Venca

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@Biochiky perfecto!! muéstrale la captura que te hemos facilitado. 😉

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@Biochiky Cualquier consulta no dudes en volver a contactar. Gracias!!

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@Biochiky Hola!! Puedes enviarnos un mensaje privado con el número de pedido junto con tu nombre y apellidos, para poder visualizar tus pedidos y facilitarte el código de devolución. Quedamos a la espera de tu respuesta. Gracias

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@Las3lolailas Hola, para poder comprobar el estado de tu devolución y poder contactar con el vendedor, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con el número de pedido junto con tu nombre y apellidos. Quedamos a la espera para solucionarlo. Gracias.

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@tataitaitaita Hola, no es necesario que realices la devolución. Lamentamos lo ocurrido. Que paséis unas buenas fiestas.!! 🙂

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@milredes Hola!! hemos dado respuesta al mensaje privado que nos has enviado. Saludos!!

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@tataitaitaita Hola!! Sí que está operativo. Si nos envías un mensaje privado con la foto del producto y el número de pedido, procederemos a solucionar tu incidencia. Lamentamos lo ocurrido. 😔

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@JuuChan92 Hola!! disculpa las molestias que te esté ocasionando. Si nos envías un mensaje privado por esta misma vía, indicándonos tu número de teléfono, bloquearemos para que no te llamen. Quedamos a la espera. Gracias!!

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@NuriaLozano Hola Nuria, envíanos un mensaje privado por esta vía con tus datos (nombre y apellidos) y el número de pedido para así poder comprobar el estado de las devoluciones. Quedamos a la espera. Gracias!!

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@Ruthsanxez Perfecto!!! Ahora mismo lo gestionamos. Gracias!!

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@Iurancha2 Hola, ante todo disculpa las molestias que este hecho te haya ocasionado. Si nos envías un mensaje privado por esta misma vía, indicándonos el número de teléfono dónde los recibes, bloquearemos el envío de mensajes. Quedamos a la espera. Gracias!!

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@SmileInfor Buenas tardes, si nos facilitas por esta misma vía a través de mensaje privado el número de teléfono dónde los recibes, bloquearemos el envío de SMS. Quedamos a la espera. Gracias!!

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@Carmende55 Hola Carmende55 por esta vía y con su nick es imposible saber qué cliente es, puesto que para poder buscar sus pedidos necesitamos el número de pedido o bien todos sus datos completos. De ahí que le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a [email protected] 1/2

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@Carmende55 . Quedamos a la espera. Gracias 2/2

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@Carmende55 Hola Carmen, para poder comprobar qué te ha ocurrido, necesitamos que nos envíes un email a [email protected] ya que por esta vía no podemos visualizar tus pedidos. Estaremos encantad@s de ayudarte. Quedamos a la espera. Gracias!!

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@QueMeDejesYa Hola, ante todo disculpa la demora en responder y las molestias que este hecho te haya ocasionado. Si tu consulta no ha sido solucionada, te agradeceríamos que nos enviaras un mensaje privado con el número de pedido y contactaremos con el vendedor. Gracias.

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@Anatemafs Buenas tardes, normalmente si todos los artículos que has solicitado son vendidos por Venca y están disponibles a la hora de realizar tu compra, la fecha de entrega estandar oscila entre 4/5 días. Si los productos son de otros vendedores, cada uno de ellos indican la fecha 1/2

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@Anatemafs prevista de entrega. Saludos!! 2/2