค่ายแนะนำให้ส่งผ่านเว็บไซต์⚠️
📍 https://t.co/EO3Bhhviac 📍
(ถ้าเราเงียบเรื่องนี้จบแน่ผู้จัดนอนตีพุงกอดเงิน อุบาทว์)
💥#แบนททก & #แบนลนช 💥
@ThaiTicketMajor @livenationth 👣

#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK
#ARIRANGINBANGKOK
#BTS_WORLDTOUR

[CANDYCLOVER @_candyclover]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ขอให้ดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข และแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการต่อสาธารณชน

ตามที่ท่าน บริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด ได้ออกประกาศ “มาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดง” ระบุว่า ธุรกรรมใดที่ตรวจพบว่าเป็นการซื้อผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ (“บอท”) การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการซื้อบัตรเกินจำนวนที่กำหนด จะถูกยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และบัตรที่ถูกขายต่อโดยบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้องจะไม่สามารถใช้เข้าชมคอนเสิร์ตได้ในทุกกรณีนั้น หลังการเปิดจำหน่ายบัตรพบว่า มีการประกาศขายต่อบัตรคอนเสิร์ตดังกล่าวในราคาสูงกว่าราคาหน้าบัตรหลายเท่าตัว โดยปรากฏข้อมูลวันที่แสดง โซน แถว และเลขที่นั่งต่อเนื่องกันเป็นชุดจำนวนมาก ซึ่งมีลักษณะเข้าข่ายการกว้านซื้อด้วยระบบอัตโนมัติตามมาตรการที่ท่านเป็นผู้ประกาศต่อสาธารณะเอง

ในเมื่อท่านใช้ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางหลักในการประชาสัมพันธ์ ท่านย่อมรับทราบข้อมูลหลักฐานการประกาศขายที่ระบุวันที่แสดง โซน แถว และเลขที่นั่ง รวมถึงราคาที่สูงกว่าหน้าบัตรที่ “อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย” ได้รวบรวมส่งให้ท่านเป็นจำนวนมาก และข้อมูลดังกล่าวมิได้เป็นความลับ หรือยากเกินกว่าจะเข้าถึง เนื่องจากมีปรากฏอยู่ใต้โพสต์ของท่านที่มีผู้มองเห็นหลักล้าน

การที่มีบอทเข้ากว้านซื้อบัตรในทุกรอบที่เปิดจำหน่ายนั้น เบียดบังสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้บริโภคที่ประสงค์ซื้อบัตรอย่างถูกต้องตามกติกาโดยตรง เมื่อท่านมีข้อมูลหลักฐานการประกาศขายที่ระบุวันที่แสดง โซน แถว เลขที่นั่ง และราคาที่สูงกว่าหน้าบัตร ประกอบกับข้อมูลทางเทคนิคและการตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติจากระบบหลังบ้านของท่าน ท่านย่อมตรวจสอบย้อนหลังและดำเนินการตามมาตรการที่ประกาศไว้ได้ หากท่านไม่ดำเนินการใด ๆ เท่ากับเป็นการเปิดช่องให้ผู้กระทำผิดยังคงทำผิดต่อไป ซึ่งมิอาจถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคได้

มาตรการที่ท่านประกาศไว้จะมีความหมายก็ต่อเมื่อมีการบังคับใช้จริง ซึ่งมิใช่สิ่งที่เกินวิสัยหรือหน้าที่ของท่าน ดังที่ปรากฏว่า บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด ผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการของท่าน เคยดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข ดึงบัตรคืน และนำบัตรกลับเข้าระบบเพื่อจำหน่ายใหม่ในงานคอนเสิร์ตอื่นมาแล้ว อีกทั้งบริษัทเครือเดียวกันกับท่านในต่างประเทศ ก็เคยตรวจสอบย้อนหลังและยกเลิกบัตรที่ซื้อผ่านบอทเป็นจำนวนมากในทัวร์คอนเสิร์ตระดับโลกมาแล้วเช่นกัน

