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[Wow + @WowPlusMx]

@LkngatSur ¡Hola, LkngatSur! Buenas tardes, lamentamos leer el inconveniente que me compartes, si nos permites queremos validar que es lo que está sucediendo con lo que nos comentas, para ello por favor apóyanos a enviarnos DM para poder solicitarte datos y escalar la situación.

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¡Atención! ¡Esto no es una broma del Día de los Inocentes! 😱: Tienes 30% de descuentos TODOS los martes, jueves y domingos 📅 cuando pagas con Mastercard.

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@LkngatSur ¡Hola, LkngatSur! Por favor, indícanos qué problema tuviste para que podamos apoyarte a resolverlo. Para nosotros es muy importante brindarte la mejor experiencia; por ello, por favor, mándanos DM para poder ayudarte.

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@LkngatSur Hola, LkngatSur, gracias por contactarnos. Compárteme el número del folio que te dieron para checar el status de tu queja, por favor.🍕❤️

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@donKABRON ¡Hola, Luis! 💚 Agradecemos tu contacto y lamentamos la falla que se está presentando.

Te solicitamos nos envíes la información al correo [email protected]. Esto con la intención de validar la información de tu pedido y dar el seguimiento correspondiente.

Muchas gracias.

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@donKABRON Luis
Buena tarde, puedes enviar un MD y correo

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@Gerardo84648979 🥺 Esperamos tu pronta visita con las nuevas promociones que se vendran.

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@Gerardo84648979 Agradecemos tus comentarios.

Te informamos que está promoción solo era valida hasta el día 17 de agosto en nuestros platillos más representativos de Vip´s

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@Glinwen Queremos que sepas que las molestias que esto te haya causado no estaban previstas en ningún momento por nuestro equipo. Por ello, hemos escalado tu situación a un área superior para que puedan ofrecerte una solución satisfactoria. 🙏✨

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@Glinwen Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas tenido por tus cupones de descuentos. Agradecemos mucho que nos hayas enviado todos los elementos necesarios para poder seguir con tu caso; esto nos ayuda a brindarte una mejor atención.

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@jjcgamez Gracias por expresar tu sentir con tanta sinceridad. Lamentamos enormemente que el trato recibido no fuera el adecuado.
Tus comentarios son tomados muy en serio para mejorar el servicio y la atención en la sucursal Italianni 's Portal San Ángel .😔

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@adorivera Lamentamos los incoveneintes que te hemos ocacionado, nuestro objetivo es brindarte las mejores experiencias.🥺
Pudes indicarnos ¿En qué podemos apoyarte?
Quedamos en espera de tu respuesta 🤗

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@Gerardo84648979 Muchas gracias por tu apoyo y recomendación, nuestro objetivo es hacer una gran comunidad para grandes experiencias.🤩🙌🎉

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@Lemf14_06 Te sugerimos mantener la aplicación actualizada (En el caso de iOS es la versión 25.04.09 y, en el caso de Android, la versión 25.03.14) al igual que desinstalar y volver a instalar la aplicación para evitar cualquier inconveniente. 🤩🙏

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@Lemf14_06 Este reinicio no afecta las recompensas alcanzadas, ya que, estas se mantienen y se pueden utilizar antes de la fecha de vigencia marcada en el contador.
🤗

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@Lemf14_06 En algunos casos, se ajustaron las visitas ya sea porque dichas visitas no se estaban mostrando antes, o bien, porque estas expiraron al cumplirse el año, recordando que, pasado este tiempo a partir de la primera visita del reto, el contador se reinicia, regresando a 0.
😬

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@Lemf14_06 Tus comentarios son de suma importancia, nos ayudan a mejorar y seguir brindándote las mejores experiencias.😊✨

Te recordamos que los puntos y visitas Wow+ tienen una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de acumulación.🧐

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@Glinwen No es acumulable con otras promociones, cupones ni descuentos. Unicamente estarán disponibles durante el mes de cumpleaños del Socio, serán intransferibles, no acumulables con cupones de otro socio, no canjeables por dinero en efectivo y por el cupón no será facturable

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@Glinwen Si tienes tus datos actualizados los cupones de cumpleaños se envían al inicio del mes correspondiente, es importante revisar en la bandeja de correo no deseado/spam🧐