@infomaniak
Unplanned downtime on a wednesday morning, on a working day?
No prior notice, no ETA. Our clients can't work.
This isn't just a maintenance gap, it's a breach
of the SLA we pay for.
À ce stade, nos analyses confirment que cet incident n’est pas lié à une faille de sécurité, à un accès non autorisé ni à une compromission des données de nos clients.
L’incident trouve son origine dans une opération de maintenance planifiée ayant affecté une partie de notre infrastructure en centre de données. Certains services ont donc été perturbés, tandis que d’autres sont restés disponibles.
La connectivité a désormais été rétablie et les services concernés reviennent progressivement à la normale. Nos équipes restent pleinement mobilisées et continuent de surveiller étroitement la plateforme jusqu’au rétablissement complet.
Notre page de statut est mise à jour en continu avec les dernières informations : https://t.co/LiekfQFNM9
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.