@joeyvandijk Excuses voor de late reactie. Onze klantenservice is momenteel overbelast door de huidige ontwikkelingen op de energiemarkt. De problemen zijn inmiddels opgelost.
@hanskeblaat De afgelopen periode hebben wij veel last gehad van storingen in de Live data van de windmolen. U kunt de productie van de molen blijven volgen als u inlogt als gast en niet meer met het winddeelnummer zoals u gewend bent.
@Vuurtorenmuseum Er is een storing geweest in de Live data van de App. Deze storing is inmiddels verholpen. Om de productie van de windmolen te blijven volgen kun je inloggen als gast en niet meer met je winddeelnummer zoals je van ons gewend bent.
@gevoel Het is de laatste tijd erg druk geweest door de ontwikkelingen in de energiemarkt. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Op het moment is de rust wedergekeerd en zijn we weer goed bereikbaar. U kunt uw vragen ook altijd via de mail stellen. nogmaals onze excuses.
@Gllmed Inloggen mogelijk als gast,
Selecteer Informatie -> Instellingen -> Mijn Windmolen > Kies hier jouw windmolen-> Wijzigingen opslaan.
Vervolgens: Selecteer Informatie -> Instellingen -> Aantal Winddelen > wis het getal 4 en vul hier jouw aantal Winddelen in -> Opslaan.
@DickVerhoeven inloggen als gast -Selecteer Informatie -> Instellingen -> Mijn Windmolen > Kies hier jouw windmolen-> Wijzigingen opslaan.
Vervolgens: Selecteer Informatie -> Instellingen -> Aantal Winddelen > wis het getal 4 en vul hier jouw aantal Winddelen in -> Opslaan.
@hanskeblaat Inloggen als gast. Selecteer Informatie -> Instellingen -> Mijn Windmolen > Kies hier jouw windmolen-> Wijzigingen opslaan.
Vervolgens: Selecteer Informatie -> Instellingen -> Aantal Winddelen > wis het getal 4 en vul hier jouw aantal Winddelen in -> Opslaan.
@DickVerhoeven de stroomproductie van afgelopen vrijdag is een correctie van de niet zichtbare stroomproductie van de dagen ervoor. Per saldo klopt de totale stroomproductie daarmee wel.
@JEOomkes Hartelijk dank voor je bericht.
Helaas heeft de app de laatste tijd veel problemen met het juist weergeven van de productiedata in de app. We vinden dit erg vervelend voor alle winddelers. De app is leuk om naar te kijken, je kan er de live productie volgen en de pr...
@DickVerhoeven Hartelijk dank voor je bericht.
Helaas heeft de app de laatste tijd veel problemen met het juist weergeven van de productiedata in de app. We vinden dit erg vervelend voor alle winddelers. De app is leuk om naar te kijken, je kan er de live productie volgen en ...
@HenkVeld1 Er zijn problemen met het binnenkrijgen van de data in de app. De molen produceert gewoon stroom en de data wordt ook doorgestuurd naar Greenchoice. Als u in het eerste scherm kijkt in de app, onder Mijn Productie, dan ziet u dat de molen aan het draaien is. Momente...
@knolsman Er zijn wat problemen ontstaan met de verbinding van de app. Graag licht ik één en ander toe betreffende de app: deze app is in 2013 ontwikkeld voor de eerste molens van de Windcentrale. De technologie is inmiddels zodanig verouderd dat data niet meer goed weergegeve...
@hanskeblaat Graag licht ik één en ander toe betreffende de app: deze app is in 2013 ontwikkeld voor de eerste molens van de Windcentrale. De technologie is inmiddels zodanig verouderd dat data niet meer goed weergegeven wordt, zoals u zelf ook constateert. Er zal een nieuwe M...