พวกเราจึงขอเรียกร้องให้ท่านดำเนินการตามมาตรการที่ท่านประกาศไว้ และแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณชนด้วย พวกเราเข้าใจดีว่า การไม่แจ้งล่วงหน้าในมาตรการที่ท่านประกาศนั้นหมายถึงการไม่แจ้งให้ผู้ทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไขรับทราบก่อนการยกเลิก เพื่อมิให้มีการหลบเลี่ยง หากแต่การไม่แจ้งล่วงหน้ามิควรหมายรวมถึงการไม่แจ้งให้สาธารณชนทราบภายหลังการดำเนินการ เนื่องจากผู้บริโภคที่กำลังเฝ้ารอซื้อบัตรที่จะถูกดึงกลับจากธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข มีสิทธิ์ที่จะได้รับทราบว่า มาตรการของท่านมีผลบังคับใช้จริงหรือไม่

นอกจากนี้ หากการดำเนินการของท่านสาวถึงบุคคล กลุ่มบุคคล ขบวนการ หรือเครือข่ายใดที่เกี่ยวข้องกับการกว้านซื้อและขายต่อบัตร พวกเราขอให้ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อสาธารณชนในระดับที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้บริโภคระมัดระวังและป้องกันตนเองได้ การเปิดเผยข้อมูลเช่นนี้ไม่เพียงแสดงถึงความโปร่งใสในกระบวนการดำเนินการของท่าน หากยังเป็นการป้องปรามมิให้ผู้กระทำผิดหวนกลับมาก่อเหตุซ้ำ และสะท้อนถึงความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรอีกด้วย

ขอให้ท่านพึงรับทราบว่า สิ่งที่พวกเราเรียกร้องมิใช่ข้อเรียกร้องใหม่ แต่เป็นการขอให้ท่านปฏิบัติตามมาตรการที่ท่านเป็นผู้กำหนดและประกาศต่อสาธารณะด้วยตัวท่านเอง

จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการโดยด่วน

อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย
ลงวันที่ 12 มิถุนายน 2569

[Fa!r~ @UNSobel]

@patt_som_07 เป็นค่ะ

[BTS Thailand @BTS_Thailand]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ขอให้ดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข และแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการต่อสาธารณชน

ตามที่ท่าน บริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด ได้ออกประกาศ “มาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดง” ระบุว่า ธุรกรรมใดที่ตรวจพบว่าเป็นการซื้อผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ (“บอท”) การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการซื้อบัตรเกินจำนวนที่กำหนด จะถูกยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และบัตรที่ถูกขายต่อโดยบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้องจะไม่สามารถใช้เข้าชมคอนเสิร์ตได้ในทุกกรณีนั้น หลังการเปิดจำหน่ายบัตรพบว่า มีการประกาศขายต่อบัตรคอนเสิร์ตดังกล่าวในราคาสูงกว่าราคาหน้าบัตรหลายเท่าตัว โดยปรากฏข้อมูลวันที่แสดง โซน แถว และเลขที่นั่งต่อเนื่องกันเป็นชุดจำนวนมาก ซึ่งมีลักษณะเข้าข่ายการกว้านซื้อด้วยระบบอัตโนมัติตามมาตรการที่ท่านเป็นผู้ประกาศต่อสาธารณะเอง

ในเมื่อท่านใช้ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางหลักในการประชาสัมพันธ์ ท่านย่อมรับทราบข้อมูลหลักฐานการประกาศขายที่ระบุวันที่แสดง โซน แถว และเลขที่นั่ง รวมถึงราคาที่สูงกว่าหน้าบัตรที่ “อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย” ได้รวบรวมส่งให้ท่านเป็นจำนวนมาก และข้อมูลดังกล่าวมิได้เป็นความลับ หรือยากเกินกว่าจะเข้าถึง เนื่องจากมีปรากฏอยู่ใต้โพสต์ของท่านที่มีผู้มองเห็นหลักล้าน

การที่มีบอทเข้ากว้านซื้อบัตรในทุกรอบที่เปิดจำหน่ายนั้น เบียดบังสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้บริโภคที่ประสงค์ซื้อบัตรอย่างถูกต้องตามกติกาโดยตรง เมื่อท่านมีข้อมูลหลักฐานการประกาศขายที่ระบุวันที่แสดง โซน แถว เลขที่นั่ง และราคาที่สูงกว่าหน้าบัตร ประกอบกับข้อมูลทางเทคนิคและการตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติจากระบบหลังบ้านของท่าน ท่านย่อมตรวจสอบย้อนหลังและดำเนินการตามมาตรการที่ประกาศไว้ได้ หากท่านไม่ดำเนินการใด ๆ เท่ากับเป็นการเปิดช่องให้ผู้กระทำผิดยังคงทำผิดต่อไป ซึ่งมิอาจถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคได้

