@dacata Se toma correctivos, incluso en situaciones mínimas, para asegurar que tendrás un viaje placentero. Entendemos tu molestia y lamentamos los inconvenientes por este retraso, pero reiteramos que tu seguridad es nuestra prioridad. ✈
@dacata Tu seguridad y la de todos nuestros viajeros y tripulaciones es nuestra principal prioridad. Por eso queremos asegurarnos siempre de que vuelas en #ModoWingo sin ninguna situación anormal, es por esto que nuestro equipo de mantenimiento monitorea nuestros aviones en todo momento.
@marcomon7 Este recargo cubre las comisiones de las franquicias bancarias, la administración del sistema de pagos y la protección contra fraudes en línea. ✈💜
@Infumableeeeeee Para brindarte un mejor acompañamiento, puedes contarnos más sobre tu caso completando el formulario quieres contarnos más de tu caso, puedes hacerlo en nuestro formulario de contacto que encontrarás en https://t.co/HmVFUSPCEJ sección contáctanos. ✈
@OmarAlvarezDice Agradecemos tus sugerencias y comentarios, cada uno de ellos nos ayuda para seguir ofreciendo el mejor servicio #ModoWingo a los viajeros más cool ✈
@OmarAlvarezDice En Colombia, es legal que Wingo cobre la tarifa administrativa, un cargo obligatorio para cubrir costos de emisión de tiquetes que no es reembolsable. Aunque solo aceptan tarjetas Visa y Mastercard, también puedes evitar este recargo usando pagos directos a través de PSE. ✈💜
@gmf2 ✈️ Para mantenerte informado sobre novedades, actualizaciones y cambios operacionales, te invitamos a consultar periódicamente https://t.co/CdAw5czA08, nuestras redes sociales y tu correo electrónico. Allí encontrarás la información más reciente. 💜✈️
@Lzama97 Estamos recibiendo un alto flujo de comunicaciones por lo que nuestros tiempos de espera en el call center se han aumentado. Estamos trabajando para atender a todos nuestros viajero, ya que todas nuestras solicitudes son muy importantes, por lo que agradecemos tu paciencia✈💜
@jeva_promedio Si tu itinerario es Medellín (MDE) - Caracas (CCS) o Caracas (CCS) - Medellín (MDE), puedes cambiarlo sin costo hacia/desde Bogotá (BOG). Ten en cuenta que los traslados entre ciudades son responsabilidad del pasajero y no hacen parte de los servicios de la aerolínea.✈💜
@Lzama97 Para revisar tu caso y brindarte respuesta, es necesario que diligencies el formulario de contacto que encontrarás en https://t.co/HmVFUSPCEJ sección contáctanos. ✈
@v_acb_ En caso de necesitar asistencia especial puedes encontrar nuestros números de contacto y canales de atención ingresando a https://t.co/23CRXRHtff, para que uno de nuestros colaboradores tenga el gusto de colaborarte 😊✈
@v_acb_ Si esta opción no se ajusta a tus necesidades, puedes cambiar tu vuelo sin costo hacia/desde Caracas (CCS) para viajar hasta el 15 de agosto o solicitar el reembolso a través del formulario de contacto.
@v_acb_ 🚨 Debido a la situación presentada en Caracas (CCS), los vuelos entre Bogotá (BOG) y Caracas (CCS) se encuentran cancelados hasta el 15 de julio.
@rom3212 Te compartimos que puedes validar nuestras recomendaciones de viaje a través de https://t.co/xVjwttrc7K donde podrás ver una guía de referencia para nuestros destinos. ✈
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