@STillTwitte@ExOmbre@AgarockFR@Grandemiss27406@JoJoBoss92@CerfiaFR@Sosh_fr A ta place j'insisterai car ta situation est pas normal. Y a des personnes avec un forfait sosh à 10.99€ qui ont eu les 10e et vont payer 0.99€ le mois prochain.
Cela étant, navré qu'ils ne soient pas aussi conciliant qu'attendu :(
@ExOmbre@AgarockFR@Grandemiss27406@JoJoBoss92@CerfiaFR Ah mais je suis d'accord dans le principe. Pourquoi ferait-il un geste si finalement tu ne reviens pas vers eux pour leur dire que tu n'es pas d'accord (c'est comme ça qu'ils pensent)
@ExOmbre@AgarockFR@Grandemiss27406@JoJoBoss92@CerfiaFR Pour la data tlm ne l'a pas reçu en même temps, je l'ai reçu hier tandis que des collegues smatin.
Pour les 10e je te confirme que c'est véridique mais faut pas tarder par contre.
@ExOmbre@AgarockFR@Grandemiss27406@JoJoBoss92@CerfiaFR Appli sosh, aucune négociation soit juste factuelle tu dis que suite à la panne tu fais une réclamation pour être indemniser. Ils vont te dire qu'ils ont doublé tes giga internet. Tu rétorques en disant que tu veux -10e sur la prochaine échéance et ils te les donnent (mon cas)
@Nemstankovic54@CerfiaFR@orange chui passé sur l'appli avec le téléconseiller (au moins pour les 10e tu peux tester demain entre 8h et 20h, l'indemnisation par rapport à ton activité pro c'est un autre cas où j'pourrai pas t'aider malheureusement)
https://t.co/9w7zZwWPfu
@MoodyRequiem@IAmLegendOff@CerfiaFR demain entre 8h et 20h -> appli orange -> catégorie aide, tu arriveras au bot -> contrat et factures ou écrit "je veux un téléconseiller" -> tu rejoins la salle du téléconseiller, tu écris ton msg expliquant que tu demandes réclamation de 10 euros suite au problème
@MoodyRequiem@IAmLegendOff@CerfiaFR ils vont être la en mode "ok on vous a doublé la data", tu dis (de manière cordiale) que tu veux que la compensation soit pécunière, ça c'est fait instant j'ai mm pas eu à insister (j'ai envoyé le msg en demandant les 10e et 10 scds après il m'a dit "ok")
@MoodyRequiem@IAmLegendOff@CerfiaFR demain entre 8h et 20h -> appli orange -> catégorie aide, tu arriveras au bot -> contrat et factures ou écrit "je veux un téléconseiller" -> tu rejoins la salle du téléconseiller, tu écris ton msg expliquant que tu demandes réclamation de 10 euros suite au problème
@Nemstankovic54@CerfiaFR@orange Si t'as perdu + et que tu le justif ils t'indemnise (voir cgv)
Sinon si tu demandes pour chaque ligne tel touchés une reclamation t'as 10e en - sur la prochaine facture