J'en ai rien a foutre au final tu l'emporteras pas au paradis celle la, t'inquiète même pas si t'es prêt a tous pour avoir de l'argent bro c'est vraiment grave mais bref gg wp enjoy avec mes cosmétiques !
Donc je peux même pas me faire rembourser, je peux pas demander a ce que le compte soit suspendu je peux juste rien faire genre j'ai jamais eu un support aussi catastrophique j'ai l'impression qu'ils ne ce rendent pas compte de la somme que sa représente
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Pour conclure cette histoire, je trouve important de faire un thread sur l'efficacité du support de Riot Games. N'hésitez donc pas à taguer @RiotSupport, @RiotSupportFR et @RiotGames afin qu'ils puissent voir ce tweet.
Le 9 novembre, jour de mon anniversaire, je perds l'accès à mon compte Riot, sur lequel je venais tout juste de recevoir mes cadeaux d'anniversaire, représentant la coquette somme de 250,99 €.
Gros coup de panique : j'ouvre immédiatement un ticket auprès du support. Le lendemain, je récupère l'accès à mon compte. J'en profite donc pour jouer presque toute la journée.
Sauf que le lendemain matin, rebelote : mon compte est à nouveau piraté. Mot de passe changé, adresse e-mail modifiée, et le pirate est une nouvelle fois passé outre mon A2F.
J'ouvre donc un nouveau ticket, qui met près de 30 heures à recevoir une réponse. Pourtant, je fournis exactement les mêmes informations que lors de ma précédente demande. Mais cette fois-ci, la réponse du support est négative :
« Nous avons examiné tout ce que tu as envoyé, mais cela ne suffit pas pour vérifier que tu es le créateur original du compte. Pour garantir la sécurité de ce compte, nous ne pouvons pas t'accorder l’accès. »
Autant vous dire que je ne comprends absolument pas cette décision.
En plus de cela, le Rioter en charge de mon dossier ferme directement mon ticket en me demandant d'en ouvrir un nouveau. Ce que je fais. Mais ce même Rioter le ferme instantanément, sans même me laisser la possibilité de m'exprimer ou d'obtenir la moindre précision sur ma situation.
Une seule et unique personne aurait, selon moi, pu pirater mon compte. Il s'agit d'une personne avec qui j'ai été proche pendant très longtemps, qui a énormément fait pour moi et qui, ironie du sort, m'a même aidée à récupérer mon compte lors du premier piratage.
Mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai voulu reprendre contact avec elle : tous ses comptes avaient été supprimés, son serveur Discord avait disparu et j'avais été bloquée de partout.
J'ai donc rapidement compris que cette personne était probablement derrière le piratage. Pourtant, elle a décidé de faire comme si elle ignorait toute la situation et a justifié son départ de la communauté par un simple problème de timing.
Forcément, je trouve tout cela particulièrement suspect. Mais bref, dans tous les cas, je n'ai aujourd'hui plus aucun moyen de contacter cette personne.
Je ne suis même pas certaine que le nommer publiquement soit la meilleure des idées, même si, honnêtement, ce n'est pas l'envie qui me manque. Parce qu'il faut bien qu'il assume les conséquences de ce qu'il a fait.
Au-delà de la perte de mon compte, j'ai surtout perdu mon cadeau d'anniversaire : tous les skins K/DA, ainsi qu'une somme considérable investie dans ce jeu.
Mais le pire reste probablement le coup de poignard venant de quelqu'un que j'estimais de tout mon cœur, quelqu'un qui m'a même aidée à me relever lorsque j'étais au plus bas.
J'aurais sincèrement préféré que Riot fasse correctement son travail, quitte à ce que cela aboutisse au bannissement définitif de mon compte, plutôt que de laisser la situation actuelle perdurer et permettre potentiellement à quelqu'un de profiter de mon argent et de mes investissements.
J'ai tout de même effectué une demande de remboursement depuis un autre compte, au moins pour les achats réalisés à l'occasion de mon anniversaire. Même si, pour être honnête, je m'attends presque à ce que le même Rioter ferme une nouvelle fois mon ticket sans chercher à comprendre.
Je ne sais pas s'il est encore possible de faire quelque chose pour moi, mais je vous demande sincèrement un maximum de RT, de FAV et de mentions de Riot Games.
Peut-être qu'avec suffisamment de visibilité, quelqu'un prendra enfin le temps de se pencher sérieusement sur mon dossier.
Même si je n'y crois plus tellement, cela ne coûte rien d'essayer.
Alors, s'il vous plaît, faites tourner ce thread. ❤️
@mbft51@tendrelanuit Faut vraiment être débile pour pas capter que c’est du second degré mais je suppose que t’es sûrement un droitard de merde non ? Mdrrrrr
Salut,
on vend toujours deux places pour Le Sserafim en fosse à Paris le 21 octobre, à 120 euro la place. RT APPRÉCIÉ MERCI #LESSERAFIMTickets#Lesserafim
@olivrb@PotironPerplexe D’ailleurs je crois que t’as pas bien lu les posts sur le sujet parce que ça parlait aussi d’EMPRISE. Le choix de prendre un partenaire plus jeune qui a 19 ans quand tu en as 35 aussi. L’argent et la célébrité n’ont rien à voir