มาตรการที่ท่านประกาศไว้จะมีความหมายก็ต่อเมื่อมีการบังคับใช้จริง ซึ่งมิใช่สิ่งที่เกินวิสัยหรือหน้าที่ของท่าน ดังที่ปรากฏว่า บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด ผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการของท่าน เคยดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข ดึงบัตรคืน และนำบัตรกลับเข้าระบบเพื่อจำหน่ายใหม่ในงานคอนเสิร์ตอื่นมาแล้ว อีกทั้งบริษัทเครือเดียวกันกับท่านในต่างประเทศ ก็เคยตรวจสอบย้อนหลังและยกเลิกบัตรที่ซื้อผ่านบอทเป็นจำนวนมากในทัวร์คอนเสิร์ตระดับโลกมาแล้วเช่นกัน

พวกเราจึงขอเรียกร้องให้ท่านดำเนินการตามมาตรการที่ท่านประกาศไว้ และแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณชนด้วย พวกเราเข้าใจดีว่า การไม่แจ้งล่วงหน้าในมาตรการที่ท่านประกาศนั้นหมายถึงการไม่แจ้งให้ผู้ทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไขรับทราบก่อนการยกเลิก เพื่อมิให้มีการหลบเลี่ยง หากแต่การไม่แจ้งล่วงหน้ามิควรหมายรวมถึงการไม่แจ้งให้สาธารณชนทราบภายหลังการดำเนินการ เนื่องจากผู้บริโภคที่กำลังเฝ้ารอซื้อบัตรที่จะถูกดึงกลับจากธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข มีสิทธิ์ที่จะได้รับทราบว่า มาตรการของท่านมีผลบังคับใช้จริงหรือไม่

นอกจากนี้ หากการดำเนินการของท่านสาวถึงบุคคล กลุ่มบุคคล ขบวนการ หรือเครือข่ายใดที่เกี่ยวข้องกับการกว้านซื้อและขายต่อบัตร พวกเราขอให้ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อสาธารณชนในระดับที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้บริโภคระมัดระวังและป้องกันตนเองได้ การเปิดเผยข้อมูลเช่นนี้ไม่เพียงแสดงถึงความโปร่งใสในกระบวนการดำเนินการของท่าน หากยังเป็นการป้องปรามมิให้ผู้กระทำผิดหวนกลับมาก่อเหตุซ้ำ และสะท้อนถึงความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรอีกด้วย

ขอให้ท่านพึงรับทราบว่า สิ่งที่พวกเราเรียกร้องมิใช่ข้อเรียกร้องใหม่ แต่เป็นการขอให้ท่านปฏิบัติตามมาตรการที่ท่านเป็นผู้กำหนดและประกาศต่อสาธารณะด้วยตัวท่านเอง

จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการโดยด่วน

อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย
ลงวันที่ 12 มิถุนายน 2569

[KIM SEOKJIN THAILAND ♡ @KIMSEOKJIN__TH]

เรียนผู้จัด @livenationth และ @ThaiTicketMajor

เนื่องจากอาร์มี่ถูกริดรอนสิทธิ์ในการกดบัตร #BTS_WORLDTOUR_ARIRANG จากบุคคลที่ทำการซื้อบัตรอย่างไม่ถูกต้องเป็นจำนวนมาก รบกวนทางผู้จัดพิจารณาข้อเรียกร้องของทางอาร์มี่เรื่องการดึงบัตรคืนจากผู้ที่ทำการซื้อบัตรอย่างไม่ถูกต้อง อาทิเช่น การใช้บอทในการกดบัตร การนำบัตรมา re-sale ต่อในราคาที่สูงกว่าราคาบัตรจริงอย่างมาก และการนำ Membership ของผู้อื่นมาใช้กดบัตรโดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของ Membership เป็นต้น

ได้โปรดทางผู้จัดเห็นใจอาร์มี่ที่ถูกริดรอนสิทธิ์ในการกดบัตรด้วยเถอะค่ะ 🙏🏻

[KIM SEOKJIN THAILAND ♡ @KIMSEOKJIN__TH]

เรียน ทีมงาน Live Nation Tero (@livenationth) และ ThaiTicketMajor (@ThaiTicketMajor) เรื่อง ขอให้พิจารณาตรวจสอบและเพิกถอนบัตรที่ได้มาจากการซื้อขายหรือการจองที่ไม่ถูกต้อง

