@imxmonbebe @ninshi_ent Amg, se eles abaixarem o preço, mudarem data de venda e resolver a area PCD eu faço questão de comprar uns 8 fardos de agua e levar pra distribuir de graça na fila
A EXPLORAÇÃO NÃO PARA NA PRODUTORA. Ela continua com as taxas abusivas e com a falta de transparência da @TicketmasterBR.
➜ 1. VIOLAÇÃO DO DIREITO À INFORMAÇÃO E PUBLICIDADE ENGANOSA (Art. 6º, III e Art. 37 do CDC).
A Ticketmaster participa ativamente da divulgação de eventos por meio de postagens colaborativas, em redes sociais, com as produtoras. Entretanto, nestes comunicados, apenas o valor de face é informado. No caso do Monsta X, o percentual e o valor das taxas de serviço foram omitidos até agora — a poucas horas da abertura das vendas. Essa retenção estratégica de dados impede o planejamento financeiro do consumidor e utiliza a pressão psicológica do esgotamento iminente dos ingressos para compelir a aceitação de encargos não informados previamente.
➜ 2. VANTAGEM MANIFESTAMENTE EXCESSIVA (Art. 39, V do CDC).
A empresa impõe uma taxa de 20% — valor que não possui correlação com o custo operacional do serviço.
✱ No ingresso Pista Meia (R$295,00): a taxa é de R$59,00 (Total: R$354,00)
✱ No ingresso SUPER VIP (R$3.080,00): a taxa sobe para R$616,00 (Total: R$3.696,00).
Não há justificativa técnica ou aumento de processamento de dados que fundamente tamanha discrepância, uma vez que o serviço prestado é IDÊNTICO, independentemente do valor do setor escolhido. Enquanto um consumidor paga R$59,00 de taxa no ingresso mais barato, outro está pagando R$616,00 para utilizar O MESMO SERVIÇO — inclusive, a cobrança pode facilmente ultrapassar a marca de R$2.000,00, como no show do The Weeknd, onde taxaram o pacote Diamond em absurdos R$2.468,79.
Além disso, para termos direito ao reembolso caso um imprevisto ocorra, é oferecido um "Seguro Ingresso". Se decidirmos obtê-lo, são somados mais 4% sobre o valor taxado. E sabem o que é mais irônico? É que a Ticketmaster oferece esse seguro como uma ''alternativa acessível'' logo após asfixiarem o fã com taxas abusivas.
"Alternativa acessível" = Podemos estar falando de R$20,00 em um setor popular, mas também de valores que ultrapassam os R$500,00 em pacotes VIP.
✱ Se usarmos o VIP do Monsta X de exemplo: R$3.080,00 + R$616,00 (20%) + R$147,84 (4%) = R$3.843,84.
R$147,84 é o valor máximo do seguro, monbebes.
➜ 3. LIMITAÇÃO DE PARCELAMENTO E JUROS SOBRE TAXAS.
A Ticketmaster restringiu drasticamente as condições de pagamento, e agora o parcelamento sem juros é limitado a apenas uma única vez, forçando o consumidor — que, a essa altura, já foi extorquido de todas as formas possíveis por eles e pela produtora — a aderir a financiamentos com juros de 1,99% a.m.
✱ O tamanho do absurdo: Um ingresso do setor "Super VIP Experience" custa R$3.080,00 — valor que, por si só, já equivale a dois salários mínimos vigentes no Brasil. Ao somarmos a taxa de serviço de 20% (R$616,00) e eventuais taxas de proteção, o montante atinge R$3.843,84. Como a empresa não oferece parcelamento sem juros além da primeira parcela, o fã que precisar dividir esse valor em 10x, por exemplo, verá o preço final saltar para R$4.276,97.
Nesse cenário, o consumidor paga R$1.196,97 além do valor nominal do ingresso. Nós estamos falando de quase um TERCEIRO salário mínimo destinado puramente para cobrir taxas e juros de financiamento. Enquanto o valor base já é proibitivo para a maioria dos brasileiros, a impossibilidade de parcelar em 3x sem juros (como grande parte dos eventos do site) empurra o fã para uma dívida ainda maior, demonstrando uma completa falta de noção e empatia com a realidade econômica do país.
➜ 4. FALSA OPÇÃO DE ISENÇÃO.
A Ticketmaster alega que a taxa é opcional sob a justificativa de venda em bilheteria física. Contudo, para consumidores fora da capital paulista ou de outros estados, o deslocamento para evitar a taxa é inviável. Fora isso, por se tratar de um público majoritariamente composto por adultos trabalhadores e estudantes, o deslocamento em dias úteis também se torna impossível.
Basicamente, a empresa cria uma saída '’grátis’' que ninguém consegue usar, só para dizer que a taxa não é obrigatória. Mas na prática, ou tu paga a taxa, ou tu não compra, o que torna essa “conveniência” uma mentira.
