Woodbrass.com

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[RAPMINUTE @_RapMinute]

WHO KNOWS X JeuneSaint

En collaboration avec Woodbrass

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@nokonomm Bonjour @nokonomm,

Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande par message privée svp ? Nous allons revérifier la conformité du retour.

[Flonflon / Un français sur X @benjaminvalbon]

À fond l’entraînement pour le 22 mars 🔥 cc @floralrecords_ @woodbrass

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@yyzips Hello @yyzips,
On ne vous a pas Shadow Ban ! Notre SAV traite toutes les demandes.

Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande en DM, nous allons regarder ça.

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@KaminShin Bonjour @KaminShin,

Pouvez-vous nous joindre votre numéro de commande svp ?

En cas de problème lié à la protection ou à l’état d’un produit à la réception, soyez assuré que nous prenons en charge le matériel endommagé.

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@Zangdar5455 Bonjour @Zangdar5455,

Nous sommes navrés de constater l'état de votre guitare suite à sa réception.

Vous devez ouvrir un ticket sur le site en passant par votre espace personnel.

Notre service client pourra procéder à un échange, un remboursement ou une réparation.

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@kalaharidev Hello @kalaharidev,

Yes, when you log on to the site for the first time and accept cookies, you will see a code displayed.

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@julanoman3 Bonjour @julanoman3,

Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande ou de facture par message privé svp ?

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@VSGEWanty Bonjour @VSGEWanty,

Nous sommes navrés de constater la situation.

N'ayez crainte, nous ne vous laisserons pas sans votre colis. Envoyez une requête à notre service client, ils prendront en charge votre demande et vous apporteront une solution.

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@FromMars838277 Bonjour,

Merci pour votre vigilance, nous avons entamé les démarches visant à la suppression de cette fraude.

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@JDMVBonetosan Bonjour @JDMVBonetosan,

Bien que nous soyons soucieux des problématiques environnementales, l'organisation logistique d'une centaine de milliers de références reste complexe.
Certains produits proviennent donc de bases logistiques différentes.

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@diogene416 Bonjour @diogene416,

Pouvez-vous nous joindre votre numéro de commande ou votre numéro de facture en DM svp ?

Nous allons examiner la situation.

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@mat_perso @union_conso @60millions @SignalArnaques @Gouv Bonjour @mat_perso,

Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger suite à votre prise en charge.

Bien à vous,

L'équipe Woodbrass 🎶

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@BarretJulien @studiologic_mus Bonjour @BarretJulien,

Nous venons de vous envoyer un petit DM :)

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@Ero_Paulito @woodbrass_es @woodbrass_de @SAVtracking Bonjour @Ero_Paulito,

Pouvez-vous nous joindre votre numéro de facture ou votre numéro de commande en DM svp ? Nous allons regarder ça !

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@loupavl Bonjour @loupavl,

Pouvez-vous nous expliquer en DM le problème que vous rencontrez svp ?
Nous ne recensons pas de problèmes généralisés, il doit être spécifique à votre situation...

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@RomainRobin Bonjour Romain,

Pouvez-vous nous joindre votre numéro de facture en DM ? Nous allons prendre en charge votre demande.

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@CruxinAtor Bonjour @CruxinAtor,

Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de facture ou de commande en DM svp ? Nous allons regarder ça !

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@alexoudu31 @dgccrf Bonjour @alexoudu31,

Nous constatons que notre service client vous a apporté une réponse le 13/03.

En ce qui concerne votre prise en charge, comme indiqué, la garantie du fabricant prévoit une réparation.