@RamkisoenRobby@ZiggoWebcare Helaas ondervindt een deel van onze zakelijke klanten internetproblemen, veroorzaakt door defecte modems. Om dit op te lossen moeten de modems fysiek vervangen worden, wat een logistiek proces met zich meebrengt. We werken hard aan de oplossing. Excuses voor het ongemak!
@reuzeplezier Roos, dat is niet de service zoals we die willen leveren. Ik neem dus aan dat er wel een bestelling is gedaan (vandaar het ordernummer) maar dat je nog niks hebt gehoord? DM aub dat ordernummer, dan gaan we samen kijken naar wat er loos is.
@dzidrasdomas In het buitenland ben je afhankelijk van de dekking van andere providers waar wij roamingovereenkomsten mee hebben, we kunnen daardoor geen bereik garanderen. Het enige dat we kunnen is checken of alles juist staat aan onze kant, maar dat lijkt hier niet van toepassing te zijn.
@marteldedichter Goedemiddag, ik kan mij voorstellen dat je hiervan schrikt. Dit lijkt inderdaad op spoofing. Het lastige is dat je hier niet veel tegen kan doen: https://t.co/YZiR1tyajI
Het enige wat je kan doen is toch kiezen voor een ander nummer.
@S_Yildiz1981 We ervaren momenteel een storing via DM waardoor het uitsturen van berichten vaak niet lukt. We hebben zojuist geprobeerd je te bellen maar we krijgen geen gehoor. We doen er alles aan zo snel mogelijk bij je terug te komen in DM.
@HRMarketeer Als je bestelling van 5 juli nog steeds niet is geleverd en je al meerdere keren contact hebt gehad, begrijpen we dat je er klaar mee bent. Stuur ons gerust een DM met je gegevens en ordernummer, dan kijken we wat er aan de hand is.
@Ter74k3u Hoi! We zoeken graag uit wat er speelt met het bereik bij jou op je werk. Wil je ons in een DM voorzien van je mobiele nummer + locatiegegevens? Dan kijken we mee.