Detendo a exclusividade da venda digital, a Ticketmaster utiliza sua posição de mercado para impor taxas abusivas e retira do consumidor qualquer liberdade de escolha.
Com o objetivo de ajudar os monbebes, fiz essas planilhas para que possam visualizar os valores finais.
✱ Ingresso + valor da taxa de 20% + valor da taxa de 4% e o valor total com ambas as taxas.
✱ Ingresso + valores com a taxa de 20% parcelados em até 10x com os juros de 1.99 a.m.
✱ Ingresso + valores com as taxas de 20% e 4% parcelados em até 10x com os juros de 1.99 a.m.
#ValoresJustosParaMonbebe
PAREM DE TRATAR OS FÃS LATINOS COMO MERO LUCRO! Nós não estamos pedindo favores, VOCÊS NOS DEVEM EXPLICAÇÕES @ninshi_ent.
É inadmissível o que a organização está tentando empurrar para o público. Estão cobrando por um serviço que deveria ser de excelência, mas está longe disso. Ao definirem esses valores absurdos, ignoraram completamente a economia dos países da América Latina. O que vimos foi uma conversão arbitrária que ignora o poder de compra local.
As vendas começam AMANHÃ e o show sequer está cadastrado no site da Ticketmaster. Não aparece no site do Espaço Unimed e na bilheteria física NINGUÉM sabe de nada. Como vocês conseguem ser TÃO INCOMPETENTES?
➜ CRONOGRAMA.
Anunciaram o show em dezembro, no entanto, divulgaram os valores uma semana antes do início das vendas. Em que mundo vocês vivem? Estamos no final do mês. O brasileiro médio não tem todo esse dinheiro disponível depois de arcar com as despesas mensais. Eu lamento ter que dar esta notícia chocante para vocês, mas o Brasil não é formado pela elite. O que estão fazendo conosco é ridículo e nojento.
➜ PREÇOS SUPERIORES AOS DE ESTÁDIOS PARA UMA ESTRUTURA REDUZIDA E SEM CONFORTO.
Estão cobrando valores superiores aos de ingressos em estádios (Allianz/Morumbi) para um show no Espaço Unimed. Onde está a passarela? Como justificar quase R$1.000 na Premium sem o mínimo da estrutura que o Monsta X entrega lá fora? Que exploração é essa?
✱ COMPARAÇÃO DE MERCADO:
STRAY KIDS (Estádio): R$920,00.
ATEEZ (Estádio) R$960,00.
TWICE (Estádio) R$920,00.
MONSTA X (Espaço Unimed): R$990,00.
➜ O ABSURDO DO ''SUPER VIP EXPERIENCE''.
Em um pacote de TRÊS MIL REAIS, vocês realmente pensaram que oferecer uma foto grupal com QUINZE pessoas para CINCO integrantes seria aceitável? Isso sequer pode ser chamado de interação — levando em conta que apenas cinco terão ''proximidade'' com os membros, enquanto as outras dez pagarão o mesmo valor exorbitante para aparecer no meio de um grupo de pessoas aleatórias (é como pagar para ser figurante). Por esse preço, a foto deveria ser 5:5 ou, quando muito, 5:10 (duas monbebes para cada integrante). Tratam a foto como se fosse um serviço complexo, quando a realidade é outra: tudo é feito às pressas. Não existe preparação, interação real com os artistas ou cuidado com a experiência — apenas rapidez para cumprir protocolo.
No meio de tudo, não podemos esquecer, tamb��m, da gentileza de vocês ao nos oferecerem um “tchauzinho” de longe depois de tirarem todo nosso dinheiro. Mas agora eu pergunto: desde quando levantar a mão e acenar virou serviço premium? Antes de estipular esses valores, vocês deveriam ter vergonha.
✱ Vamos usar mais comparações? Por valores entre R$ 1.000 e R$ 1.300, garanti Pista Premium com VVIP+ de outros grupos. O que poderia estar incluso nos pacotes: entrada antecipada (sempre), soundcheck ou fan chat (sempre), acesso à merch (sempre), hi-touch (sempre), pôster autografado (sempre — ou eram autografados previamente, ou os membros assinavam enquanto conversavam conosco), photocard autografado (um deles), credencial VIP com lanyard (sempre), sessão de perguntas (Q&A) com os integrantes (alguns) e fotos grupais dentro de um valor justo (sempre). Se não havia a soundcheck, era porque os grupos haviam escolhido colocar o fan chat no lugar, pois acreditavam que os fãs aproveitariam mais o momento conversando com eles do que ouvindo a passagem de som. De um jeito ou de outro, valia a pena e, ao fim do evento, todos saíam ganhando: as empresas que venderam bem e os fãs que puderam realizar seus sonhos sem comprometer toda a renda. Essa é a experiência que os fãs merecem: uma que seja justa.
