de Last Mile van #ecommerce blijft lastig. Afhalen van een #pakketje bij een winkel is toch niet de beste oplossing. Zou jij voor €100 per maand dergelijke afhaaldienst willen bieden? #dtv . zie @ADnl
2020: hét moment dat volledig gedigitaliseerde processen op grote schaal toegepast zouden worden. Denk aan #VirtualReality, #KunstmatigeIntelligentie en #Robots. Over een aantal maanden is het zover. Zijn de verwachtingen uitgekomen? Dat vertelt @Wijnandr1 bij ICT & Logistiek.
Uw medewerker is blijkbaar niet tevreden met hoe hij door een klant van een klant behandeld is. Misschien wil hij een klacht indienen zodat ik het kan oplossen ;-) #klantenservice#DOESLIEF
@dpdNL Vandaag contact gehad met uw klantenservice over een verkeerd bezorgd pakket. Uw medewerker weigert te luisteren omdat het juiste in het DPD systeem staat. Als ik hem wijs op zijn pedante toon is hij er niet van gediend en smijt hij de telefoon erop. #ontevreden
"Agressie @Intertoys : we zijn wachten verleerd". Zijn we als consument te verwend om nog bij een #retailer boodschappen te doen? is 100% #ecommerce de oplossing ? @ADnl
Volle bak voor de minor sessie van de #HogeSchoolRotterdam. De studenten maken kennis met het #Plan&Go #TMS van #Centric. Mooi om de enthousiasme te zien van de logistiek managers in wording.
Business meets science, Science meets business. @Centric_NL en Prof Roodbergen @univgroningen werken ook dit jaar weer samen om warehouse logistics voor #Ecommerce sterk te verbeteren. Er komen diverse innovatieve onderzoeken aan. Leuk en leerzaam !