VTech Jouets

Spécialiste des jouets éducatifs, VTech vous accompagne de la naissance de votre enfant jusqu'à son entrée en adolescence !

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@Aleqs6i Bonjour, il faut également compter le titres des pages ;) Bonne journée

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@TheDeerGL Bonjour Charlie, laissez nous résoudre ce conflit... Notre hippo dit "C'est moi l'hippo, ton ami, ton doudou, youhou youhou" 🎶😊

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@GroinGroin_Hawk Bonjour, contactez-nous ;) https://t.co/ytBvzzNNrl

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@SkeletonGamer @UFCquechoisir @ZeroWasteFR @60millions @Ecologie_Gouv @ademe @hugoclement En revanche, nous mettons à disposition un catalogue de pièces détachées non électroniques (micro, roues, capots, etc.) disponibles via notre assistance. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons sur des solutions alternatives pour la réparabilité. Bonne journée

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@SkeletonGamer @UFCquechoisir @ZeroWasteFR @60millions @Ecologie_Gouv @ademe @hugoclement Bonjour, les éléments électroniques de nos produits ne sont pas proposés en pièce détachée, car leur remplacement nécessite des manipulations techniques pouvant compromettre la sécurité des enfants et la conformité aux normes de certification.

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@bta_gs @Leclerc Bonjour, nous en sommes désolés. Retournez dans votre centre eLeclerc avec votre ticket de caisse. Bonne journée

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@BeerusTheFirst J'en suis désolée. 1ere étape : vous renseigner auprès du revendeur de la montre et des modalités de retour. C'est lui le responsable de la garantie. Si vous n'avez pas de réponse contactez-nous en 2nd temps (https://t.co/f0cKMh3Ld7 rubrique assistance). Bonne journée

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@je_resisterai Bonjour, merci pour votre vigilance. Nos montres Kidizoom SmartWatch n'indiquent pas les calories brulées, elles n'ont qu'une fonction podomètre. Vous devez confondre avec une autre marque (lien de notre Spot TV : https://t.co/yOIVOquiL8). Bonne journée

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@ant_in_the_butt Bonjour, merci pour votre vigilance. Nos montres Kidizoom SmartWatch n'indiquent pas les calories brulées, elles n'ont qu'une fonction podomètre. Vous devez confondre avec une autre marque (lien de notre Spot TV : https://t.co/yOIVOquiL8). Bonne journée

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@enthusiastlau Bonjour, en tant que marque nous diffusons des vidéos à destination des parents sur de nombreux diffuseurs, notamment TikTok, pour présenter nos jouets pour bébé. Ces vidéos ne sont pas destinées aux enfants mais bien aux parents.

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@EmilieTrehiou @florian_maily Le revendeur est légalement responsable de la garantie commerciale pendant les 2 ans qui suivent la vente...

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@florian_maily @EmilieTrehiou Bonjour, oui contactez-vous https://t.co/zgT8XwZTxu
@EmilieTrehiou : le revendeur du jouet, peut-etre le fera-t-il passé sous la garantie qu'il assure lui, et non le fabricant.

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@EmilieTrehiou Bonjour, je suis désolée que notre réponse ne vous ait pas satisfaite. Les piles utilisées ne sont pas les notres...et malheureusement, certaines piles peuvent couler car longtemps stockées etc. Nous vous invitons à contacter le revendeur pour dédomagement.

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@florian_maily @Duracell Bonjour Florian, Pouvez-vous envoyer une demande à notre service consommateurs s'il vous plait ? https://t.co/zgT8Xx0rn2 Merci beaucoup !

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@PhilippeTheleme @20Minutes Bonjour, afin que les personnes en charge puissent vous apporter une réponse précise pouvez-vous envoyer votre question via notre formulaire : https://t.co/zgT8XwZTxu Merci !

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Bonjour @20Minutes merci de nous avoir mentionné dans votre article.Néanmoins, le Digigo présenté a été remplacé depuis 2 ans par Kidicom Max :) Pouvez-vous modifier ? Merci 🙏https://t.co/zlClSm5C5o

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@PhilippeTheleme @20Minutes Bonjour @PhilippeTheleme, pouvez-vous préciser votre question ?

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@FabeCoyote Bonjour, je vous laisse prendre contact avec notre service consommateurs (par téléphone ou via le formulaire de contact) : https://t.co/5azU3iXy1K

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Bonjour Marion, oups ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs :
https://t.co/bgURoxK4l6

[Marion @marion_del74]

@VTech_Jouets il faudra revoir vos fabricants... deux fois la même pièce sur un de vos jeux, du coup impossible de faire le puzzle...

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@fourteau 😧je vous envoie un MP !