✱ A FOTO GRUPAL: Em um dos VIPs, a foto era 5:10, com o grupo sentado entre os fãs. Para tornar a experiência positiva para todos, tiraram duas fotos: uma interagindo com quem estava atrás (fazendo coração, tocando, etc.) e outra com quem estava na frente. Ou seja: todos tiveram a oportunidade de ficar próximos! Em outros eventos, também 5:10, cada integrante ficava com duas fãs. Convenhamos que, dentro de um pacote com o valor desproporcional de três mil reais, isso seria o mínimo, né?
Para o Monsta X, vocês querem cobrar o triplo para oferecer entrada antecipada (o básico), soundcheck (o básico), uma foto com um time de futebol (deplorável), um aceno (migalha), poster e photocard autografados (comuns nesse tipo de pacote) e acesso à merch — que muitos sequer conseguirão comprar, pois o orçamento já foi consumido pelos ingressos. Onde está o valor desse “serviço” de dois mil reais? O que justifica esse preço? Vocês têm noção do tamanho dessa incoerência? Como uma experiência na casa dos R$1.000 entrega mais benefícios que uma de R$3.000?
➜ A FALSA MEIA-ENTRADA NO VIP.
No VIP meia, o valor cai de R$3.080 para R$2.585. Vocês descaradamente aplicaram 50% apenas sobre o ingresso incluso no pacote e mantiveram a “taxa de serviço” em R$2.090. O desconto real no valor total não chega a 20%. Em resumo: quando pensamos que não pode piorar, piora.
➜ FALTA DE NOÇÃO SOCIAL E LOGÍSTICA.
Ignoram completamente a realidade do público. Como esperam que um brasileiro pague dois salários mínimos (fora as taxas abusivas da Ticketmaster) e ainda arque com viagem? Vocês chegaram a considerar que mais da metade do público não mora em São Paulo e que, além do ingresso, teremos despesas com passagens, hospedagem e alimentação? Ou imaginaram que iríamos a pé, dormiríamos na rua e ficaríamos sem comer? Vocês acham que o público é composto por herdeiros? Ou só consideram que os fãs latinos são inferiores e podem ser tratados de qualquer forma? Nós sabemos a resposta.
➜ ILEGALIDADE NO SETOR PCD.
Área PCD não é “setor” comercial, é um direito de acessibilidade. Por lei, o ingresso PCD deve ser garantido com valor de meia-entrada, e não isolado como categoria à parte que ignora a estrutura oferecida aos demais.
VOCÊS DEVERIAM TER VERGONHA DO QUE FAZEM COM O PÚBLICO DA LATAM. É inacreditável que, até em momentos que deveriam ser de alegria e realização, sejamos obrigados a correr atrás dos nossos direitos e lutar pelo mínimo. O que deveria ser uma experiência memorável se transforma em frustração, desgaste e sensação de exploração. Pior ainda é constatar que, se o fã não esbanja dinheiro (e estamos falando da maioria), o sonho pode ser simplesmente inviabilizado por empresas gananciosas que nos enxergam unicamente como lucro e nos tratam como lixo; que nos oferecem migalhas e chamam isso de “serviço premium”. Nós estamos exaustos de sermos feitos de palhaços toda vez.
O público latino não é menos importante, não merece qualidade inferior e, muito menos, ser tratado apenas como um mercado fácil de arrancar dinheiro. Existe planejamento financeiro, existe realidade social, existe gente que se organiza por meses para viver uma experiência dessas. Vocês deveriam ter consciência de que estão lidando com sonhos, memórias e momentos que, para muita gente, acontecem uma única vez na vida. É revoltante que, quando se trata do público da América Latina, o respeito passe a ser opcional. Sermos tratados com dignidade não deveria ser algo pelo qual precisássemos implorar.
#ValoresJustosParaMonbebe
Sei que é impossível mas o ideal era a gente boicotar isso aqui, deixar pra comprar só quando o procon fizer alguma coisa pq é uma falta de respeito à gente como fãs e trabalhadores
@ninshi_ent Ah vai se fuder empresa de merda. Eu só vou pq quero ver os meninos mas espero de coração que vocês encontrem a porra do fundo do poço, essa empresa bosta que deve ser esquema de lavagem de dinheiro 🖕🏻🖕🏻 respondam as nossas solicitações se quiserem casa cheia no Brasil e Chile
Es muy triste que a estas alturas todo el Tour haya sido llevado de forma poco profesional, todo por culpa de las agencias que se demoraron dar hasta el mapa del recinto, en latam con los precios etc, debería ser algo lindo no estresante
#TransparenciaParaMonbebe#MonbebeUnido