@PostNL ik krijg namelijk standaard terug dat er navraag is gedaan bij de bezorger en dat het is afgeleverd op het huisadres. Ik heb een camera en kan dus zien dat dat niet zo is, maar kan niet 24/7 de camera bekijken.
@PostNL waar kan ik een klacht indienen over een bezorger die zegt het afgeleverd te hebben bij mijn huis? Maar vervolgens (vermoedelijk) ergens bij de buren? Zonder briefje / melding oid? Ik heb ingesteld dat hij anders naar postNL punt moet. Klacht via de chat werkt niet echt.
@PostNL Dat heeft blijkbaar geen zin. De bezorger meldt hem als bezorgd op mijn thuisadres en stopt vervolgens een briefje in de brievenbus dat ie bij de buren ligt..
@PostNL ik snap de bezorgvoorkeuren niet, heeft geen toegevoegde waarde. Al een tijdje ingesteld dat het naar het PostNL punt moet als ik niet thuis ben, maar al zeker een keer of 5 wordt deze gewoon ergens bij mijn buren gedropt.
@PostNL ik heb gister extra betaald om het bezorgmoment aan te laten passen naar specifiek vanavond. Nu krijg ik een melding dat dit niet wordt gehaald.. en dat ze morgen komen…
@dpdNL wij zouden afgelopen zaterdag een pakket op kunnen halen bij een PickUp point alleen hij is nog steeds onderweg, maar geen indicatie. Kunnen jullie meer info achterhalen?
@bol_com Die zeggen dat ik maar moet wachten, omdat er een nieuw bezorgmoment bekend is, maar iedere dag krijg ik een nieuw bezorgmoment, dus kan wachten tot ik een ons weeg 😡🤬
@MathiaTV@TrueGamer_nl Je hebt daar tegenwoordig mooie oplossingen voor dat je een app hebt dat je foto'tje maakt van het bonnetje en dat deze dan gelijk in de administratie zit!
@PostNL Op 31 oktober hebben wij een pakket gestuurd naar België. Deze is op 7 november aangeboden, maar klant was niet thuis. Volgens jullie Track&Trace komen ze nog een keer, maar bezorgtijd onbekend. Wanneer wordt deze nogmaals aangeboden?
@BDzakelijk@Belastingdienst fijn, dat jullie aan het vernieuwen etc. zijn, maar voorheen konden wij als intermediair betalingskenmerken om laten "rekenen" naar aanslagnummers etc. via jullie website, deze mogelijkheid is er nu niet meer? Alleen van aanslag naar betalingskenmerk.