ข้าพเจ้า KIMSEOKJIN THAILAND (บ้านเบสของจิน สมาชิกวง BTS) ขอเป็นตัวแทนของอาร์มี่ (แฟนคลับวง BTS) เรียนแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการจำหน่ายบัตรเข้าชมคอนเสิร์ต BTS WORLDTOUR ARIRANG IN BANGKOK ซึ่งอาจมีบัตรจำนวนหนึ่งที่ได้มาจากวิธีการที่ไม่เป็นธรรมและขัดต่อเงื่อนไขการจำหน่ายบัตร อันส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคที่พยายามซื้อบัตรผ่านช่องทางปกติอย่างสุจริต

จากข้อมูลและหลักฐานที่ข้าพเจ้ารวบรวมได้ พบพฤติการณ์ที่อาจเข้าข่ายดังต่อไปนี้

1. การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) หรือวิธีการอื่นที่ทำให้สามารถกดซื้อบัตรได้เหนือกว่าผู้ใช้งานทั่วไป
2. การนำบัตรไปจำหน่ายต่อในราคาที่สูงเกินกว่าราคาที่กำหนดอย่างมีนัยสำคัญ
3. การนำสิทธิ Membership หรือบัญชีสมาชิกของบุคคลอื่นไปใช้ในการกดซื้อบัตรโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ

ข้าพเจ้ามีหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับกรณีดังกล่าว ซึ่งได้แนบไปให้ทีมงานตรวจสอบเพิ่มเติมทางอีเมลล์เป็นที่เรียบร้อย

ด้วยเหตุนี้ จึงใคร่ขอความกรุณาให้ Live Nation Tero และ ThaiTicketMajor พิจารณา
• ตรวจสอบรายการสั่งซื้อและการถือครองบัตรที่เกี่ยวข้องกับกรณีดังกล่าว
• พิจารณาเพิกถอนหรือดึงบัตรคืนจากผู้ที่ได้มาซึ่งบัตรโดยวิธีการที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจำหน่ายบัตร
• ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการใช้บอท การขายบัตรเกินราคา และการนำสิทธิสมาชิกของผู้อื่นไปใช้โดยมิชอบ
• คืนโอกาสให้แฟน ๆ ที่ปฏิบัติตามกติกาและพยายามซื้อบัตรผ่านช่องทางที่ถูกต้องได้รับความเป็นธรรม

ข้าพเจ้าเชื่อว่าการดำเนินการตรวจสอบอย่างจริงจังจะช่วยรักษามาตรฐานความเป็นธรรม ความโปร่งใส และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อการจัดจำหน่ายบัตรของท่านในอนาคต

ขอขอบพระคุณสำหรับการพิจารณา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม

ขอแสดงความนับถือ
KIM SEOKJIN THAILAND

[🌈นูน่ารับกดบัตร Nunatickets @nunatickets]

นูน่าอาจจะมาปล่อยบัตร VIP V15 วันอาทิตย์ 1 ใบนะคะ กดตั้งแต่รอบเมมเป็นบัตรของนูน่าเองเพราะได้โซนอื่นแทนแล้ว แต่ขอรอไปแลกบัตรให้เรียบร้อยก่อน🙏🏻 ทุกอย่างตามเงื่อนไขผู้จัด เข้าคอนได้แต่ไม่ได้สิทธิ์ Soundcheck

**งดทักแชทนะคะ รอแลกบัตรก่อนเท่านั้น ใครสนใจและโอเคกับเงื่อนไขติดตามไว้ก่อนได้เลย** #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[CMG ᴀʀɪʀᴀɴɢ @Bts_Vkookluv]

เอาจริงไหม ไม่ได้จะพรูฟตัวเองให้ดูดี แต่ถ้าสมมติเราไม่ได้บัตร ให้ตายเราก็ไม่มีวันซื้อบัตรที่อัพราคา เรารู้สึกมันไม่แฟร์กับตัวเรา เราเลือกที่จะไม่ไปก็ได้ ตอนช่วงเก็บเงินซื้อบัตร เราคิดไว้ตลอด ถ้าไม่ได้บัตร เงินพวกนี้ก็เก็บไว้ใช้เรื่องส่วนตัว คิดด้วยซ้ำ ถ้าไม่ได้ก็อัพคอมแทน 55555

[𝒫 🌺 @Porbor7g]

ทุกคนไปโซนเจ็ดพันกันเลย เดี๋ยวชั้นไปโซนบัตรเจ็ดสิบ เสียค่าจอดรถสามชั่วโมง